没“爹”的中小企业靠什么上位?

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举报 2016-03-23

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要想经营一个企业,那必定有数不尽的事情等着你去规划,也免不了担心。你需要生产产品或提供服务,你需要确保财务安全,你还可能需要招募员工或寻找承包商。在这种时间紧缩的持续性状况下,你可能会想要等到公司发展得相对稳定的时候再考虑“建立网站”这类貌似不重要的事项。

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然而,一份新的报告显示有46%的小企业没有网站。事实上,无论你的企业是小型、中型或是大型,都应该有一个网站。不要找任何借口,达成有效的在线形象展示应该是你需要优先考虑的问题。网站可能是你公司最重要的资产,因此关于建站的事宜不能延后。

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网站为何如此重要

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网站增加了公司的可信度

网站通常是客户初次接触到公司的一个切入点,一个设计精良的网站能够给客户留下美好第一印象,同时使客户相信你是一个为保持永恒在线形象而不惜投入时间和金钱的知名公司。这里需要深刻理解“设计精良”这个词的内涵。你必须确保你的网站看起来很专业,并且能够提供给客户绝佳的用户体验。

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如果一个网站看起来不直观且在电脑端和移动端不易于使用,那用户铁定会放弃你,转而投向你的竞争对手。因此你的网站应让用户能够轻松达成需求,想清楚他们希望在网站中得到什么并将这些呈现出来。

一个专业设计的网站能够激发客户信任,这对于微型企业或居家企业来说尤为重要。因为这些企业通常没有客户能看得见的店面,而网站便成了它们展示自我的主舞台。

网站是极具成本效益的宣传

网站是企业宣传诸多形式中最廉价的方式之一。相较其它宣传渠道而言,网站建设是非常符合成本效益的,因为它能够给你带来全球的到达率。除了初始投资,网站能够为企业带来持续多年的投资回报率。

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网站有助于客户更多了解企业信息,这家企业从事什么业务以及如何与企业取得联系以获取更多信息等。如果没有一个有信誉的网站来提供这些信息,企业将失去这些潜在客户,在今天的竞争环境下这无疑是一笔显著的机会成本。

网站能有效节省时间

一个好的网站能够提供给客户完善的信息,而不需要再回复邮件、电话或其他直接询问的方式。你可以在网页页面列出常见问题的回答,通过一些作品集或图片来展示你的工作,也可以列出满意客户的推荐……所有这些都能将你从持续不断回答问题的无聊工作中解放出来,从而更专注于业务的其他方面。

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网站可随时访问

你的网站是可以随时访问的,即便当天不营业并且你忙于其它事务。换句话说,有了网站之后客户能够在他们方便的时候下单或搜索信息,而不是取决于你是否方便。这势必能带来更多的销售,更满意的客户以及更低的成本线。

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如何提升网站效果

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关注网站分析

一款好的网站分析工具(如Google Analytics)可以让你跟踪网站访客,并能够得到以下信息:

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这些信息能够让你知晓哪些宣传是奏效的,例如哪些可以引流到网站,而哪些却不能。你可以知道哪些页面吸引了最多的流量,那么你就可以尝试复制他们的成功。同样你也能够发现潜在的麻烦点,退出率高的页面可能因为某些原因使得访客离开页面,检查这些页面以发现任何导致客户离开页面的原因。

有了这些信息,你便能计划未来的营销工作。培育有效渠道,并改动那些不那么有效的渠道。

提供较好用户体验

用户体验对于新网站的所有者来说可能是一个模糊的概念,但可用性专业协会提供者这样的定义:用户体验是客户在与产品、服务或企业交互过程中形成对企业整个看法的方方面面。用户体验涉及到所有的元素,包括布局、视觉设计、文字、品牌、声音和互动设计等,通过协调所有的这些元素以使用户达到最好的交互体验。

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换句话说,你的网站导航菜单应看起来较为直观,设计应具有吸引力,信息应很容易被找到,避免使用行业术语,多用清晰明了的话语,避免侧面广告这样不必要的干扰,省略那些自启动的视频干扰……保持你的站点干净、简洁,最重要的是尽可能的实用,而不会让用户产生困惑。

提供优质内容

确保网站提供引人入胜及信息丰富的内容。想想看当用户访问网站时想要得到一个答案,结果却只找到微不足道或为零的信息,相信没有什么比这更令人沮丧了吧。

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除了内容本身以外,还应关注如何将它呈现出来。通过主题标题和项目符号列表使得读者能够在扫到页面的时候立马找到他们想要看到的内容。适当给页面留白,而不是用咄咄逼人的密集内容来填充它。

保持品牌营销一致性

对于访客来说一致的品牌营销就好像路标一样,提示访客他们所处的位置并让他们安心,确信已找到他们想要去的地方。此外,一致的营销能够将网站呈现出来并以你想要的方式让客户感知你的企业。确保网站的基调、个性等不要变动。

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例如,如果你是一个经营涉猎和垂钓用具的供应商,网站访客可能期望看到迷彩的装饰背景或者摄有平静湖面和绿地的快照。此时你提供的粉红和绿色的配色方案可能会令潜在客户厌恶,而如果你在网站的每个页面都展示不同的主题估计会更令访客厌恶。

讲述你的故事

当你在讲述故事的时候,你便把自己和公司同竞争对手区分开来了,同时也给了访客与你建立关系的理由。是什么让你与众不同?你的使命是什么?你希望为哪些人服务,怎样服务?在业务领域你将怎样发展?

与故事同等重要的是你宣传的方式。请留给“故事”更多的展示空间,例如放置在主页位置,在博客中写出来,或者在企业社媒资料中添加链接。让你的故事成为互动过程中的重要组成部分。链接到视频或网页能够让那些追随者了解到你如此与众不同的原因。

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停止延迟建站的愚蠢想法


如果你还没有业务网站,别再拖了,赶紧创建一个吧。网站能够提升公司的可信度,同时也是一种极具成本效益的宣传工具。它能够帮你节省时间,并且随时可以访问,一周七天,一天二十四小时,即便公司不营业或你外出就餐、度假、睡觉,这些通通不碍事。

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