你有考虑过,如何用社媒与盲人互动吗?

举报 2016-04-13

你是我的眼,带我阅读浩瀚的书海。

你是我的眼,带我穿过汹涌的人潮。

你们考虑过,如何用社媒与盲人互动吗?

有这么一群人永远无法体会到生命的多姿多彩,他们失去了看见世界的机会,只能通过触摸来感知。

他们是盲人。

或者更礼貌地说,他们是视障人士。

你们考虑过,如何用社媒与盲人互动吗?

企业社会责任是几乎每家必谈的事,而社媒与公益的结合也在科技时代促进着公益理念的推广。冰桶挑战风靡世界,渐冻症受到前所未有的关注;在慈善营销的影响下,越来越多的企业加入其中。三星一直是慈善营销的高级玩家,去年的圣诞节前夕,在代理商Cheil的策划下,三星在香港发起了一场令人感动的“善营销”——#BeTheirEyes。他们联手香港失明人协进会(Hong Kong Blind Union),为全港20万盲人分享圣诞之美。

 你们考虑过,如何用社媒与盲人互动吗?

在2015年12月4日至12月27日,三星通过自己的各个社媒账号号召大家将想要分享的圣诞照片添加描述上传到Instagram上,并加上标签#MakeHKBetter及#BeTheirEyes。

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之后三星将会和香港失明人协进会一起筛选出一些优秀作品,并将这些照片上的描述制作成特殊的盲文字符,在12月23日至12月29日圣诞节期间粘贴于香港文化中心外海滨大道的栏杆、维港天星小轮床沿、太平山顶观光平台栏杆,以及天坛大佛台阶扶手上。

 你们考虑过,如何用社媒与盲人互动吗?

三星试图将拍摄者的心意转化为盲文字符,让视障人士都能“看到”维港的绚丽,“看到”山顶的繁华,“看到”大佛的宏伟,同时,也看到人情的温暖,度过一次难以忘怀的美好圣诞。

其实,慈善营销,并不意味着要让品牌成为慈善机构,而是以慈善为载体,达到品牌策略与形象的正面推广。这一次的活动得到了社会的关注和肯定,之后三星还发起了为每一张照片募捐的活动,希望以更实际的方式帮助这些盲人。更重要的是,如今距离圣诞节的活动已经过去近三个月的时间了,但仍有很多人自发地在Instagram上上传有#MakeHKBetter及#BeTheirEyes标签的照片,而与此同时,带有盲文的贴纸也已扩展到整个香港。

慈善,正能量,社会思考,这些营销方式都能带来受众与品牌双赢的结果,真正成功的企业应该为社会带来正面的影响,也为网络社群创造更多的优质内容。将用户的感受放到考虑的第一要位,然后还是那句话,做营销,少一点套路,多一点真诚。

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我们面对的,是这个不公平的世界。

但更令人痛心的,是面对别人苦难时的冷漠。

和颐酒店事件已过去三天。

我们不愿见到不公义与不作为的再次发生。

Let’s make it a better world.

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