物联网喊话广告:快到我碗里来
物联网正在全球关注下倍道而进,也许用不了4年时间,全球范围内将产生500亿种物联网设备。届时,我们身边的任一个物品,如智能手机、可穿戴设备、新生代家居配件等都能与互联网连接起来。
迄今来看,物联网的存在对我们是极为有利的。
例如,Insulin Angel设备能够帮助糖尿病患者在安全的温度下保存药品;数字手镯能够监测我们的心跳频率及从事的体育项目;智能家居系统能为我们营造舒适温馨的公寓环境等。
但万事皆有两面性,物联网的存在让我们没了个人隐私,秘密不再是秘密。
目前行业内还没有针对物联网的数据安全协议。我们并不清楚智能设备制造商将如何使用他们产品收集到的数据,因此这里并不急于讨论被黑客入侵的冰箱和婴儿监视器。
今天我们要说的是广告,没有一项营销调查能像物联网设备一样向品牌提供如此高质的用户反馈。而这对于整个行业以及像你我一样的普通用户又意味着什么?
物联网:有一天你的威士忌比你聪明
在2015世界移动通信大会期间,酒精饮料行业的领先公司Diageo介绍了Johnnie Walker Blue Label 智能酒瓶。这一技术使得生产商能够通过供应链、商店陈列甚至终端消费等来跟踪酒瓶的移动路线。每个酒瓶都有特定的OpenSense标签(不同于普通QR条形码)来支持集成感应系统并且不易被复制。想要识别你购买的饮料是否为正品时,你仅需要一部拥有近距离无线通讯技术的智能手机就可以轻松搞定。
威士忌爱好者并不是唯一享受高科技包装的人群。
欧莱雅公司数字媒体部门总监Christophe Emery也相信与互联网相连接的化妆品营销方式应该能与移动端营销取得类似的效果。
另一个例子来源于Absolut品牌。该品牌与Evrythng达成战略合作,共同设计了可连接互联网的伏特加酒瓶。对于一个年货运量超过1亿瓶的公司来说这似乎是个合乎逻辑的步骤,有什么理由不通过物联网渠道来与消费者保持联系呢?
到目前为止,物联网广告大多数还停留在概念层面,且通常是模糊的概念。Gutenberg项目也许是迄今为止与产品关系营销最为接近的案例(还记得当时Pernod Ricard推出的看起来像小型数字图书馆的智能家居吧么?)
然而我们坚信,距离公司运用新开发的平台集中展示“个性化内容”的时候已不远,而这些新平台很可能就是智能锅或智能水壶。
品牌为何需要研究物联网?
先来看一些现状:电视依然是最有影响力的广告渠道。在过去的5年时间里,其他媒体在效果层面都呈现了明显的下降趋势,下降幅度高达10%,而同期的电视仅震荡下滑1.5%。
品牌也许会困惑,在可以邀请Natalie Imbruglia拍一组迷人的商业广告来刺激销售的时候,为什么还需要花费几百万来投资物联网呢?
先举个简单的例子来说明,假如你是油性皮肤,经过一番思想斗争后决定购买欧莱雅Oi 控制洁面器。一旦我离开商店,欧莱雅公司将永远不会知道电子管出现了什么问题或洁面器是否正常工作。
而从公司层面来说,它们希望在客户完成购买后能够与他们进行交流以确保售出的产品是有用的,同时给客户提出正确使用或保养产品的建议,并提供相关的产品及服务。
电视或广播无法实现与消费者沟通
法国的一家新兴科技公司Feeligreen开发出了一款物联网设备,这款设备通过LED灯和微循环系统帮你解决脂肪粒、皱纹及其它皮肤问题(当然这需要同时配合使用合适的美容霜)。这款设备能够自行采集用户数据并在征得你同意的情况下将数据反馈给Feeligreen公司。公司根据反馈数据向你提供最有效的护肤建议并同时将你的私人数据传输给化妆品品牌公司。这些公司便根据Feeligreen提供的数据改善产品并修正营销策略。
整个流程结束!由于这个免费的个人皮肤治疗方案,你能够得到一款功效极佳的面霜,而化妆品公司也能够获得高质量的用户反馈信息用于营销及产品开发。
如果用户的数据被这样使用自然是极好的
物联网之父Kevin Ashton曾敦促品牌不要误用这项技术。
我们都知道广告有多厌烦。如果你下载一个免费的游戏,你不管如何都得忍受那些无尽的横幅广告,毕竟你没有为这款游戏付过一分钱。但如果你花钱买了一双漂亮的运动鞋后也持续不断地收到宣传信息那就不一样了。
由于诸多原因,物联网广告的未来还不确定。这些原因包括应用开发的问题、复杂数据的管理问题等,而要想解决这些问题还有待时日。
然而,27%在数字营销活动中使用物联网数据的公司正采取措施设法达成营销目标,并产生可量化的投资回报率。
对于公司来说这样的努力是值得的,不是么?
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