你一定要招一个全职设计师?

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举报 2016-01-08

设计很重要,全世界都知道!

设计师的“人事关系”也分好多种,最常见的自然是雇用一个全职设计师在自己公司。看似省事省心,但“in-house设计师”实际上也有不少你容易忽视的弊端。

来看看这篇文章,权衡利弊,知己知彼,合适的才是最好的。

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在谷歌,有一条“军令”叫做:“瞄准用户,其他的自可水到渠成(Focus on the user and all else will follow)。”所以为什么说设计行业对非设计业内人士同样重要呢?答案其实正在于你自身:用户和客户。


最近几年,设计在你的生活中占据着举足轻重的位置,因为设计师们能够深刻、敏锐地认识到什么是用户真正需要、想要以及渴望的。


因此许多成功的公司,无论大小,都尤其将UX设计作为设计的核心要素。如果你已经在过去几年参加了一些主要的UX设计大会,你可能已经注意到了一个现象——很多报告都是由设计公司的设计师以及自由设计师来进行发表的。


虽然表面上看,一个成功的公司内设计团队能力和一个专业设计机构的能力不相上下,但为什么公司内部设计师会遭遇如此冷遇呢?



 “成就感”的匮乏 

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你能否在你的工作中收获成就感与快乐?


有时候,对于公司内设计师来说,最大的阻碍来自他们公司内部。制药巨头默克集团(Merck)的创意总监Bob Calvano最近在采访中说道:


“如何让我们自己的设计师充分相信自己的能力?充分感受到自我价值?这对我来说,可谓是一大‘挑战’。”


他随后解释,为什么让公司内设计师达成“成就感”不是件容易的事:


“公司内团队的工作成果往往不会归功到员工个人身上……而那些外部的设计机构和设计工作室能够做到这一点。我们也在很努力地改变这一现状,尽可能在报告中展示出我们的高质量成果,尽可能展示出……创意它该有的样子。”


遗憾的是,默克集团的这一现象无独有偶。而很多人的多年经历也应证了Calvano所言:公司内的决策层更倾向于相信设计机构负责人的话,理由很简单,因为他们所任职的公司就是专门做设计的。他们看待问题往往能从一个非常独特的视角出发,而公司内的设计师很难跳出这个"囹圄"。正如Cathy Fishel在她的书中所说:


“你们必须意识到,设计师通常是带着怀疑的眼光去看待问题的。因为你在‘公司的圈子’里呆久了之后,其实一般都不会太了解我们设计师的想法。”



 环境单一,缺乏碰撞 

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当一家公司能将“启导(mentoring)"与“协作(collaboration)”两个要素同时打造出来,“用户中心”的设计文化即可真正被激发。当设计师与项目团队的其他人合作——包括非设计师——他们不仅有机会彼此激荡脑力,更能从多个不同的角度来看待似乎已成型的事物,打破既有观念、诞生新的想法。


然而直至目前,公司内设计师虽然也有机会接触到一定程度的非设计技能,但相比设计机构和自由设计师,他们的知识面仍然十分有限。以至于有人如此评价:


“和公司内设计师不同,设计机构的设计师有更多机会接触到新鲜的创意理念,所以即使一家公司有内部设计部门,在想要对某些公司既有的现状做出改变时,他们往往在某些点上还是很依赖设计机构的想法。”


试想一下,如果一个公司内设计师无法接触到那些新鲜的创意理念,永远把自己的灵感来源建立在已经足够了解的领域,可想而知,他们的设计会是什么样子。




没有设计师是“独角兽” 

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看外表,独角兽也只不过比马多了一个角而已

如Google Venture合伙人Braden Kowitz所说,一只“独角兽”就是一个“能解决一切问题的魔法设计师”,如果你要找一位设计师,他要既可以跟上你建构品牌形象的思路,又可以为你设计网页、做交互设计,再做好移动端设计,还要结合好写HTML代码的工作……那这种人也太稀有了。


虽然现在市场上的设计师越来越多,如果真正出现了所谓的全能设计师,那他可能会自己去创业啊。对于创业者来说,最好的选择是找不同专长的设计师去解决各个方面的问题。正如WePay的Aberman说:“你要招不同的设计师——视觉形象设计师,产品设计师,前端设计师等等。”


执着于找一个绝对优秀的设计师往往会让自己陷入被动。如果你的创业公司只是刚刚开始,委托设计公司在预算上来说还比较吃紧,也没精力和成本去管理一个完整的全职设计师团队,那么其实完全可以去找一些自由职业者来做兼职。


创业公司找设计师的第一步是意识到招聘设计师是一个问题,现实情况就是,传统的方式已经不怎么管用了。正如许多有关设计的文章里所提到的,比起“维护”一个大型的、已建成的网站,新型建站、网站再设计、站外设计越来越受到重视。HackFwd’s的Bizer说:“只有创业者真的去认真地对待找好设计师的事情,才能很好地和设计师交流,发掘优秀的设计师。”



如果只能招全职设计师,该考虑什么? 

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如果你实在觉得招一个全职设计师省事儿,那么请我们建议你先考虑清楚如下问题,相信能有所帮助。


  • 他真的了解你的品牌吗?

——艺术和品牌设计完全是两码事。


  • 他能真正符合你的需求吗?

——可以说,几乎没有一个人能同时做好UX设计和UI设计,如果有设计师自称能胜任两项职责,一定要考虑清楚。


  • 你是需要一个设计师,还是一个真正的队友?

——一个团队精神强的设计师能给你的公司带来设计以上的更多价值。


  • 他和你想法一致吗?

——设计是一个持续的过程,如果你招的这位设计师和你不投缘,那麻烦的就不只一点儿了。


  • 他是否是个“后期”高手?

——如果他除了会做设计,还能有很丰富的“后期”经验(如联系打印、广告公司等),那你真是赚大了。



 小结 

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“革新(innovation)”似乎已经成为了“初创企业”市场的同义词。从去年开始,美国设计公司Fuseproject(现已被国内公关公司蓝色光标收购)和Ammunition与智能手环Jawbone和耳机品牌Beats达成了更深度的战略合作,帮助其进行产品革新以及提升商业价值。对于资本市场何时将产品设计师作为初创公司的首要考核指标(如AirBnb和Tumblr),也许只是时间问题。


近年来,设计外包已经成为一种新趋势,并且渐渐改变着公司内部聘用设计师这一传统做法。金融服务机构和大型IT企业往往都是设计公司大的客户。而从创业公司市场来看,中国也好美国也罢,强化设计方面的决策价值也显得愈发重要。


设计是永无止境的。


编译 | 王师境

来源 | 微信公众号:特赞Tezign


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