扒开Uber营销 “秀”看团队阵容
如果问你，将Uber视为竞争对手的品牌有哪些？
你脱口而出，“滴滴”、“快的”……一众国内打车软件……
没错，但你说对了一半！
在国内，特别是过去两年里，自打Uber以创意不断的营销”秀”层出不穷地见诸于大街小巷的各个不同媒体的时候，不光滴滴、快滴，陌陌，就连51job、中华英才网等一众垂直类业务都明显感受到了来自Uber营销的震感。Uber营销的一系列创意被当作营销界的案例，被多少营销大师翻来覆去的解读，这些解读连同媒体对营销本身的报道已让Uber成为一个小型媒体了。
而Uber营销的创意更多是灵光乍现，一个营销创意从酝酿到执行最多两周时间，并非长期策划，深谋远虑。在这光华的创意背后，更值得一提的是Uber的营销团队，更准确地说，是Uber的团队阵容。
你以为Uber有一个成熟而强大的市场团队，如1号店，如京东？还能时不时来一场撕逼？那你可错了！Uber每个城市的配置不到10个人！都是铁三角的基本配置：
Uber的每个团队都把自己定义为创业团队，超强度工作，每天基本只睡几个小时。
总体而言，Uber营销团队的成功，主要有以下几个方面：
极致的场景体验及专注传递生活方式的豪华创意是Uber最大的亮点。
从风靡多个国家的雪糕日，到和宝马合作“激动车副驾驶员”，到后海一键叫到人力三轮等，每一个创意理念都结合当时当地的环境来宣扬一种生活方式，每一个营销创意都能让受众顿觉眼前一亮并为之津津乐道，为其平淡的生活增加了乐趣，最终口口相传，成为街头巷尾闲聊的话题。
2. 团队职责分工明确，考核非常细化。
市场经理负责市场推广，考核指标主要包括新用户的增长量、城市订单量、服务品质、客服满意度以及媒体对接量，甚至细化到做一次活动媒体的发稿率是多少，质量如何，品牌认同度如何等。
运营经理主要负责供应端，他的工作是尽可能在最快的时间内，让受众坐上车。比如之前平均15-20分钟才能接载到人，将这个数字变成10分钟、甚至5分钟便是他的主要目标，同时还应确保司机的服务质量以及降低因接载力不足、服务不到位而导致的取消行程事件的发生率。
总经理的职位相对高一些，负责所在市场的总体把控，市场和运营的方方面面都需要他来协调平衡，例如成本以及商业方式是否具有可持续性等。
3. 高标准的人才要求。
在Uber，有一个特殊的词叫“Uberness”（Uber范）。对简历过关的应聘者，除了需要了解其对Uber的认同感和对Uber的了解之外，还需要看其Uberness：
经过这些评估后还得再通过笔试，整个面试流程走下来基本需要一个月时间。
如此看来Uber的营销成功并非偶然，更似必然。如果你不仅艳羡Uber的成功，也想要成为下一个Uber，不妨从以上几点试试吧~
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