企业微信3.0新版本发布：连接11亿用户的 TO B 新商机
今天下午，企业微信在广州举办了2019年度发布会，针对最新推出的「企业微信3.0」一系列的功能做出说明。
AbleSlide作为本次企业微信发布会的PPT设计团队，我们在第一时间整理了这次发布会的内容，带你快速了解「企业微信3.0」的全新功能与应用场景。主要有两大部分：对外是服务场景，对内是办公场景。
服务场景：企业服务客户的窗口
一直以来，基于微信的在线服务，普遍存在三个问题：信任问题、员工离职后客户流失、交易过程不规范。
对此，企业微信以「人即服务」的理念，通过与微信的连接，让企业员工能够以专业的身分，为客户提供人性化的服务。
在这样的指导原则下，企业微信提供三个功能：客户联系、客户群、客户朋友圈。
在「客户联系」方面，在企业微信里都能看到，经企业认证的专业形象，解决客户的信任问题。此外，「分配离职成员的客户」功能，也可以重新分配离职员工的客户，将客户信息沉淀给企业。
与微信的连接，让企业微信能充分运用小程序，提供专业服务。
在「客户群」方面，企业微信可以搭建上限100人的客户群。比如，贝因美的导购，可以添加购买奶粉的妈妈的微信，提供统一的服务。此外，企业也能针对单一客户建群，让所有服务的环节，在群里一次性对齐。同时用备注与标签，让身分识别更直观。
同样地，离职员工的群聊，也可基于企业再重新分配。
在「客户朋友圈」方面，打通了企业微信与微信朋友圈。让提供服务的企业员工，能直接分享专业知识、服务信息到顾客的朋友圈里。
企业微信3.0提供了更完善的「人即服务」各项功能，帮助企业更好地连接客户，也为消费市场提供更有竞争力的产品与服务。
办公场景：企业内部协作的平台
以往企业办公的场景，是以电子邮件来做信息的传递，这种方式是比较低频而不实时的。因此，在微信出现之后，这种高频的通讯工具，就成为办公人群的标配。
然而，微信本身是社交场景下的个人聊天工具，而非基于办公场景开发，一直以来都有些问题，比如：讨论低效、缺乏沉淀、企业难以管理。
对此，企业微信在这次更新的3.0版本里，提供一系列的协作功能，让企业在信息和权限方面，都能做更好的管理。
第一个功能是「会议」。可以直接在企业微信中发起，选择企业内的人员（最多25人），订定好时间后，每一个参与者都会收到相应的日程，并在时间快到时收到提醒。
在「会议」进行时，主持人具有管理功能，来维持会议讨论的秩序。主持人的管理权限，也可以指定转让。此外，参与者都能做PPT或其他文件的演示。并可以随时在演示文件上，做实时标注来强调重点。
第二个功能是「日程」。前面提到「会议」功能可以安排时间与提醒，这其实就是属于「日程」功能的应用。除了安排会议以外，也可以通过群聊来添加日程。
第三个功能是「微文档」。具备传统文档的编辑功能、在线文档的协作功能，还可以直接在企业微信里转发。此外，「微文档」最主要的亮点是「权限管理」。管理员可以禁止企业以外访问公司内的微文档，甚至可以设定某一个文档在企业内部的访问范围。
第四个功能是「微盘」。这款产品是企业共享的存储空间，员工拥有自己的空间来存放文件，也能随时授权给指定的企业同事共享访问。
最后是基于聊天场景的功能优化。在办公场景下，会有很多需要及时回复的的消息，你可以右划标记这些消息，稍后一起处理。此外，群聊的缺点之一就是前面的消息很容易被顶上去，这时你可以在想回复的消息上右划，指定回复这条消息，让阅读的同事更好理解回复的前后脉络。
以上就是本次企业微信3.0推出的协作工具，相信能帮助企业有更专业的管理能力，也让企业内员工的协作更加快捷、高效。
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