粉丝转化接近5成！解密维达如何玩转私域营销
在2019年营销圈里面，私域流量仿佛成为了最受人关注的一个热词。
不论是揭秘会员互动高、黏度强而在一片红海中生存下来的社交电商，还是关注凭借大量投放KOL及微信私域打造，异军突起的国产美妆新秀品牌——完美日记，他们的打法成为了品牌圈内现时最热门的案例之一。
流量红利逐渐见顶，拉新成本持续走高的今天，如何在存量中寻找新的增长点，成为了各个品牌绕不开的营销课题。
而国内领先纸巾品牌——维达，就在8月23日，联合了近期火爆的北欧女性护理品牌Libresse薇尔，在京东，掀起了一场集品、销、效于一体的「夏日粉丝趴」粉丝狂欢活动。
活动当天，维达粉丝GMV贡献占比高达45.42%，粉丝下单量突破2.6W+，同时其主推的湿厕纸品类环比7月日均销售狂涨近7倍；另一联合品牌Libresse薇尔销售额环比7月日均突破10倍以上。
如何快速提升粉丝规模、实现粉丝私域对于品牌的价值最大化，是各个品牌在线上营销的重中之重。通过对维达这场「夏日粉丝趴」联合活动进行拆解，我们得到了一个可借鉴的品牌粉丝策略。
场景式联合
打造超强产品-人群连接
粉丝私域池的建设，离不开用户对于品牌的认知，而对于品牌的认知，则离不开产品的使用场景和消费场景。
从行业数据中可知，纸巾品类有超过60%的消费群体为女性，同时，维达湿厕纸的主要使用场景为经期，这与卫生巾品类使用场景高度契合，搭建出一个非常清晰的女性用户消费场景。通过场景式联合的方式，实现定向产品-目标人群强绑定。在高效触达两大品牌粉丝的同时，持续辅助占领用户心智。
定向曝光引流
精准进行粉丝投放
在个性化推送越来越精准的今天，品牌也脱离了以往大范围曝光的粗暴做法。
回顾维达这场粉丝狂欢活动，首先是在SNS端优选了女性类KOL进行种草引流，同时品牌间官微进行联动，进行话题打爆。
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回归投放端，维达更是将各类的站内工具进行结合，不仅仅是常规的站内DMP人群投放，在外投中还运用了京东平台粉丝运营的排头兵——“京腾魔方”工具，基于粉丝标签进行二次筛选，精准定位兴趣人群，以实现对腾讯系粉丝的精准触达，据了解，本次活动投放的ROI环比7月日均数据增长15%以上。
此外，这次活动还申请到了京东APP首页焦点图的半量曝光，当天活动页的UV、PV均超过往三天日均的10倍+，在流量精准导向的同时，实现活动大曝光。
深度粉丝运营
不断优化体验
流量来得快，去得也快，对于私域流量池来说，重要的不仅仅是源源不断的进行流量引入，如何提升留存，促进粉丝活跃及转化，更是粉丝运营的重中之重。
纸品属于高频复购行业，维达是如何通过一系列的动作，提升粉丝黏性，将粉丝留住于店铺之内的呢？
粉丝专享价格/优惠，营造粉丝认同感
维达通过后台设置粉丝专享优惠券（低于日常优惠券门槛），以及粉丝专享价，面向用户展示强调粉丝专属权益。
只要成为维达粉丝，就能获得包括店铺爆款在内更加划算的价格，极大的增强了粉丝的优越感，这种思路与传统CRM运营如出一辙。
持续的新品策略，用“新”触达
在用户注意力高度分散的今天，品牌方过去寄予希望的“爆款策略”濒临失效，唯有不断的对新品进行尝试，利用新产品作为与品牌粉丝沟通的桥梁，才能与消费者建立更加紧密的联系。
作为纸业知名品牌的维达，在2019年，利用持续的新品策略：从传统爆款超韧软抽进行包装、品质双升级，到签约香港潮鸭——B.duck、网络上最知名的猫——吾皇万睡、中国传统文化IP——颐和园，联合推出一系列的新品，可以看出维达对于新品领域的不断发力。
关注粉丝声音，不断优化品牌&产品
粉丝作为高频的消费者，对于产品的反馈更加珍贵。品牌唯有认真的倾听品牌粉丝的声音，才能更好地帮助品牌找到产品的优化之道。维达一直不断关注粉丝反馈，利用评论系统工具不断地找到粉丝的关注点和不满，持续不断地进行产品、店铺优化，力求提升粉丝的满意度。
现阶段，私域流量品牌于电商线上营销中的重要性越来越大。深耕粉丝私域，利用粉丝运营让私域流量成为品牌生意增长点，持续地高效地推动转化，将成为必然的趋势。
文章转载自微信公众号【4A营销门】（ID：YXM-4A）
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