考拉海购加入阿里后的首个双11,带来什么新玩法?
可靠,是人们评价一个人或者一件东西值不值得信赖和依靠的标准。
在电商平台购物中,是否可靠也是大部分人首先要考虑的因素。
“这个平台值不值得信赖?卖的是正品吗?”,大家最担心的是会不会买到假货。
今年双11,考拉海购以“可靠的,11抱住”为传播主张,围绕「可靠」和「抱住」发布了传播物料,进行精准营销。
一、以用户为主角发布场景式TVC,诠释平台「可靠」利益点
TVC和海报讲述用考拉海购带给人的安全感。
短片结合四种人物关系,有闺蜜、恋人、父母和孩子等,每个人对于可靠的定义都不同。
对于闺蜜来说
可靠,是一种默契
“两个人的冷战
总得靠一个人先打破”
对于异地恋人来说
可靠,是一种陪伴
“给不了你跨时区的依靠,
也想给你跨时区的可靠。”
对于子女来说
可靠 ,是一种延续
“小时候全靠你,现在就靠我吧”
对于新手妈妈来说
可靠,是一种担当
“自己哭得像个孩子,他一哭就成了妈妈”
短片中的主人公都是考拉用户,她们通过考拉购物平台,找到了安全感。
为什么考拉海购要主打「可靠」这个点?
因为主要解决目标消费者的「不信任」问题。
很多海淘的用户都担心在考拉海购上买到假货,担心不是正品,而且大部分人都有买到假冒伪劣产品的惨痛经历。
所以,考拉海购想通过传达「可靠」这个点,告诉广大受众,在考拉上进行海购是靠谱的,放心的。
二、围绕「抱」进行社会化营销,引发受众情感共鸣
在微博端,考拉海购发起了#你多久没被抱住了#话题,从情感层面与目标受众进行沟通,告诉广大受众:那些让你想要拥抱的,都是让你感到可靠的。引发网友共鸣。
截止目前,该话题已获得1亿阅读量和1.2万讨论。
同时还打造了#可靠的11抱住#话题,阅读量超过了1.3亿。从而引出:考拉双11狂欢节,给你一个“考拉抱”,让你一次“抱”光全球正品好物,把“可靠的11抱住”。
借助野狼disco的热度,邀请“不齐舞团”发起#来一段考拉disco#活动,通过魔性洗脑歌曲传播考拉海购的利益点,将“考拉抱”与值得信赖的购物体验进行加深受众记忆。
除“不齐舞团”外,“英国报姐”、“休闲璐”等微博知名KOL还对舞蹈进行了推送,引发全网热议,带动粉丝破圈层传播,形成裂变式传播效果。
无论是TVC、海报还是魔性洗脑舞蹈,考拉海购都在重点突出考拉「重自营,正品有保障」的特点,能带给消费者安心的购物体验,加强消费者对考拉的信任感和品牌认同感。
三、加入阿里后的战略升级,联动国际大牌为正品发声
今年9月6日,阿里巴巴与网易共同宣布达成战略合作,阿里巴巴集团以20亿美元全资收购网易旗下跨境电商平台考拉。
加入阿里后,考拉海购今年的双11也有了一定的变化。
今年的考拉海购双11主题不再是“全球洋货节”,而是改成了考拉双11狂欢节,并提出“可靠的,11抱住”口号。
同时,考拉海购联合全球32家国际大牌开启双11狂欢,为正品发声!
海报的主视觉也采用了考拉海购的经典IP形象,并用“抱”的动作拥抱正品,传达把#可靠的11抱住#的核心主张。
资生堂、巴黎欧莱雅、OLAY等大牌的助阵,给考拉海购聚拢了人气。
今年双11,阿里巴巴进口业务将升级为‘双品牌’战略。
天猫国际和考拉海购双品牌协同,共同服务两个平台上30000多个海外品牌,帮助他们抓住双11这个一年当中最好的增长机会。
天猫国际与考拉海购的商家群体重合度并不高,消费者群体也不同。
在平台模式上,天猫在开拓市场,正在向国际平台转移,直营为辅。而考拉转向主战场,主要以直营为主,平台为辅。
考拉海购作为一个独立进口的APP,借助多样化的双11新玩法,传达平台卖点。
通过强化平台「可靠」的传播主张,为正品发声,有利于让消费者通过社会化传播、社区内容种草,在平台直接完成商品购买,加强平台用户转化,培养用户黏性。
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