艾菲×百度合作前哨：听大咖聊聊2020营销趋势
人口红利见顶，信息粉尘化，经济下行压力大又致使预算缩减，2019年简直就是营销行业“水逆”的一年，面对这些情况，营销人该怎么办？
9月21日，2019大中华区艾菲奖终审会在北京百度大厦举行，共120位终审评委中来自品牌方的占比达到60%。
也是在这一天，百度联手有着“营销界奥斯卡”之称的艾菲奖宣布共建“AI实效营销赛道”。作为一个经历50年，界定了全球实效营销标准的国际奖项，艾菲奖聚焦于AI营销领域开设赛道，也更加清晰地指出，AI或许是破解营销“水逆”的秘钥。
“原来市场部最厉害的是搞创意的人，现在做数据的人反而成了营销部门的主流。并不是说创意不重要了，而是我们能从大数据里获得更多的客户洞察。”刚刚当选大中华区艾菲董事会主席的IBM全球副总裁、大中华区首席营销官周忆说，“面对大数据海啸之后的今天，如果不重视AI营销，不去关怀这个新的人类助手，他就会被海啸吞噬。”
据艾瑞2018《中国AI+营销市场研究报告》显示，随着AI技术在营销中的应用逐渐加深，我国目前的营销技术已从“大数据技术+营销”进入了“AI技术+营销”阶段，并预测未来AI技术还将对营销领域产生更为深刻的影响。
对于营销人来说，AI技术的应用首先影响的是他们理解用户的方式。“营销的终局是谁更懂用户。“百度市场公关副总裁袁佛玉认为，AI技术的优势在于其能通过用户行为数据进行深度学习，进而洞察并理解用户，他们对于用户的理解往往比我们这些营销人还要精准和深刻。”
在我们这个充斥着信息的时代，如何从纷繁的数据中抽丝剥茧，看见并理解用户，是每一个营销人的必修课。“越是到处是数据的时候，数据的价值更重要。”袁佛玉认为，搜索数据是最强的用户洞察，因为每一次搜索都是一次真实的表达。百度搜索覆盖了7亿网民，200万个用户标签，这是帮助品牌实现精准营销的基础，也让搜索天然成为营销首选之地。
用户洞察只是每一场营销活动的基本，事实上AI技术给营销带来的推动作用远不止此。百度大客户销售和联盟发展总经理李忠军用“精度”、“温度”和“饱和度”三个关键词概括描述了AI对营销的赋能，他解释道：“首先，AI的大数据能力可以帮助品牌精准定向目标用户群体，提升投放精度；其次，AI技术的强交互能力与广告创意的结合，能够增强用户的参与感，体现广告的温度；最后，通过精准掌控投放的媒介与频次，AI能够实现掌控广告的饱和度。”
李忠军口中的“饱和度”与营销实效密切相关。艾菲奖成立50年以来，始终以营销实效为导向，但是如何实现“实效”，不同的时代解决方案不同，在我们这个时代，AI的价值异常突出。
大中华区艾菲董事总经理、艾菲全球高级副总裁徐浩宇表示：“艾菲与百度共同设立以数据为导向的奖项的设立，是因为看到了AI营销的发展势头，艾菲必须跟上。”
“在人工智能方面我肯定不是专家。”徐浩宇表示，这方面百度无疑有值得艾菲学习的地方，通过合作，设立AI营销赛道，是艾菲行使“引领、启迪和表彰实效作品和从业者”的关键一步。
“尽管一直以来人们尝试了营销各种形式，但是归根结底，营销最大、最重要的本质是触达人心，”周忆认为，AI将改变我们了解客户的方式。我们能够借助AI，了解客户的个性特点，包括他们的需求和价值观，为其打造个性化体验。百度和艾菲希望借由此次合作，为广告主和用户创造更符合人性的优质营销市场环境。
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