25天
10场官方直播
20+视频广告
258条官博推文
400+海报
2000+当红明星/KOL助阵
20w+品牌参与
17亿微博热度
12亿全球用户参与剁手
……
比起2684亿成交额，或许这些数据更能精确地总结本届天猫双11的广告营销实力。
在历时1整月的促销战场上，幕后“喵”手天猫的连环高招，为营销圈频频降下惊喜和启发。今年的天猫大胆使出浑身解数，用五花八门的海量营销战术撩拨着我们的钱包，更和大众玩成一片。前期猫头海报预热、中期万人盖楼发力、后期狂欢夜收尾……这些层出不穷的营销花招，组成一场范本级的整合营销Campaign，也不禁让广告鹅们默默掏出课堂笔记本。
那么，天猫到底如何紧锣密鼓地展开战役、又如何有条不紊地拉长战线呢？话不多说，马上为你理清本届天猫双11最具亮点的20则营销兵法，一顺到底！
「属于每位参与者的线上狂欢」
“愿望11实现”是今年天猫双11的core idea。
一句话总结这句多重含义的tagline，便是：在正值十一周年的双十一期间，希望每一个人的愿望都能一一实现。
事实上，许多大大小小的愿望，确实可以趁此机会逐一实现：在双11期间，天猫借由品牌联合大促、品牌百宝书和新锐品牌计划，助商家实现了声量与销量的愿望；用低价优质、帮还花呗活动让消费者实现尽情血拼的愿望；举办预售盛典、狂欢夜为粉丝实现了追星的愿望……
正因每个愿望都有扎实的落脚点，所以，下面每波Campaign的主题也是实打实的勾人。
天猫×品牌
1
# 助你愿望11实现 #
双11天猫品牌联合秀
一年一度的“猫头海报”准时报到！
继2018精彩才刚刚开始后，今年天猫双11的品牌联合海报主题为“助你愿望11实现”。30家品牌打响头阵，参与第一波“猫头海报”和动画视频的制作。相比去年而言，今年的“猫头海报”系列在视觉上更富场景化、创意力道放得更开；画面上方也附加了不同品牌的文案加以区别，更彰显品牌价值思考和整体参与感。
2
# 万物皆可盘猫头 #
一波未平一波又起~
天猫今年对“猫头”把玩不止，这不，又Q了18家品牌盘出第二波“猫头海报”，冠之以#大型猫头许愿现场#的美名。这波猫头海报不及第一波精美，但创意尺度更大。不少品牌干脆用自家产品幻化成猫头形状，比如倒出洗衣液的立白、被剃毛的恒源祥和“花”+“贝壳”的花呗，叫人惊喜连连。
趁10月24日程序员节，天猫在线征集网友亲手拼的“猫头”：程序猿用代码”盘“了个猫头；异地恋暖男用车票”盘“出个猫头；还有人直接用手比出个猫头，真的是#万物皆可盘猫头#。
3
# 双11超级品牌百宝书 #
100种超级心愿在这里
在双11这段凭激情下单的时期，天猫也不忘正经地讲讲品牌故事，而这一讲就是100个。
天猫向大家提问：“Burberry的格纹来历是什么？奥利奥的神秘花纹代表什么？迪士尼大师之作怎么让你惊艳尖叫？”接着放出一支华丽的浸入体验式H5。一瞬间，仿佛令人接连坠入100个如梦似幻的故事中。
扫描二维码，立刻解锁100个品牌故事！
（数英App用户需点击放大二维码后，长按识别）
据说，在手机淘宝搜索#超级品牌百宝书#，划完看完一百屏后还有彩蛋。（让我看看哪位麒麟臂划完了）
100个品牌，以提问的方式po出系列海报，每一个问题兼顾品牌调性和功能利益，同时也说出了一个个些许奇异的“超级心愿”。
4
# 经典心愿，大牌实现 #
天猫新经典
时代在变，经典不变。今年双11，一众经典大牌也焕然一新。
SK-II神仙水、资生堂红腰子、雅诗兰黛小棕瓶等16款经久不衰的单品再次出现在大家眼前。天猫邀请艺术家妙笔生花，为这16大品牌和单品制作了色彩绚丽的动图海报，一睹经典好货摇身一变、华丽焕新。
此外，200+天猫定制礼盒在双11正式集“盒”！大牌年度直降礼盒、热门IP联名礼盒、集团爆款套装礼盒、创意无限礼盒，大牌的疯狂折扣全都被礼盒承包了！
5
# 天猫新锐品牌计划 #
逛完了大牌，还有些你不能错过的新锐品牌。
双11，天猫牵手年轻品牌开始魔性搞事，从这条脑洞清奇的视频广告就可见一斑。
这些驻扎在天猫平台的新锐品牌，虽不及老字号的底蕴厚重，但这股蓬勃向上的朝气和新鲜涌动血液，正搭建成它们年轻态的品牌个性。这届双11，天猫推出一系列“新奇好货”，也是对中小品牌的友好扶持。
6
# 十万个买什么 #
熬夜修仙买什么？提升颜值买什么？无限回购买什么？为什么要买？或者说——到底要买什么！
天猫化用“十万个为什么”，联合24家品牌，为你的买买买提供充分理由。以下这些，就是活脱脱的卖点型文案的高分卷啊，看得心痒痒~
如果这还说服不了你加入双11买买团，就得请几位“大人物”上场说道了。维纳斯、蒙娜丽莎、雍正皇帝齐上阵，在博物馆上演了一出“剁手”好戏。
7
# 国潮由你风生水起 #
一面偶像变身，一面脑洞跨界
国潮来了！国潮真来了！
今年双11的这批国货品牌，反差可太大啦。一会儿跟B站画师一起，变身新国货偶像出道。什么飞跃回力CP小哥哥、百雀羚仙女姐姐、在线做面的康师傅本傅、天猫花呗真人版THboys……这波国货品牌拟人化的二次元爱豆们简直是神仙打架现场！
而一转身，就跟网友玩起了脑洞跨界，构思了几款令人迷惑的奇妙产品，完全没有任何品牌架子。
这届天猫双11，品牌们似乎乐在其中。销量和声量固然重要，但借天猫平台与消费者玩在一起，似乎更加妙趣横生。消费者在大饱眼福的同时，或许会更喜爱品牌如此新鲜的一面。
总之一句话，甭管大牌小牌、洋牌国牌，只要入了天猫的场，就请尽管嗨！
天猫×消费者
8
# 看见流星就许愿 #
天猫帮你还花呗
还是天猫疼用户。知道深夜剁手不易，为大家还原一场流星雨。
只要点击参与许愿，就有机会获得50份1111元红包。只是这队F4仿佛继承了花呗的搞笑基因，让人边嗑边笑出鹅叫。笑清醒了吗？清醒了就赶紧抢红包去！
9
# 双11合伙人 #
全民盖楼开喵铺
今年天猫双11最大的亮点之一就是“全民盖楼”风潮。
但回头来看开喵铺的广告片，似乎也没有什么特别的感召力，不过是瓜分20亿红包而已嘛，区区20亿（狗头）。店铺每升一级即获得随机惊喜红包，满50级最高还可抽合伙人心愿大奖9999元。
一石激起千层浪，这项新活动迅速俘获了大批淘宝用户，不仅呼朋唤友帮忙盖楼，甚至通过修改大楼名字来和对手隔空喊话、互相battle。
- 你别涨了！！
- 你快停下！！
图片来源：@豆瓣哈组
- 给条活路
- 谁给谁活路哥
- 谁也不要动了
- 好
然而，让用户哭笑不得的是，自己辛辛苦苦花了大把时间精力盖楼，到最后却只分到几块钱、几毛钱的红包。为平众怒，盖楼项目组马上跪地求饶，给大家赔礼道歉。
令人意外的是，喵铺盖楼活动也在公益方面付出了心血。
许多双11合伙人响应阿里巴巴公益号召，努力盖楼、搬爱心砖，为“淘小学·乡村图书馆”助力。
10
# 双11手抖综合症 #
以旧换新超级当铺
大过节的总得趁机换点新的。
“天猫双11以旧换新超级当铺”应季开张，通过一支魔性广告告知消费者，想换新手机不必故意手抖把手机摔坏，保留旧手机，还能换补贴购新机。
11
# 买点新的 #
天猫小黑盒喜新厌旧指南
除了“以旧换新”，天猫还支持“喜新厌旧”。天猫小黑盒推出双11“喜新厌旧指南”，独家权益助你“剁手”无忧。
12
# 双11愿望特工 #
淘宝二楼双11营业
还记得充满神秘感的淘宝二楼吗？双11期间，它每天都营业。
天猫化身“双11愿望特工”，在淘宝二楼为用户开启15次愿望之旅。无论你要吃遍全球美食、还是要爆款最TOP，或者要和老铁连麦，天猫都能助你愿望11实现。
13
四大走心温情视频
平凡的愿望最动人
无论如何卖萌逗趣、如何和用户打成一片，自诞生以来，天猫始终葆有一份柔情。
这份柔情，是生活各自理想般的洒脱、是“水自由”一样的暧昧，而在今年双11，它化作了四支短片，从最平凡的生活中挖掘感动，擦亮每一个渺小却闪闪发光的愿望。
《愿望11实现》
《一一的魔法》点击查看项目详情
《第11代许愿望》点击查看项目详情
《抽屉里的记忆》点击查看项目详情
天猫×饭圈
14
# 预售选品盛典 #
大促冲刺班补补课
值得关注的是，今年天猫双11格外关注粉丝和明星的互动体验。
在10月中旬的美妆洗护“预售选品盛典”活动中，天猫按商品属性划分出“平时舍不得”、“平时见不着”、“平时抢不到”、“平时活得糙”四个班级，集结王一博、华晨宇、林彦俊和彭昱畅四位课代表，号召粉丝为各自的爱豆打榜。最终，华晨宇登上热度TOP1，为他打榜的粉丝便有机会获得万元美妆个护大礼包。
除了这四位课代表，天猫还邀请了孟美岐、黄明昊、鞠婧祎、俊平大魔王、张大奕、李佳琦等24位具有影响力的名人参与打榜。并为“大促冲刺班”的同学们编写了《美妆精选词典》和“急救小抄”。
15
# 双11开幕盛典 #
愿望上新
10月下旬，天猫双11开幕盛典开幕，并开启全球同步直播。
易烊千玺、张静初、吉克隽逸、阿云嘎、洛天依等流量明星一同点亮“礼盒行星”。黑科技+AI的新舞台、盛典的新品、潮流新趋势多方面契合了“愿望上新”主题。
16
# 星愿11听见 #
明星心愿热线，为爱豆真·打call
一众“本命”和“墙头”来收割你的愿望啦！
天猫开通“双11明星心愿热线”。罗云熙、孟美岐、王一博、肖战、易烊千玺、朱一龙等38位流量明星化身“星愿接线员”，在双11期间，上天猫搜索爱豆的姓名或“心愿热线”，即可向明星许下愿望，更有机会获得宠粉大礼和免单特权。
饭圈还收到了一份“十级考题”，猜对视频里面近40位品牌明星代言人的声音，就能接通双11明星心愿热线。
17
# 双11狂欢夜 #
Taylor Swift等国外明星引爆话题
11月10日晚间的双十一狂欢夜，将整个活动推向了最高潮。
为了本次“猫晚”，天猫邀请到许多令人意想不到的国外嘉宾：美国歌手Taylor Swift、日本女星花泽香菜，还有东京奥运会吉祥物和东京残奥会吉祥物 等。其中，Taylor Swift更是时隔四年终于再次登上中国的舞台，令粉丝沸腾不已，顺便把“猫晚”送上了热搜。
「从中国辐射到世界的线下热潮」
从线上走到线下，是天猫在今年双11营销路数中的神来之笔。
作为电商平台，天猫不止步于打造线上盛典，还把这份狂欢延续落地。从中国的11城11街到世界的7大洲，天猫带着千千万万份愿望点亮全球地标，让世界看到中国如此强大的经济实力，也令每一位参与双11的消费者，内心激荡着由民族自豪感而生的澎湃和喜悦。
18
# 天猫理想之城 #
全国11城11街开启狂欢盛典
在国内，天猫分身全国11座城市，掀起一股“撸猫”热潮。
在上海、北京、杭州、西安、哈尔滨等11座城市的11处街头，你会看到高达8米的超级许愿猫icon，简直是大型吸猫现场。
参与天猫理想之城活动的围观群众，可以拿出手机扫一扫现场的猫头，参与“愿望吹啊吹成真”的有奖互动。而天猫也邀请了演唱《野子》的歌手苏运莹，为天猫改编了一条“吹爆”版本的《野子》MV，跟着这段复古蒸汽波的节奏，一起吹呀吹呀骄傲放纵吧。
在其中6城，天猫还和市民玩起了“藏猫猫”的把戏。只要根据线索找到藏在城市角落中的“天猫公仔”，就有机会获得整套公仔。
19
# 国潮由你风生水起 #
双11巴黎快闪店
从国内走到国外，国货品牌很会玩。
康师傅、飞跃、百雀羚、洽洽、维他、云南白药牙膏等老字号国牌，先是在杭州、上海开起了线下橱窗，把自家的从经典到最新的“镇店之宝”爆款都秀了出来，然后还将这股国潮飓风带到了双11巴黎快闪店，这波操作必须瑞思拜！
20
# 点亮全球地标 #
天猫和飞猪游历了7大洲，带来一场“点亮全球地标”狂欢盛宴。
从东京到巴黎、从芬兰圣诞老人村到纽约哈德逊河，天猫和飞猪两位吉祥物真的走遍万水千山、在夜空下点燃烟火，祝所有人愿望11实现！
「结语」
今年天猫双11的谢幕，犹如豹尾般精彩有力。
在11月11日24:00那一刻，我们再次见证了一个突破历史的记录。
而在双11结束的第二天，天猫在年一度的After Party中为用户带来了最后一个福利彩蛋，令我们在惊喜和暖心中正式与双11说声再见。
每届双11，天猫都能为大家带来新的惊喜。今年，天猫更是铆足了力气为大家带来一场丰盛的营销乱斗。以上20个花式玩法是最令人惊喜的部分，虽然无法完全涵盖双11的每一个脚印，但也足够让我们感受到，一年比一年精彩的天猫双11早已不是一个单纯的“光棍节”或“打折日”，而是正在逐渐演变为一个品牌和大众共同打造的新生文化符号。
今年的复盘暂且告一段落啦，我们明年再相见~
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