考拉海购暖心广告:hi年轻人,给你一个拥抱…

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举报 2019-11-18


你有多久没被拥抱过了?
迎面而来的体温,在不知不觉中总是能让人卸下心防。一个研究发现三分之一的人每天都不能获得别人的一个拥抱,但同时百分之七十五的人表明他们其实想要获得更多的拥抱。
拥抱这是一个充满感性的词汇,更是一个充满温暖的动作,爱人之间的拥抱,朋友之间的拥抱,亲人之间的拥抱,每一次拥抱无不传达着一份情,一份谊,当它在温暖心灵的瞬间,其实,也在温暖着我们的身体。
考拉海购在双十一以“可靠”为题,给所有用户一个真诚的拥抱,在双十一的促销广告中如同一股清流。▼ 


网易考拉想给你一个拥抱


全世界都在打折,考拉海购却只想给你一个拥抱。
在双十一的营销热潮中,促销与折扣本是最吸睛的聪明做法,优惠的福利最容易捕获消费者的青睐,能快速达到销量的转化目的。但是考拉海购在这样的关口,依然坚持自己的主张,选择情感营销去链接消费者的心。

作为一家跨境电商平台,考拉海购对用户需求和心理有着准确的洞察——消费者对产品的诉求,正品要大于折扣。因此,即便是在双十一之际,网易考拉依然以“可靠的”为主题,去强化消费者对平台的认知。
基于这样的情感共通,考拉海购用“抱”作为创意点,选择闺蜜、情侣、母子、妈妈这四个群体和场景,讲述着关于可靠的故事。

对于闺蜜来说

可靠,是一种默契


“两个人的冷战

总得靠一个人先打破”



对于异地恋人来说

可靠,是一种陪伴


“给不了你跨时区的依靠,

也想给你跨时区的可靠。”



对于子女来说

可靠 ,是一种延续


“小时候全靠你,现在就靠我吧”



对于新手妈妈来说

可靠,是一种担当


“自己哭得像个孩子,他一哭就成了妈妈”



在亲密关系中,我们都需要信任感。22年的母子、异地情侣、4年闺蜜、新手妈妈,彼此之间的每一次拥抱与接触,都伴随着背后感情的渗透。看完网易考拉的这支短片仿佛也有个亲人密友,从背后双手抱住自己一般,这样的“可靠”感,正是品牌想传递给所有用户的理念。


短片中的主人公都是考拉用户,他们通过考拉购物平台,找到了安全感。很多海淘的用户都担心在考拉海购上买到假货,担心不是正品,而且大部分人都有买到假冒伪劣产品的惨痛经历。考拉海购洞察到用户的这种担心,通过传达「可靠」这个点,向广大受众传递在考拉上进行海购是靠谱的,放心的,建立消费者内心对品牌的信任感。


除了发布短片、海报外,考拉海购还一把抱住了40多个品牌。纷纷加入「可靠的」队伍,联合为双11狂欢。


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资生堂、巴黎欧莱雅、OLAY等多个大牌纷纷参与此次的双十一活动,为考拉海购聚拢了一波人气。

双十一暖心情感营销,

用“可靠”捕获消费者


为了给此次的双十一造势,考拉海购在微博端发起了#你多久没被抱住了#话题,从情感层面与目标受众进行沟通,告诉广大受众:那些让你想要拥抱的,都是让你感到可靠的。


截止目前,该话题已获得1亿阅读量和1.2万讨论,引起了很多网友的共鸣!



同时还打造了#可靠的11抱住#话题,阅读量超过了1.3亿。



借助野狼disco的热度,邀请“不齐舞团”发起#来一段考拉disco#活动,通过魔性洗脑歌曲传播考拉海购的利益点,将“考拉抱”与值得信赖的购物体验进行加深受众记忆。



还有“英国报姐”、“休闲璐”等微博知名KOL还对舞蹈进行了推送,引发全网热议,带动粉丝破圈层传播,形成裂变式传播效果。



通过这一波微博的整合传播,考拉双11狂欢节获得了巨大的曝光率和热度,同时也“考拉抱”潜移默化中植入消费者的心中。让你一次“抱”光全球正品好物,把“可靠的11抱住”,趣味幽默的宣传语也在人群中形成共识。


同时,考拉海购还在抖音发起挑战赛,跳一段考拉disco,给身边的人来一个“考拉抱”,便可获得惊喜礼品。通过挑战赛制造话题,一方面去提升考拉海购在年轻人群中的知名度,另一方面,也让“考拉抱”这个形象更加立体丰富,树立起可靠的消费者心智。


在微博、抖音这些年轻人喜爱的社交平台,网易考拉进行了大量的广告铺设,通过各种话题和游戏牢牢锁住年轻人的目光,全方位、多维度地与消费者亲密沟通,贴近用户打造全价值链营销闭环。


网易×阿里巴巴

“可靠的,11抱住”


9月6日,网易与阿里巴巴共同宣布达成战略合作,阿里巴巴集团以20亿美元全资收购网易旗下跨境电商平台考拉。加入阿里后,考拉海购今年的双11从原来的“全球洋货节”,改成了考拉双11狂欢节,并提出“可靠的,11抱住”口号。



自2015年成立以来,4年多的时间,考拉在跨境电商行业成绩不俗,并逐渐成为网易整体营收的重要一环。


考拉作为中国最大的跨境电商零售进口平台之一,多年积累的供应链资源已经成为核心竞争力,“好货低价”也折射出自营模式原产地批量采购、缩减中间环节的显著优势。


同时,考拉在北美洲、欧洲、澳洲和亚洲都设有海外仓,物流体系完善;国内保税仓面积超过100㎡,居行业前列,还拥有单体总计面积34万平方米的考拉1号仓;今年以来,考拉还陆续上线短视频、直播项目,与此前的种草社区一并组成了内容生态矩阵。


相信随着考拉和天猫国际当下跨境电商行业的“两强”的合作,必然会给电商行业带来新的挑战与机遇。


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