支付宝第一个使用者找到了！15周年宣传片走心上升价值观
首发：广告线人
2019年，是支付宝的第15周年，你用了几年支付宝？值此之际，支付宝发布了一支有关信任的品牌宣传片《奇点》。每天，全世界大概有上亿人在使用支付宝，这个支付平台已经给我们带来了太多的便利，但是你有想过第一笔支付宝交易是怎么发生的吗？说出来你可能不信，这一切都源于最纯粹的信任。那么现在，就让我们跟着这支宣传片，一起探究支付宝第一笔交易背后的故事吧。
奇点
整个宣传片用插叙的手法讲述支付宝第一笔交易的故事，2019和2003的穿插，让我们看到支付宝15年来为我们的生活带来的巨大变化。正如同宣传片的标题《奇点》，因为那一次爆炸，引发了交易方式的变革。
支付宝的实习生北遥要在公司十五周年写一篇追溯第一笔交易幕后故事的专题，了解为什么当时会有人相信他们。于是在老员工陈晨的带领下准备去采访支付宝的第一个买家，赵振华。
2003年，当时还叫作“担保交易”的支付宝工作室位于杭州湖畔花园。第一笔订单发生后，大家一时之间没有反应过来。
画面一转来到日本，这第一笔订单的卖家叶保平出现在眼前。2003年，叶保平已经陪妻子来日本留学两年，并且拿到了日本国立大学的录取通知书。叶保平的妻子当时已经快要毕业，准备回国，在收拾行李的过程中发现叶保平卖掉了陪伴他多年的相机。
在妻子的询问之后，叶保平以一起回国买新的为由告诉了妻子，但妻子却希望叶保平可以留在日本继续念书。
介绍完卖家的故事，另一边买家的信息也通过后台订单显露出来，买家赵振华当时在西安上大二，对于这第一笔交易就是跨国交易，整个“担保交易”团队都十分兴奋。
然而，从这支宣传片的长度我们能看出，事情并不会这么简单。（我就皮一下）没过两分钟，后台显示赵振华就申请了退款，让刚刚还沸腾的办公室顿时沉寂到冰点。
卖家这边，叶保平的妻子在劝说他网上卖东西不靠谱。“担保交易”这一边，工作人员们在匆忙的收集营业执照、银行信息证明给赵振华。而买家这边，赵振华依旧坚持退款。眼看刚刚得来的第一笔订单马上就要被取消，“担保交易”团队准备给买家赵振华打电话，亲自了解情况，但谁来打，怎么说，又成了问题。
时间线回到2019年，北遥从陈晨的口中了解到当时的情况，但赵振华为什么从不信转变成相信，让北遥很疑惑。
又回到2003年，赵振华急忙来到海关大厅取从日本寄来的相机。但工作人员对赵振华被骗了这件事深信不疑，毕竟连发票、收据都没有，在当时看来，肯定是被骗了，赵振华便匆忙去打印材料。
最终，赵振华付了高于相机本身的关税钱，拿到了包裹，在赵振华和海关工作人员的期待和质疑中，取出了相机，从这一瞬间，正式引起了担保交易这种方式的大爆炸。
另一边，北遥和陈晨正在进行采访，回想起第一次通过“担保交易”进行购物的赵振华，说出了让他相信“担保交易”的原因。原来当时是一个小姑娘自告奋勇给他打了电话，承诺如果交易出了问题，就赔钱。虽然北遥认为这种解释很难站住脚，但赵振华劝北遥不要把事情想得那么复杂，别像拍电影一样。
赵振华准备去开会，而这时陈晨站了出来，对赵振华说出2003年的那句谢谢。原来当时打电话劝说赵振华的人，正是这位在支付宝工作了15年的员工。
看完这支宣传片，一时之间有太多情绪涌上心头，但更多的还是感动。交易的实质是以物易物，而“担保交易”希望可以依靠人与人之间的信任，推动电子商务的发展，为消费者提供更多的便利，这在当时看来，是不可信的，甚至这个团队当时直接把“担保交易”作为平台名称吸引用户去相信。除了当事人，所有人都不看好这种交易行为，但就是凭借单纯的信任，如今我们的生活已经处处离不开担保交易。而除了有关交易之外，实习生北遥对于这件事的看法也值得我们留意。如今我们把更多的信任留给了网线另一头的卖家，却不愿意相信坐在对面的人的一句话，我们把购物简单了，生活却过得复杂了，这是不是也算一种本末倒置呢？
2004年“担保交易 ”改名支付宝，到现在已经有15年了。这15年来我们的生活发生了天翻地覆的变化，购物换到了线上，付款变成了扫码，但不变的还是陈晨在说的那句“人打心眼儿里，就相信一切会变得更美好”。
一切关乎信任，信任也关乎一切。但信任却是看不见摸不着的，很玄学的主观情绪，因此出现了支付宝，出现了征信机构。如果2003年的那笔订单最终因为信不过对方而取消，可能至今我们都不知道原来信任还可以做这么多事。
支付宝用15年向我们证明，信任是存在的。未来支付宝会带给我们什么，谁都不知道，但我还是愿意去相信支付宝会让我的生活更美好，就像宣传片中说到的：“因为相信，所以看见”。
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