2016年中国奢侈品市场发展趋势展望
由于中国官方GDP增长速度已经低于7%以及2015年奢侈品市场呈现负增长趋势，国家的新标准并没有得到全面的实施。所以这对于即将到来的2016年意味着什么？奢侈品品牌是否还有希望？这对于促进贸易有什么影响呢？我们有了这样的思考。
市场和客户的转换
假设货币和投资市场找到了一个平衡的稳定支点，许多种类的奢侈品到2016年都会得到一些增长。关注到一些具有较强选择性的奢侈品或者是种类，都可能保持其已有的价值或者增值又或者是个体的增长和持续发展，顾客的自信和消费都将会一直是一个注意点。财富和地位也都将更多的被多样化投资所定义而不是传统奢侈品（我们通常所认为的奢侈品种类，类似于手表、珠宝、时尚或是饰品）。也有两大产业会一直随着这种转变而增长，其中一个就是旅游业（特别是体验式旅游，顾客更关注的是通过这样的体验他们的成就可以得到展示并不关注目的地或者是购物），另外一个就是身体健康管理行业。这两者都代表了时间和精力的投资并不是只关注钱。就像十年前当“炫耀商标”是财富的象征，现在“你去过哪里”以及“你的身体健康”是一种新的标识。
中国游客一直是一个话题。一说到如何应对对于中国游客（全球销量的主要人群）的愿望清单，通过在中国宣传这些品牌来促进中国游客在国外的消费仍然很重要。当中国游客已经选择在旅游过程中使用目的地当地的媒介时再想把中国游客作为目标来刺激消费已经为时已晚。随着刻意的外传信息成为了决定目的地的一部分考虑因素，对于在中国建立品牌用途和品牌形象的投资将会帮助品牌取代旅游更早的作为游客的考虑因素。举一个借贷品牌资产的案例就像旗舰店（坐落于法国或者是纽约第五大街653号的卡地亚）或者是历史建筑（登喜路的伦敦旗舰店）。当然，在这些旗舰店里雇佣一些理解中国消费者心理的员工也是必要的。
说到传统的奢侈品品牌，得到最多关注度的必定是那些给客户提供不同于寻常的东西，产品也就马上变得标新立异。最新的中国扬子志表明出现了一个对于辨别性和自定义渴望的趋势。不仅仅这产品会对定义品牌有所帮助也会吸引顾客来购买使用，再一次续写新的故事。这些特别的产品需要在品牌中成为主要的因素特别是在品牌交流之中，这些产品不需要成为限量款、天价、稀少或甚至是热销品。又或者是只有富豪才会买的产品。关键是这些产品是不同于其他的并且可以从其他品牌中具有一定的识别度（比如说积家手表，罗杰杜彼腕表，梵克雅宝）
奢侈品的新语言
敢于尝试的奢侈品品牌将会有所成就，了解消费者对于品牌达到沟通效率最大化至关重要。因为要遵守这样的信念“好事多磨”并且谨慎的区分时尚和长期的发展趋势，奢侈品品牌本质上是比较保守的。然而，面对有史以来最有权的顾客，通过沟通必须找到品牌的原始和传统以及对于当地人的需求和行为之间的平衡。当说到沟通，如果品牌过多的注重“证明是好的”，那么在合作的媒体或是合作内容以及应用沟通中会缺少弹性。
在一个缓慢的开端之后，奢侈品品牌沟通的数字化使投资变得具有竞争性，并且有的时候超过那些传统的印刷媒介。移动投资也持续增长，尽管对于在一块那么小的屏幕上展示一个品牌的品牌形象和地位还是有一些勉强。
考虑到屏幕科技的优势以及一个不可否认的事实手机是奢侈品消费者生活方式和生活内容的最主要的选择，而那些担忧是基于人的感知的而不是仅仅是消费者的经验之谈。作为吸引消费者的一个关键，在2016年，奢侈品品牌应该有创造性并且将手机作为一个重要的品牌展示平台。
移动图像
2016年另一个关注的领域将会是内容特别是视频内容，巨大的投资已经被注入到电影的发展和奢侈品行业的故事，但还并没有在中国上映，他们在中国市场的宣传方式并不像其他市场一样富有激情，信息的传递也不够清晰。在中国，人们常常出现跟风的情况而不是品牌。因为又特色故事而被当地人民所熟知的互补全球品牌将会在中国客户这里得到更多的关联。这些局部方法应该包括在合作企业（和媒体主或者是和其他互补的品牌）中形成的原始内容，或者它可能将完整性带入第三方较为高档的内容。星传扬子中国志表明前三大拥有品牌商标的娱乐因素会促进和控制人们的意识、偏好和愿望为了在视频内容中找到品牌和商标并且找到拥有主角或是演员品牌同时这些主角和演员身着这些品牌产品。
虚拟旗舰店：反展厅现象VS展厅现象
记录表明，中国电子商务交易的范围是十分令人震惊的。然而要记住中国需要时间来获得电子商务的牵引式很重要的。起初，消费者会对网上购物心存怀疑并且对于运送和产品质量耿耿于怀。但是当“运费”出现的时候这些疑虑也就消失了。随着越来越多的顾客开始信赖网上购物，网上购物也逐渐风靡。我们也正在为奢侈品的网上市场寻求一个相同的趋势。
即使现在你可以在网上买到任何东西，但是在说到高价大型产品时，顾客还是会不舍得在网上购买。对很多人而言，在旗舰店购买奢侈品是有魔力的而这些魔力便是服务、购买环境以及关注度。对于那些消费者特别是想要通过努力工作来承担这种消费水平的消费者。购买奢侈品是包括很多一部分的情感因素。这也并不意味着他们真的会话很多钱，网上购买机票和预定酒店的巨大增长说明了人们对于网上高消费的接受程度。然而，当真的说到在网上买一些高价大型的产品，2016年消费者们还是会觉得在网上购买是有些勉强的。他们还是更愿意买一些“经验”。他们搜索、调查、比价、核对买家的意见甚至是亲自去查看产品，但终究这不是经常发生的事，最终还是会在实体店内购买产品，同样的在旅行的时候他们也会对购物清单保持相似的态度，那边是在中国搜索查找商品但在国外进行购买。
这并不是说品牌不应该提供电子商务。就像前面所提及的，建立了信任也就建立了销售，同时，那些和网上购物一起长大的年轻一代会继续发展他们的购物偏好并且以此实践。但是期望是需要调整的。那些写着“现在就买吧”类似这样的电子标语是不能建立信任的。大部分的购买者需要通过看到其他人正在享受电子商务来得到心理保障。在中国再次重申这一点是很重要的，比起跟随品牌人们更喜欢跟着其他人，这也证明一些相对抵挡消费的人群在社交媒体上对于品牌的热衷度是与西方国家不同的。中国人不相信他们会从品牌上学到什么但是他们相信他们会从一个人身上获得一些他们想要的东西。所以一个品牌向消费者灌输“现在就来我们旗舰店购买吧”这样的思想并不会同将信息变成人与人之间传递一样有效果，可以通过领导人、感化者、名人或者是通过看到那些同龄人在网上购买以后的产品展示。
2016年另一个值得探索的话题是在线上购物和线下考察之间建立桥梁，利用那样的愿望来获取一些像实体店一样的经验。例如，为顾客提供实体店的接送服务，以此也可以提供现在网络上还没有出现的亲身体验服务。
总结
中国的奢侈品市场不会消失，消费者们会一直购买奢侈品品牌的产品甚至到2017年我们会看到远超我们预计的增长。但是这不意味着我们只需要继续做着现在正在做的事并且渴望做到最好。奢侈品品牌的新规则是让品牌的发展跟上人们的脚步，更好的满足人们的需求和愿望。品牌不再是可望而不可及的也不再期望消费者们会对产品一直充满兴趣。现在品牌需要变得更能使人适应更加个性化，不仅仅是品牌产品更是交流沟通的过程。移动和内容将会是2016年开发的关键领域并且希望得到统一！
（作者：Robert Sue，星传媒体上海副总经理；Tess Caven，星传媒体集团大中华区首席受众分析官）
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