FishFace专访 | 揭秘当下最火的H5互动
3月初，小呆拜访了最近风头正旺的鱼脸互动（FishFace），他们的H5作品在近期获得了不少行业好评，也是资讯站的热门推介，而此次小呆的拜访也受到了公司创始人老徐的热情接待，在相互熟悉内容后，于是就开始了沟通，这次访谈涉及到了8个平台用户最关心的问题，下面咱们就开始正餐吧！
问题 1：
FishFace现在很受关注，很多用户很想了解公司的服务理念和发展方向？
老徐：想做一个“全能型创意服务社”，这个方向也是公司成立半年后才确定的。
小呆：如何理解这个“全能型创意服务社”？
老徐：简单来说它有两个意思：
术的层面：多数人看到的是H5，实际在PC网站设计、social话题、线下事件、图文段子等多个领域，都有尝试和突破，希望未来能为客户做全面的服务。
道的层面：未来FishFace想把公司从单纯的创意热店向策略创意公司进行转型，希望能挖掘出品牌独有的气质，这需要做更为深入的介入，而这是今年想做的事情，成为一个“全能型创意服务社”。
FishFace公司一角
问题 2：
那么，FishFace主创团队的行业背景是什么样子的？
老徐：公司创立于14年冬天。虽然Fishface还属于初创公司，但是我们的主创人员都是在是大型的Digital公司摸爬滚打多年的人才。创业之初包括我在内，公司只要5个活人，但是大家抱成一团，一人能独当多面，打造了相当多的经典案例。随着公司业务需求增大，随后陆陆续续又招进了很多新人，而在选择人才时也会特别注重跨界，这样才会碰撞出不同的火花。
问题 3：
鱼脸目前服务的主要客户是那些，除了H5，我们还做了些什么？
目前，FishFace主要的客户是：1号店、沃尔玛、星巴克、平安、大众点评..
1.一号店，我们最早服务的客户
老徐：14年时，行业很多广告做social最起劲的是打脸营销！当时公司为客户做了很多刷屏级的作品，属于情感营销，相比更有难度。15年新年，做了一支裸眼二维码的H5广告，由于定制化创新和发祝福的刚需，这支H5遭到了同行的借鉴和搬运 。
后来为1号店做了很多有创意的H5广告，这也完全得益于客户对于网络的敏感和较高接受度，而1号店就像是一片黑土，可以种出很多不一样的果实，让公司能做出很多不错的案例。
2.沃尔玛，正在转型线上的传统零售商
老徐：16年新年，我们做了一套主题是“为家人长脸”的打包创意推广，实际洞察就一个点，那些外地漂的人过年回去是不是能为家人长个脸？（升值，加薪，买房，成功...都可以给家人长脸) 围绕这个点，一个很social的H5游戏就诞生了，给家人长脸！
而沃尔玛随后将在海购领域发力，从big idea到执行的整套创意输出也是FishFace操盘，3月底应该就能看到，而这次不单单是线上广告，还会涉及到物料和延展，算是一次整合营销。
小呆：哈哈，非常的期待~
长脸H5广告截图画面
3. 星巴克，思考形式感
老徐：星巴克会受限于集团的制约，他们在Social自由发挥的空间比较少。所以会思考在形式上能多做点突破，而形式往往能很直接的引起人们的注意。所以在星巴克的H5广告设计上，你都能看到一个很强的形式表现。
4. 大众点评，非常有挑战的品牌客户
老徐：点评对H5的要求高于很多同行，他之前的成功案例真的太多了。实际从你的角度讲，我们做的这支H5质量算是比较高的，也是因为这个原因。之后还会和点评有所合作。
小呆：确实，我们也认为这是一支非常高质量的作品。
大众点评H5案例截图
5. 平安一账通，屌丝追网红
老徐：平安一账通这款产品，在平安集团地位很高，特别受重视。
提案时了解到一账通指的是“借还花贷”（借钱、还钱、花钱、贷款一个就够了）
金融是手段和工具，而背后全是生活的方方面面，那么现在人的生活在那里？实际都在手机里：吃饭、娱乐、社交、甚至恋爱等等…
既然生活都在APP里，那么能否把他们串联起来？于是借助当时“网红脸”的热度，我们把一个屌丝追网红的故事引入创意。不过，当时很担心H5会太长，所以设计了一个包袱，先发问屌丝是不是会追到网红？
平安H5案例截图
小呆：恩，当时我们资讯站也对作品进行了分析，有不少用户认为作品内容过长了，需要交代的内容太多了。
老徐：这实际也是我们担心的，之所以还是迎风险上阵，是对形式有信心。
小呆：后来，反响如何？
老徐：这支H5一方面获得了刷屏级的转发，包括在平安内部。一方面，被平安集团的一些高管看重，成为了公司内部做年度报告的视频参考，也体现出了长的优势了。
小呆：记得在年初的时候，我这边朋友圈和群都在刷这个H5广告，而且很多人在自发讨论，可以说引起了不少关注。
问题 4：
公司在执行H5项目时，常规流程是什么样子的？
老徐：这个要根据客户来判定，大方向上来说有两种模式：
老徐：第一种情况是客户上来就要创意，你会有明确的卖点和需求。这种情况往往会从洞察开始思考用户的习惯、爱好、行为等等...
传统广告会站在品牌角度发射，他们就两头，一头是品牌一头是用户，会非常主观的告诉用户要如何，要怎么样。而social的特点是在消费者这边，从消费者角度去思考，这也是行业普遍认同的。
就拿平安一账通举例：
从一账通的功能诉求推敲出了生活这个点，进一步挖掘，发现生活中屌丝是一个庞大的用户群体，他们想拥有女神，喜欢网红。围绕这个洞察，合适的创意形式又该是什么？
既然现代人生活在手机里，我们是不是可以把屌丝追女神的过程和手机界面结合，围绕APP的功能来串联一个故事？ 他可以生动有趣，同时也能反映出大多数人生活现状和心理诉求。
当形式和内容基本确定了之后。
然后，我会把内容打包成提案给客户提案，通过后会去执行和细化。
老徐：第二种情况是客户希望你来帮他改善品牌现状，做营销。这个需要的就不单是H5广告，而是一套解决方案。往往要从品牌定位，big idea的角度先考虑问题，H5广告的设计方式也将会跟随整个营销案的主题。
回到近日会上线沃尔玛海购的案例来说， 第一步会先输出一个口号，然后会跟随三套物料：动态海报、单张海报、H5广告，这时的H5广告核心实际是：阐述想和消费者沟通的一个理念，而这个内容洞察实际是在营销案的思考阶段就被确定的，H5广告的方向完全跟随营销， 这个流程会更宏观一些。
这是FishFace的做法，但不见得就是正确的，业内有很多成熟的公司，他们的流程也会不太一样。
问题 5：
到目前为止，咱们最满意的一件作品是什么？
老徐：这个问题有点难回答，如果单看画面冲击力，好像大众点评的例子更合适，而一账通的H5会没有那么凸显，但是它有理念输出，从洞察发展到创意再到H5广告是全的，相比大众点评的H5，它形式感比较强，但是牵扯不到那么多洞察。作品好坏的判断一定要有先觉条件来做限制，我觉得这个问题很难回答。
小呆：确实，很多人都会这么问，但却忽略了先决条件，这个答案实际就非常有提示性，判断一个H5广告的好坏，需要对比。
问题 6：
到目前为止，咱们做的H5作品中，最花费精力的是哪个？
老徐：最花费精力的应该是大众点评的那支H5了。作品都会付出心血，但当自己给自己提要求时，那就不止是体力上的耗费、而是精力、心力上的耗费。
执行拍摄时实际很紧张，摇臂会不会不好用？搭建的台子会不会出问题？对焦、画面、穿帮、这些问题都没有经验，摄像师也没拍过，又冒汗，又紧张..
一般的H5广告在提案时做成什么样心理是有数的，但这次的形式之前没有人做过，是带着挑战和开荒的压力上阵的。所以，做这支H5时，精力、心力的投入是比较大的。
问题 7：
鱼脸目前需要什么样的人才，合适的人才好找么？
老徐：实际整个行业的人都不太好找。要么，你也不会看到那么多公司发招聘的段子来招人了，包括我们自己也在写，也在发。尤其是合适的文案，特别难找。
小呆：文案？应该不是常规意义的文案吧？
老徐：是的，有洞察能出金句的文案特别少，这也是我们目前在寻找的，合适的文案非常不好找。
FishFace公司招聘广告
问题 8：
最后想请问老徐，你怎么看待H5广告的发展趋势和目前现状的？
老徐：很多人在讨论H5广告什么时候死，形式是不是都要出完了，没东西了？
因为之前PC端的工作经历，做过无数的minisite，但是没有人会问这个问题，不管是客户，还是我们自己。H5必定是形式层面的东西，HTML5作为一个技术手段会长期的发展延伸，而且HTML5的标准也没有说特别完善，微信还封掉了很多功能。所以说形式就在那里，重要的是内容。
而目前是微信营销的时代，H5是这个领域表现力最强的形式，他可以做出各种关联，链接到主站、应用软件市场和各种页面，这些都是其他形式做不到的优势。但是目前H5的传播流失性还是很大，寿命短，这是他目前的缺点。
小呆：谢谢老徐的耐心回答，咱们这次专访也差不多要结束了，相信很多用户现在对FishFace的了解也更全面了~
结束访谈后的老徐又回到了工位开始了工作，老徐作为一个程序员出身的公司创始人，让小呆印象深刻，下面给大家发几张FishFace的公司照片，亲们饱饱眼福了~
FishFace公司办公区一角
FishFace公司会议室
FishFace公司文化招贴墙
本次访谈的内容也是由小呆亲自收集和精简优化的，虽然体量不小，但是干货丰富！
好了，本期的内容咱们就分享到这里了，咱们下期见了~
( 内容采访：小呆、文字整理：小呆、配图设计：小呆、乐儿 )
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