做广告,你应该学学“奥迪”和“英菲尼迪”
要说汽车圈的大事年年有,年度翻车事件却不常见。
这不,最近汽车圈就发生了一件乌龙事件。
原本平平无奇的周三,一大早被朋友圈的一条广告点燃。
事件的起因很简单,奥迪在微信朋友圈投放了奥迪Q8的视频广告,本来只是平常的一个汽车广告,却被被眼尖的网友一眼看出似乎哪里不对劲。
我们先来看一下这个视频:
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手持八倍镜的网友发现,奥迪放的这个宣传视频,竟然是英菲尼迪的!就连视频最后展示的也是英菲尼迪的品牌标志和宣传语。
此时网友的表情是这样的:
是手滑还是联合炒作?一瞬间网友炸开了锅。
吃瓜群众的热情,让奥迪和英菲尼迪就这样被送上了微博热搜。
不少网友调侃道:
还有网友用表情生动还原了整个过程,简直不能更形象了哈哈哈!
更有人给这次乌龙事件起了个名字叫“迪迪事件”——
当然,不止吃瓜群众调侃,其它汽车品牌也争相凑热闹,甚至 #奥迪广告被玩坏了# 也上了热搜。
沃尔沃汽车就@奥迪请求帮他们也投一个,意外的是,奥迪竟然回复了。
这个回复可以说是相当淡定,其他汽车厂商也纷纷开启了调侃模式(毕竟这白送的广告谁不想要)。
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这边,汽车圈一片欢乐,那边,腾讯广告的小编可要扣工资了。
对此,腾讯广告针对这一乌龙事件发布致歉声明,表示是腾讯广告华东二区汽车行业服务商,在对接宁波区域汽车朋友圈广告投放时,发生广告素材错播情况。
而在这之前,网上先传开的是另一个未盖章的致歉函。亮点在于括号里的(于10时30分暂停,总曝光为3959次,共花费202元)
划重点!总曝光为3959次,花费才202元,这广告也投得太划算了吧!
有人就说了,今年的年度最佳广告奖必须颁给奥迪和英菲尼迪,202元就能刷爆全网,还白白捡了几个热搜,一般品牌真的做不来。
用202块换一次汽车品牌大联动,这波也不亏。
事后,奥迪和英菲尼迪官方发声,奥迪方表示今日宜包容。
而英菲尼迪更是调皮地回应称这是奥迪送给英菲尼迪30周年的生日贺礼。
随后奥迪也给出了回应,来了一波商业互吹。只是这文案,略显得有点肉麻。
这也难怪网友调侃道“迪迪一家亲”了。
有的网友更是嗑起了CP,放出今年广州车展@奥迪 展位图,称奥迪和英菲尼迪是真爱,这对CP锁了!
对此我只想对这位网友说,墙都不扶就服你。
至此,这次的乌龙事件以一片和谐而告终。
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虽然是腾讯广告内部的错误,但是从这次奥迪和英菲尼迪的回应速度和处理的方式来看,可以说是做了一次完美的公关示范。
首先奥迪迅速给出了回应,没有掩盖自己的错误,这对于品牌危机公关来说尤为重要,贵在「及时」和「诚恳」。
当然,英菲尼迪因为误打误撞白白捡了一波热度,官方回应也很皮,给广大受众留下了「情商高」的好印象。
原本是一个错误的操作,很多人等着看官方如何回应,可是却由道歉变成了双赢,让汽车圈欢乐了一整天。
可以说“迪迪组合”双方的公关团队智商全程在线,反而圈了一波好感。
最重要的是,还是一次不怎么花钱的营销,简直是响应甲方爸爸「花小钱做爆款」诉求的完美示范。
虽然这件事以完美的结局告一段落,但也给互联网公司和媒体公司狠狠的上了一课。
不管是甲方还是乙方,在投广告的时候都应该加强审核,防止出现此类乌龙事件,不然真的是花钱给别人做嫁衣了。
对于“迪迪事件”,你怎么看?
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