瑞幸咖啡的门店,竟然盈利了!
作者:兵法先生,来源:营销兵法
最近,瑞幸咖啡对外公布了自己的第三季财务报告,市值突破400亿,且瑞幸门店在第三季度实现营收15.42亿元,同比增长540.2%,净利润亏损为5.32亿元,是过去4个季度里亏损最少的。值得一提的是,瑞幸咖啡本季度首次在门店上实现了盈利(不计算营销成本),实现了1.86亿元的经营利润,也就从某种程度上说瑞幸咖啡在第三季在门店上竟然实现了盈利。
为什么瑞幸咖啡的营销成本那么高?据说行业专业人士分析,瑞幸咖啡因为门店的快速扩张和疯狂补贴,让品牌的营销成本不断增加,不过也因其疯狂扩张和补贴才有如此高的获客量。据瑞幸咖啡的CEO接受央视记者访问时表示,未来3-5年,瑞幸咖啡依然会保持自己的“疯狂补贴”的举动,这样才能够渐渐培养用户的消费者习惯和打破他们的固有认知。
瑞幸咖啡从成立到现在不得不用「疯狂」一词语来形容,除了依靠碰瓷营销一战成名与联合张震和汤唯为品牌发声外,品牌在营销打法上有哪些值得学习和借鉴的地方呢?
1、碰瓷营销,或已落下帷幕
成立之初,媒体特别喜欢用「对标」「叫板」「阻击」「死磕」来形容瑞幸咖啡与行业大佬星巴克之间的关系。去年5月瑞幸咖啡一则《致星巴克的一封公开信》公开批评星巴克涉嫌违反《反垄断法》,并在相应的城市提起了诉讼。随后,星巴克也做了相应的回应:无意参与其他品牌的市场操作,并欢迎有序竞争。此事件之后,瑞幸咖啡就成营销界调侃的对象「碰瓷营销」「傍上星巴克」等等,不过瑞幸咖啡也确实因为此事获得了超高的曝光。
不过,据新京报证实,目前瑞幸咖啡起诉星巴克涉嫌垄断一案,已因瑞幸咖啡撤诉而告结。这是否是证明瑞幸咖啡的碰瓷营销,因案件撤诉而落下帷幕呢?是否是瑞幸咖啡想要把自己的注意力放到品牌门店扩张上来,这就不得而知了。
2、疯狂的补贴,吸引目标受众
据行业介绍,一杯咖啡算上原料、人工、税点、水电、租金等成本,其成本约为约22元(具体算法不详)。叫板星巴克一站成名后,为了拉拢消费者快速占领市场,瑞幸咖啡主动互联网模式,开启了疯狂的消费者补贴政策。究竟这个优惠力度有多大?
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据官方介绍,目前瑞幸咖啡主打的互联网模式的营销,已经花掉了22亿元。在纳斯达克挂牌上市,其CEO钱治亚更是透露此补贴模式还将持续3~5年。据之前瑞幸咖啡相对公布的开店计划显示,到2019年底,其门店数量将达到4500家。据官方9月30日对外公布的数据显示,瑞幸门店数量为3680家,离实现开店小目标还差820家。而据星巴克通期数据显示,其在中国门店数量为4125家。瑞幸咖啡与星巴克门店数量差距越来越小了。今年瑞幸可能正式赶超星巴克,成为中国门店数最多的咖啡连锁店。
3、借势/联合营销,扩大品牌影响力
除了疯狂的补贴和增开门店,瑞幸咖啡为了进一步扩展自己的影响力,赢得消费者的认可,开始跨界与不同领域品牌合作玩起了借势和跨界营销,其目的就是想要为为品牌赋能。
借势热点,开主题店
借势NASA的70周年,开航空主题店铺。一直看营销兵法内容的人可能知道,关于瑞幸咖啡开航空主题店铺的内容,兵法先生做了详细的解析瑞幸咖啡店开到了“太空”?联合营销这样做才精彩!
借势热播剧《春风十里不如你》,与冯唐一起开「撩」主题咖啡店。很明显,瑞幸咖啡是想要通过开主题店铺,吸引不同行业不同领域的消费者关注。无论你是喜欢灿烂的星河,还是喜欢文艺范,喜欢以文会友,都可以在瑞幸的营销里找到自己想要的。
联合热门IP,为品牌赋能
为了为品牌持续创造热度,瑞幸咖啡先后联合了热门大IP,如网易云音乐、故宫、腾讯QQ、世界咖啡大师安德烈·拉图瓦达、NBA等,为品牌制造了各种社交话题,成功的吸引了消费者的注意力。
每一次联合,都能给人不同的新鲜感,通过借势营销和联合营销为品牌赋能,为品牌赢得了关注度。联合营销且是品牌是品牌以流量换流量,赢得用户的重要途径,这样助力品牌激活流量池,扩大的品牌的市场影响力。
为了留住用户,瑞幸咖啡在自己的APP,公众号、小程序中设置了多款游戏。如果营销是为了吸引用户,那游戏的出现就是品牌为了留住用户,培养用户成为自己的死忠粉。如果随着用户群体的增加,瑞幸咖啡是否会进军游戏市场就不得而知了。
4、推出茶饮品牌小鹿茶,打造差异化竞争
如果说瑞幸咖啡猛火进攻行业大佬是靠烧钱,通过补贴烧钱的模式,瑞幸咖啡在中国市场的咖啡饮品市场占领了一席之地 ,可以说是取得了阶段性成功。那现在推出自己的茶饮品牌「小鹿茶」,算是野心勃勃了。
从今年7月成立至今,在经营策略上,小鹿茶延续瑞幸咖啡的营销打法——补贴,并并让瑞幸咖啡的门店为「小鹿茶」“代言”,利用成熟的渠道推广小鹿茶,节约了营销成本 ,又给门店增加了收入。同时,还能保证「小鹿茶」品牌独立运营,实现了“水乳交融”的局面,实现了两大品牌之间的相互赋能,并给了消费者全新体验感。
同时,小鹿茶的出现让瑞幸咖啡从原来单一的咖啡到现在奶茶、水果茶、牛乳茶等,帮助品牌进一步扩大市场,笼络当代年轻人。「茶饮+咖啡」的结合,更是助力品牌实现了差异化和多元化的商业布局,为品牌增加了市场竞争力。
写在最后
虽然瑞幸咖啡的营销打法饱受质疑,却在品牌看不懂中赢得了宝贵了客户资源。瑞幸咖啡和星巴克的营销大战并没结束,未来究竟谁能站在行业的金字塔上还是未知。目前,瑞幸咖啡成立全新品牌「小鹿茶」可能是为了迷惑对手,也可能是全新商业版图的尝试。不过,瑞幸咖啡「茶饮+咖啡」混搭的模式,是否会模糊品牌特点,让消费者质疑其专业性,这一点还是值得思考的部分。
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