面临零售业行业冬天，家乐福如何保持活力？

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举报 2016-02-05

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随着市场的变化，各大网上商城的兴起，作为零售业首屈一指的大亨家乐福中国全面升级转型，成为现如今零售行业营销的风向标。

家乐福中国作为外资企业在华的超市零售业，在业内销售排名一直名列榜首，家乐福大中华区总裁唐嘉年先生更是对中国有着很深的感情，在新年即将来临之际，送给大家最美好的祝愿。

视频中唐嘉年先生向大家回顾了2015年家乐福的发展，并且祝贺大家新年快乐，更展现了新一年家乐福中国的战略规划给大家。希望中国消费者在新的一年里对家乐福中国有着更多的期待。

在过去一年里，家乐福做了很多新的尝试。针对现代人对方便快捷的追求，家乐福先从便利店的增设着手。其主要商品以日常生活必需品、厨房用品、食品饮料为主，缺少社区居民高频、刚需的生鲜品类。而到了第二、第三家店，商品则以食品和生鲜为主，占到了市场总量的85%。从而提升了客户体验，使消费者的消费更快捷、更便利。每家便利店都设有多个智能终端，顾客可以实现在线下单支付浏览商品等功能。配送区域的划分更加提升了客户的消费体验，使客户的体验更加方便快捷。

其次，家乐福中国目前更启用4个配送中心所覆盖的区域，给门店的配货实现了次日到达，订货满足率也获得了极大程度的提升，改善了各门店的缺货严重现象，从而进一步的扩大市场，拉动了消费。

普遍人士的观点都认为，零售业和电商是不可并存的，家乐福中国从2014年开始，逐步筹备电商业务，至2016年，已经初具规模，家乐福不改开设线下门店初衷的同时，也逐渐发展新的购物渠道，2015年六月家乐福网上商城在上海上线。网上商城依托原有的门店资源，所有订单都会自动自发的派单到距离消费者最近的大卖场，并由大卖场配送并提供一系列售后服务，给客户提供更方便快捷的客户体验同时，也给公司创收业绩达原有业绩的百分之二十以上。12月底家乐福网上商城也正式上线，并且，在家乐福中国的努力下，还获得了“上海自贸区外商投资经营增值电信业务”牌照，成为自贸区首批获得该资质的外资企业之一。

当中国数字营销变革已经迫在眉睫，数字营销已成为企业创新与品牌建设不可或缺的组成部分。家乐福的变革也从某种程度上印证了时代在变化。然而这仅仅是开始，“互联网+”时代定会遇到各种新的问题和挑战，企业只有积极拓宽思路，全面发展，才能迎难而上，获得新生。

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