艾永亮:在打造超级产品的过程中,企业都经历了哪些套路?
超级产品的成功不在于营销,打造好一款超级产品在于做好技术和研发。
在互联网时代,说到产品就要说到超级产品,谈到营销就会想到病毒式传播。
由于互联网发展迅速,许多东西变得越来越平常,各种各样与互联网相结合的产品都得到了快速的发展。
也正是因为速度太过快,数据量大,许多与互联网相结合的产品,还没来得及昙花一现,就夭折在来的路上。
所以,想要打造超级产品就像做营销一样,成为病毒式传播,当然,每一家企业都是奔着打造超级产品的目的而来,然而事实却告诉它们,超级产品是需要潜伏期的,想要获得高回报,只能等待产品度过潜伏期才能为企业带来利润。
我们一直在说超级产品,那么到底什么样的产品才叫做超级产品呢?又如何去打造它?
可参考以下三个故事。
一、苹果与乔布斯
乔布斯特别推崇福特说过的一句话:“如果你问我用户想要什么,他们可能会说自己想要一匹更快的马。”所以,企业都有一个共鸣:超越用户所想,是打着超级产品的必备思维。
就拿乔布斯本人而言,在他的事业中的重大变革,就在于他对多点触控技术的应用。
2005年,在苹果总部,乔布斯从苹果设计师身上知道了多点触控技术,并作出大胆的猜想,该技术就是未来。这是因为乔布斯发现,这项技术可以解决手机界面的问题。
我们都知道,乔布斯给产品做减法是出了名的,他不喜欢复杂的东西,界面复杂、功能复杂、操作复杂的产品,通通都会被他淘汰,所以,经过他打造出来的产品一直以简洁设计出名。
在当时的市面上只有两种类型的触屏手机,一种是电阻式触摸屏,就是用触笔点来点去才能使用的,还有一种是电容式触摸屏,这也是大多数智能手机使用的。
虽然多点触控技术有着一定的风险,但以用户体验为主的乔布斯还是毅然决然的选择这项技术,将手机内的功能进行了简化,并把物理键盘设计到屏幕上,去掉了可有可无的按键。
2007年1月,在iPhone的发布会中,乔布斯说,我们想要重塑手机的存在意义,现在大多数的手机操作起来太过于繁琐,我们要让用户有全新的手机使用体验。
在当时很少人看好这款iPhone的未来,有人说它太过于昂贵不值得,有人说它不经摔是没有未来的,然而现实却打脸那些不认可的人,到了2012年时,iPhone的销售数量就卖出了上亿部,还拥有了一批忠实粉丝,时至今日,苹果手机的火爆程度和粉丝数量已经多到不言而喻。
二、福特汽车
在1908年的美国,汽车市场受到了很大的冲击,由福特公司推出的T型车正式上市,该售价定在850美元,而当时同款类型的汽车售价在2000美元以上。
在当时也有很多人不看好福特的定价策略,这可是舍弃成本的定价方式。
直到1927年福特T型汽车停产,大家才猛地发现,原来这辆汽车已经生产超过了1500万辆,而且一路走来,福特T型汽车的价格都在持续下降,到了1920年时,福特T型汽车已经从850美元下降至330美元,而熟悉这个行业的人都知道,福特T型汽车在当时就是汽车界的超级产品,就算不熟悉的人,也听说过福特T型汽车的名头。
当然,这款超级产品可不是靠降价换来的。
福特的‘秘密武器“在于,它是以流水装配线大规模作业来取代传统手工制作业。
福特T型汽车被业内公认为有史以来最重要的车型,这不仅仅是因为福特T型汽车让普通人业能拥有汽车,更是因为它让全世界的汽车制造都以流水线的形式生产,为汽车行业的的快速发展奠定了基础。
三、小米和雷军
相似的超级产品在我们国内也是有的
在互联网超级产品的经典案例中,当智能手机的售价还在四五千价位徘徊的时候,一款定价在2000以下的高性价比手机杀入市场。
它就是小米。
2011年8月,小米发布了第一款手机,作为国内首款双核1.5GHz的手机,售价仅为1999元,这款产品,不管是定价还是产品的配置,都给当时的手机市场投入了一枚重磅炸弹。
尽管伴随着一片质疑声,但在2012年时,小米手机的销量早已突破上百万台,销售额高达上百亿元,直到2014年底,小米的市值高达450亿美元,这款产品的出现推动着小米企业的发展,毫无疑问,这是一款超级产品。
小米的目标是想做一款互联网的手机,对它们来说,做一款超级产品的基本思路就是把收益放在网络和服务层面来,把底层的硬件当做免费,在互联网当中的把软件当免费,靠增值服务来赚钱是一件很正常的事儿。
但把硬件当软件来用还是免费的模式,这可是前所未有的创新,最终小米采用电商直销,再以社交为核心来进行营销,成就小米独特的商业模式。
四、超级产品
从苹果和福特再到小米,每一款超级产品都推动着企业的发展,深受用户的喜爱。
那么大家能理解什么是超级产品了吗?超级产品并不是单纯的颠覆行业或畅销的产品,而是既能颠覆且畅销的产品。
真正的超级产品具有的本质还需要细分,总而言之,想要打造出超级产品需要一个打破市场的功能,再将这个功能和产品进行结合,最后搭建一个号的平台进行管理及销售。
从福特T型汽车这款超级产品来说,它是传统工业时代的成长模式,做最底层的改革才能得到颠覆式的改变,它代表着传统企业向互联网企业的成长,把超级产品的聚焦放在了最底层,重视产品实质的发展。这样的思维能让企业在互联网高速发展的时代,离超级产品更近。
再从苹果这款超级产品来说,它是现代工业的成长模式,专注于技术上的创新,代表着互联网时代的成长,同时也代表着如今企业竞争的核心点,重视产品创新和用户体验。
无论互联网发展的如何迅速,产品创新和用户永远是企业的核心点,在产品创新初期,公司是无法打造好的产品,但只要技术成型,再加上良好的口碑,就可以打造出超级产品,所以重视创新和技术的企业才能成为时代中的巨头。
而小米则代表着如今的互联网企业,当企业在技术或资金方面不足时,就可以从简单且省钱的地方入手,选择在模式上进行创新,是较为简单的方法,这也是极具互联网思维打造超级产品的必经之路。
只要企业把现有的资源整理一遍,再通过创新以全新的面貌出现在市场上,哪怕在短期内没能得到回应,但只要度过潜伏期依旧可以成为超级产品。
总结
我们会发现,随着时代的改变,打造超级产品的方法唯有创新二字,只有创新才能更好的考虑到以用户为中心的服务构架。
而在互联网的产品,最重要的就是以用户为中心,哪款产品能让用户使用高频且产生粘性,哪款产品就能成为超级产品。
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