案例详解 | 绿城东方品牌战略突破方案

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举报 2019-09-25

企业品牌战略是帮助企业实现品牌发展终极目标的有效策略和方法。企业品牌战略是为企业提炼品牌的核心价值,是帮助消费者心理树立一种独特,别具一格,与众不同的价值利益点,从而在消费者心理逐步形成品牌与品牌之间明显区隔的有效利器。这不仅可以为企业看清了未来的品牌发展方向,还可以帮助企业找到企业生存发展下去的使命和价值。


在一个普遍供大于求,充分竞争的市场中,欧赛斯认为现代企业的竞争是系统的竞争


欧赛斯创造了品牌超级引擎™方法论体系欧赛斯认为所有事都是一件事,都是基于品牌定位战略的资源整合,企业所有的资源朝一个方向、一个点发力,才能打透这个点,才能挖出属于自己的财富源源不绝的大油井,而这个资源整合需要通过战略+策略+创意+技术系统化的作业体系才能成功,而这也正是欧赛斯品牌超级引擎™的本质所在。


欧赛斯协助企业脱离市场红海,开辟未知蓝海。在激烈的竞争市场里锁定自身的差异化战略; 在经识别、经细化的小众市场, 达成西方“利基市场营销”(Niche Marketing)的概念; 将“为卖产品而卖产品”的传统思维模式更新为 更灵活、人本的“为客户创造价值”的理念。


欧赛斯品牌战略打造方法论

欧赛斯到底能帮企业做什么?

核心:以占领消费者心智为中心,梳理企业成功的各大核心要点,形成体系化的作业系统,帮助企业成功;


方法:第一步:通过深入调研和思考,形成大的竞争战略;然后确立品牌战略定位

第二步:以品牌定位为核心,形成系统化的品牌表现及围绕定位的一脉贯穿的相关运营配称;全程跟踪、指导战略在企业落地

第三步:每季度打一个大仗,真正帮助企业成功,同时避免过程中可能发生的认知偏差和执行偏差


欧赛斯的策略体系

1. 核心策略:竞争战略/品牌定位/战略路径 (第一层)

2. 大策略线:信任状/核心记忆系统/核心运营配称(4P) (第二层)

3. 核心子策略:产品子策略/渠道子策略/价格子策略/公关子策略/媒介子策略/数字子策略/促销子策略(第三层)

4. 策略落地:

(1)设计线 - 品牌设计落地、包装设计落地、陈列落地、生动化落地、自媒体化工程;(第四层)

(2)运营配称线 - 每季度攻坚一个核心子策略的落地及展开,踏踏实实帮助企业成功;(第四层)

欧赛斯案例详解 | 绿城东方品牌战略突破方案

绿城东方建设管理有限公司,前身是绿城建设南京区域公司,随着2014年蓝绿分家,公司整体加入蓝城集团。公司初创阶段可以使用绿城品牌进行宣传和推广,后续随着中交进入绿城,绿城品牌逐渐被停用,目前主要以蓝城品牌进行宣传和推广,尚未形成自有的公司和产品品牌。

蓝城集团对各平台采取独立经营管控模式,在使用蓝城品牌的同时,允许各平台公司独立创建自由的公司品牌和产品品牌。

以东方为主体,在蓝城和绿城品牌的基础上,如何培养、打造自由的品牌公司,并明确品牌名称,如何推广自由品牌、持续提升公司品牌价值是绿城东方面临的问题。

欧赛斯应邀为绿城东方提供了品牌战略规划服务,完了了自有品牌打造、品牌定位梳理、品牌规划、品牌推广、维护体系等工作。

一 、 产业洞察

代建运营是可以覆盖:政府代建、委托开发管理、资本代建、开发投融资、咨询顾问的超级行业。


代建运营具备“团队+整合+品牌+经营” 4大特性:

团队 - 要求多年成功经验的核心团队;较好的人才梯队

品牌 - 对C端能提供比较高的溢价能力;公司要有好的品牌运营能力;

整合能力 - 内部的需要有成熟的不同产品线;外部的设计院整合、供应链整合、金融机构整合、销售代理机构整合;

经营能力 - 前期项目运营要求高,后期运营时服务要求高


欧赛斯洞察1 : 代建运营行业正在进行品牌、产品和渠道的快速升级,市场竞争将加剧。


品牌升级体现在: 绿城、蓝城等的品牌和高举高打;有实力的开发商进;进行综合品牌营销。


产品特色升级:代建企业慢慢形成自己特色的产品,如朗诗的绿色系列产品、绿城的桃花运、桃李春风系列等。


经营能力升级体现在:项目的管控能力升级;供应商的管控能力、营销伙伴的管控能力;本身销售渠道的能力升级;


欧赛斯洞察2: 预计10年时间,行业将形成稳定市场格局。未来的市场格局会形成3-5个全国性品牌占据30%市场份额,每个重点省份的3-5个地方性品牌分食区域市场的市场格局。



代建公司目前发展状况如下:

2018年,排名前20的开发商大部分涉足;青城、建业、朗诗、富力、雅居乐等开发商都涉足,成立了专门的部门或者公司;以绿城和蓝城为代表的专业的代建运营公司在区域和服务领域扩张,大海凯赢等新的公司也纷纷杀入;而政府客户、中小开发商、资本方等客户对于选择代建代运营还是非常审慎的。


欧赛斯洞察3: 代建运营行业正高速发展,呈现两头热,一头谨慎的态势。


二、绿城东方企业禀赋洞察


欧赛斯经调研发现,绿城东方企业本身具有以下三大优势:

1:企业历史悠久、口碑好

绿城东方建设管理有限公司,前身是绿城建设南京区域公司,随着2014年蓝绿分家,公司整体加入蓝城集团;绿城在华东乃至全国拥有很好的品质口碑;

2:企业实力强、区域有优势

3:绿城东方在团队、产品、金融、运营、服务等均具有很大的优势


绿城东方企业的劣势存在于:

1:绿城、蓝城内部多团队竞争

2:新媒体入口能力不足

3:品牌力不足,可能需要重起新品牌


经欧赛斯梳理发现,绿城东方的品牌定位不清晰,品牌结构不系统,品牌形象穿透力不足,品牌彰显度不够,且品牌没有得到广泛认知,可能需要重起新品牌。


绿城东方优劣势分析总结

如何通过品牌全案规划,建立适应竞争和行业快速发展的系统化品牌营销的策略方案,将绿城东方打造成代建代运营品类代理词,成为行业数一数二的品牌,是欧赛斯思考的问题所在。


三 绿城东方品牌战略思考

思考1:品类占领力度思考

欧赛斯观点:消费者以品类思考,以品牌表达,把认知优势嵌入到品类,建立新品类,赢得解释权。与市场上其他产品在消费者心智层面做切割,让产品代表该品类的先进生产力,让产品成为该品类的的首席知识官。

思考2: 社会问题广度思考

欧赛斯观点:痛点,造就品牌。大痛点,成就大品牌。消费者痛点潜藏着巨大的商业机会。痛点即产品的最基础、最能为消费者解决问题的解决方案,而卖点正是对痛点这一解决方案的最完美的诠释!


如王老吉这款饮料是解决上火这个消费者切身的痛苦点,当初在广州数十家企业都在做同类型的产品,而王老吉却是第一个提出:“怕上火、喝王老吉”,迅速占领了凉茶驱火的这一消费者心智资源!这就是产品痛点解决和买点超水平融合的典范!



思考3: 基业长青度思考

欧赛斯观点:企业最根本的资产是品牌。

世界上最成功的企业,无不拥有声名卓著的的品牌,以及在品牌之下卓越质量的产品;而世界上最成功的营销者也无不拥有建立、维持、提高与保护其所管理品牌的能力。这种能力,也可以说是打造成功品牌的能力。

品牌能给予企业带来很高的溢价,还能引发有消费者偏好的、顾客很高的品牌忠诚度。而溢价让企业赚取了高于同行业同类产品的利润,品牌忠诚度则是顾客们喜爱与偏好这个品牌,并且有一种非你莫属的感觉,重复购买该品牌的产品。打造品牌,是一个长久的过程。

欧赛斯认为,绿城东方要通过输出代建代运营品类的价值,成为代建代运营品类的领导品牌,并成为品类的代名字,最终成为代建代运营行业的标注制定者和代建代运营文化的输出者,最终实现品牌、品类和行业价值的最大化!

绿城东方该如何赢?

绿城东方品牌要如何突破?

四 绿城东方品牌定位思考

他山之石,可以攻玉。借鉴他人的技术或经验,可以丰富、充实、发展自己。让我们先看看相关公司的品牌是如何做的。

过去10年最成功的地产新品牌

在房地产领域,近几年能够达到超级IP水准的恐怕只有两个:一个是泰禾中国院子,一个是金茂府。这两个品牌一个源自北京,一个源自上海,一个展示了京派文化和明星助力,一个则展示了科技住宅和海派魅力。

欧赛斯观点:房地产超级IP的打造和运营造就超级房企品牌。品牌赢的关键要素就是品牌定位和打造超级IP。

绿城东方品牌受众人群主要是:企业主、政府官员、中高端白领,他们的消费需求:

从理性方面来分析,主要关键词是“健康、身份”:即自然健康、空气清新、轻松自由、身份体现、社交需要。

从感性方面来分析,主要关键词是“幸福、纯真”:即陪伴孩子,收获快乐成长的幸福;陪伴爱人,雕刻浪漫纯真的时光;释放压力,学会健康平衡的生活方式;回归田园,开启返璞归真的心灵之旅。

综上所述,欧赛斯认为,绿城东方的品牌主张应该是为消费者提供“高品质生活”,以“高品质生活专家”作为品牌定位,承建筑历史使命,筑造品质生活空间,肩负社会责任,为中国人提供更高品质生活,成为中国最受尊敬的企业之一。

由此,绿城东方的品牌个性应该是稳重、内敛、谦逊;大气度、有信心;亲切、自然,品牌代表即是成熟的,事业有成的,有涵养的,低调,稳重的中年男性。

名牌命名(示例):青城代建/青城建设

源自绿城、蓝城,继承原来高品质的血统。

品牌口号(示例):

青城代建 更高品质生活

青出于蓝胜于蓝

因为专注 所以更专业

信任状是品牌沟通的重要一环,被认为是品牌在消费者心智中的担保物,品牌通过强调自己的信任状,来提高品牌的可信度,为顾客提供选择品牌的理由。

欧赛斯梳理了绿城东方的资产百宝箱,通过打造超级品牌信任状,帮助其赢得消费者信任。

信任状1:企业实力强、区域有优势

信任状2:团队、产品、金融、运营、服务等优势

信任状3:高品质的体验活动

五 核心子策略

欧赛斯还帮助绿城东方建立了包括产品、渠道、价格、公关、媒介、数字、促销在内的核心子策略。



产品标准化:

遵循“以客户价值为导向”、“提供成套解决方案”、”简化”的原则,从1.产品标准化的原则和目标、2.标准化产品目录的内容、3.标准化产品目录的实现路径、4.标准化产品目录数据库的建立 四个方面完善产品的标准化流程,从而培育成熟产品线,通过快速复制达到规模化。


标准化产品目录的内容

方式一:以客户细分为基础的产品标准化

方式二:以类别品牌为框架的产品标准化

标准化产品目录的实现路径

标准化产品目录数据库的建立

产品线成果示意

产品线应用平台成果示意

精装平台-成果示意

精装平台

六、产品超级IP的思考和示意

项目品牌模块化框架



5大传播手段

01

内容营销

1. 内容池:内容占领 + 思想领导 + 入口拦截,打造网络营销内容统治力。

占据核心关键词及长尾关键词

搜索引擎入口关键词筛选方向

2. 分发池:传播力 + 创意力 + 病毒传播

内容分发机制建立,主要内容分发渠道占领:

占领新闻:门户网站、新闻源网站、APP

占领文库:百度文库、豆丁、道客巴巴、360文库

占领问答:百度、知道、知乎、搜搜

内容深化方向 - 三个层次不断深化营销内容

专业口碑类:通过大众媒体将青城品牌资产与成就势能放大,再通过口碑营销持续发酵,实现曝光与用户激增

行业权威类:诠释青城战略转型与新定位,以战略、新形象、新标准

抢占美好生活服务品牌标杆地位,树立更加国家化品牌形象,深化权威力

公益类:凸显青城品牌社会责任感及公益事迹,展现青城品牌的“正道当然”的深刻内涵,提升品牌高度

——林火火

3. 病毒传播

病毒事件:#美好生活体#上墙行动

创意原点:

移动互联网时代,用户从旁观者转变为参与者,以用户视角的UGC式原生内容,共容易在大众传播中引发广泛共鸣。作为美好生活场景师,青城产品与服务融合用户的生活场景,更给予更美好的生活体验,以用户美好生活场景体验为素材,创作 UGC式的病毒内容。

创意形式:

1.结合青城产品服务内容打造#美好生活体#创意广告;

2.官方开启有奖征集,激励网友表白美好生活体验,参与#美好生活体#创作;

3.#青城美好生活体#话题微博热搜上榜,引发更多热议;

4.获奖#美好生活体#文案上墙青城住宅、青城教育、养老中心等,产品即自媒体,将青城产业优势转化为巨大传播势能,全面曝光。

病毒H5:#青城品质生活服务生态#长图

创意原点:

通过青城美好生活服务生态,为用户提供生命周期服务,让用户家在青城、工作在青城、消费在青城、学习在青城、成长在青城、养老在青城......

创意形式:

1. 绘制#青城美好生活服务生态#动态长图H5,展现青城服务生态中的美好生活场景;

2. 用户参与H5寻找隐藏在#美好生活服务生态#中的青城标识;

3. 找到越多获得H5抽奖机会越多。

病毒视频:#发现美好瞬间#

创意原点:

美好生活是什么?

是家的温暖

是邻里的一次帮助

是陌生人的一个微笑

是打开快递的那一刻

是购物广场的烟火热闹

不同地域、不同人群有着不同定义

全世界各地用户与青城一起发现美好瞬间

记录这些美好瞬间成为生活中的独特记忆

创意形式:

以视频形式,记录青城所在不同国家不同区域的用户的#美好瞬间#,传递青城作为世界级生活服务商,始终与用户一起共筑美好生活的品牌形象!

02

认知营销

1. 圈层占领:楼宇 + 高铁 + 机场

(例子:Ge通用电气在楼宇 + 高铁 + 机场+移动端+Instagram+Pinterest+Snapchat上投放全彩圈层广告 )

2. 饱和度攻击 :不把资源浪费在非战略性机会点上,要形成攻击的“饱和度”。

03

大型公关,占领思想至高点和规模至高点。

思想至高点:

品质生活高峰论坛

实体经济振兴2025

世界创新实验成果展

和谐商业生态发展联盟

……

规模至高点:

年度最美好城乡示范点

“三生美镇”千镇计划

(生命、生活、生态)

……

04

会员体系

以“产品质生活一卡通”打造战略高度经营消费者资产;通过会员分享及传播提升品牌影响力。

05

 终端自媒体化

青城所指,皆为王土,建立终端自媒体。



欧赛斯帮助绿城东方制定了品牌管理策略,建立了“品牌管理委员会”。品牌管理委员会宗旨:建立健全青城代建全国品牌管理体系的制度组织构架;提高公司品牌管理的执行效率;增强公司品牌策略的执行力度;树立和完善公司品牌形象;改善和增进公司的客户品牌关系;维护和提升公司的品牌资产。

“品牌管理委员会”制度: 《品牌管理委员会章程》、《品牌管理手册》、《青城代建VI手册》、《品牌传播管理规范》、《品牌模块化延伸规范》、《品牌稽核及评分制度》

品牌管理委员会构架

年度品牌评分和品牌稽核

年度品牌工作评比:年度品牌稽查的结果反映在品牌工作评比当中,对各分公司品牌管理的工作进行考核,以评比促进交流和提升。

各部门评级:根据年度品牌管理工作评定分数,对各分部门进行评级。

品牌管理工作奖项


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