猎豹移动周品：未来两三年是AI企业商业化的关键年
10月31日,猎豹移动董事兼高级副总裁周品受邀出席由金网奖主办的2020商业计划领航秀——“互联网江湖的昨天和明天”圆桌论坛,各位嘉宾在互联网、营销、商业正在面临变革临界点的关键时刻给予了各自的看法。作为国内领先的人工智能公司,周品还就AI企业的商业化落地趋势给出了预判。参加圆桌的嘉宾包括快手商业副总裁严强、腾讯广告大客户销售运营总经理张敏毅、搜狗CMO洪涛、美团点评高级副总裁张川、天音互动董事长刘国瑞、中国动向集团有限公司品牌市场体系副总裁史凡、演员海陆。
(图:众行业大咖亮相2020商业计划领航秀,共话互联网新趋势)
同时,由猎豹移动投资的智能服务机器人公司猎户星空打造的AI智能服务机器人“豹小秘”和垂直商场场景服务机器人“豹花瓶”,作为大会唯一指定的机器人合作伙伴亮相现场,展示了未来商店的新面貌,让来宾近距离体验机器人是如何赋能商业,在全场景下创造价值。
(图:五星级智能服务机器人“豹小秘”为峰会助力添彩)
AI企业商业化迫在眉睫,“真有用”是关键
周品认为:“过去三年到五年,AI的前期基础建设工作告一段落,语音交互、图像识别、地图导航等技术走向成熟。所有进入AI领域的企业,如果在未来的两三年不能商业化,不能结合到应用场景,会很危险”。
(图:猎豹移动董事兼高级副总裁周品)
作为服务机器人领域的领跑者,猎豹移动与猎户星空给出的解决方向是“真有用”。
“真有用”是指,首先,基于“AI机器人”的有效实践,猎豹移动认为,以机器人为载体,将互联网和实体场景的体验感连接起来,实体经济就有可能产生一场巨大的革命。
其次,要打造“接地气”的产品,不管产品开发是基于垂直细分市场需求,还是基于若干商用市场提炼的共性需求,只有真正渗透到人们生活场景,给消费者或者客户带来改变的“机器人”才是市场所需。
(图:垂直商场场景服务机器人“豹花瓶”带领顾客体验未来商店)
“豹花瓶”可以在线下接待顾客、提供导航,推广内容,帮助品牌找到潜在买家。与此同时,它还能接入APP、小程序,形成线上线下新的智能交互广告。通过用“AI机器人”提高产品曝光频次,极大的为商场、商铺寻找到更多场景与应用的流量入口,带来真正意义上的全场景营销。截至目前,它已成为500多家商场首选的营销产品,每天可为全国商铺引流100万人次,在每日语音交互量中,商业相关语音占比高达64.2%。
(图:机智、可爱的“豹花瓶”主动揽客,为顾客提供贴心问答)
超5000台机器人落地,猎豹移动机器人商业化成果显著
除了“豹小秘”、“豹花瓶”外,依托已经构建起的垂直一体化AI能力,猎户星空还为不同的商业场景推出了智能送货服务机器人“豹小贩”、“豹小递”,智能劳动服务机器人6轴消费级机械臂、机械臂咖啡亭“豹咖啡”等明星产品。纵观整个猎户星空机器人家族,截至目前总计服务人次已超 1.3 亿,语音交互频次日均超 200 万次,超 5000 台机器人服务超 800 家客户。
另外,在AI机器人整合营销传播上,猎豹移动与景德镇陶溪川的合作,不仅有五星级智能服务机器人“豹小秘”作为主持人主持开幕式、作为接待员解说瓷器文化的历史,还有智能零售服务机器人“豹小贩”在集市上穿越人流售卖饮料,机械臂咖啡亭“豹咖啡”现场完成大师级咖啡制作、售卖……让参与者真正感受到传统艺术与现代科技结合的同时,用“AI机器人”为陶溪川建立了新的线下流量入口。不仅在传播上利用AI智能营销达到全链路精准投放,更重要的是,猎豹移动将AI应用落地到了现场。
周品表示,“从2019年开始至今,猎豹移动在猎户星空AI核心技术支撑下,把机器人在购物中心等公共服务领域进行了行业纵深布局,预估到年底,还会有超过3000台机器人投入运营,更多用户和商户会感受到AI带来的便捷。
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