除了打折,双十一还有哪些吸引你的地方?

原创 收藏 评论
举报 2019-11-08

一年一度的双十一购物狂欢节眼看就要进入倒计时,而事实上,这场“抢购战役”早已经在10月21日零点就打响了第一枪。

从预付定金,收割优惠券,到收集喵币,每日邀请好友助力盖楼瓜分红包……半个多月下来,尽管不少消费者“薅羊毛”的热情和冲动早已被丰富的活动机制和繁杂的优惠规则消磨了一半,却仍对双十一抱有满满的期待。

除了神圣的“折扣光环”,双十一还有哪些值得消费者一再驻足的地方?在此期间内, 品牌又该如何巧妙发力,借助“低价揽客”的契机创造更多与消费者沟通的机会?

图片来源:2019天猫双十一品牌设计背后的故事

01

双十一 = 吃下一枚安利 = 推广一个新品 / 常青款

“双十一”之所以被称为一场狂欢,很大的原因在于许多人并不知道要买什么,却又懵懵懂懂地花了钱。每年的双十一,有不少好心的“课代表”总会吐血整理出一份“最值得买的xx清单”,“双十一必抢的xx单品”,商品种类基本可以囊括一个人的吃穿住行。

不知道买什么?跟着清单往下看,总有一个能打动你。

对于消费者而言,“双十一”意味着在短时间内被大量种草的可能性,有大量知名/小众单品都将在双十一得到口口相传的曝光——“买不买另说,先拿出小本本记一下!”

对于品牌而言,伴随着足够诱人的折扣力度,选择在双十一期间推出新品,直接闯入消费者的眼帘,将会得到更多人的关注与追捧,而重点安利王牌产品、让常青款/爆款返场,往往又是吸纳新客、再创销量佳绩的绝妙机会。

02

双十一 = 凑热闹 = 注意力与用户黏性留存

“双十一”的概念经过多年的迭代与更新,早已经成为了一种文化认同。一个人如果在双十一期间不买点什么,仿佛就有一种被时代淘汰、被同龄人抛弃的错觉。

和去年的叠猫猫类似,今年天猫的盖楼升级喵铺活动,其本质也是反复吸引消费者打开app,浏览购物页面,让他们长时间待在精心布置的、令人眼花缭乱的购物场景里,刺激有效消费的产生。到了晚上,淘宝直播间更是成为了粉丝的狂欢圣地,几百万人跟着主播的节奏一起解锁各式各样的新款商品,一次又一次打破“我不能再买了”的自我催眠。

拉长双十一的战线,实质上也为品牌争取了与消费者沟通的时间,通过在不同的渠道设立多样化的互动机制(如:签到/助力/定时抽奖/赢神秘礼盒……)来培育粉丝,让路人粉变成新客,让新客变成二次客甚至忠诚客,让流失客回归活跃客,在互动中不断增强消费者与品牌之间的黏性,同时刺激他们对双十一的期待。

03

双十一 = 冲动消费合理化 = 打造流畅的消费体验

在全民疯抢的氛围中,“刚需”和“非刚需”之间的边缘开始模糊。本着“花今天的钱约等于在为明年省钱”的宗旨,所有的冲动消费都变得合理化,因干瘪的钱包而压抑已久的购物欲也在这一刻得到了完美的释放——

买到自己喜欢的东西能给予消费者愉悦感和满足感,帮助他们排解生活中的磕碰与丧气,而品牌能做的就是尽力成全这一点——打造更流畅的消费体验。

除了参加天猫、京东等大型购物平台的活动,不少品牌统一了不同渠道的折扣力度,并加强了自有流量的运营,借助微信小程序商城为消费者开启新的购物通道,让消费者在轻松的社交环境中完成从“被安利”到“决定购买”的心理建设,一键进入购物页面,简单几步,就让一件商品“始于分享,忠于下单”。

不知不觉中,消费于无形。


今年的双十一,你准备好了吗?


Editor: Cathy Hu

Photo by Artem Beliaikin on Unsplash

(部分图片来自于网络)

    评论

    文明发言,无意义评论将很快被删除,异常行为可能被禁言
    DIGITALING
    登录后参与评论

    评论

    文明发言,无意义评论将很快被删除,异常行为可能被禁言
    800

    推荐评论

    暂无评论哦,快来评论一下吧!

    全部评论(0条)