私利下的广告之恶:我们都是魏则西
文字:鬼鬼(ojsngg)
来源:写给非广告人的广告常识(微信号:adernous)
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魏则西去世了,百度推广虚假医疗广告的原罪再一次走到舆论的风口浪尖。
在众多媒体或自媒体的报道中,生前就读于西安电子科技大学的魏则西,被传较广的标签是“死于百度和部队医院之手”的22岁青年。
《一个死于百度和部队医院之手的年轻人》和《青年魏则西之死》2篇文章,对事件的来龙去脉有较为详细的还原、对比,我就不再复述了。
事件背后真凶锁定在了莆田系医院和百度这对利益冤家身上。@百度推广 官方微博,4月28日发了一条公关微博。
公关微博里表达了百度对则西去世的惋惜、对魏家人的关心,还表达了对网络信息健康有效的担当。
过去的追不回,未来的未可知,当下的现实处理才最见真。吊诡的是,百度拖出了央视作为挡箭牌。
“2014年下半年,他曾通过央视报道和百度搜索找到过武警北京总队第二医院并接受治疗。”
这一说辞,与魏则西在知乎的叙说,完全相反。
显然,魏家人先通过百度搜索,被有效率达到百分之八九十的信息打动,然后是“百度,三甲医院,中央台,斯坦福的技术,这些应该没有问题了吧”的确认。
这种推诿,网友们并没有买账,随后,百度清理“滑膜肉瘤”关键词的恶行,被网友@我还是想改名但是 以搜索临近关键词“软组织肉瘤”还原出来,并将幕后凶手和李主任医生的虚假底细全部理清(搜索文章《百度称武总二院是三甲医院,但它的广告依然是违法虚假的》)。
有图有真相,由不得百度轻描淡写的公关了,4月30日凌晨1点31分,@百度推广 官方第二次发公关微博,声称向发证单位和相关主管单位递交了申请函,还呼吁相关医院主管部门,加强医院监管。
又一次,百度将自己置身事外,只字未提自己的过失。更可怕的是,它还颇为轻松的说了这句“百度永远跟广告网友站在一起”简直要人疯。广大网友可不会助纣为虐,也没有因为私利而对虚假医疗广告的恶果视而不见,推三阻四,搞笑呢?
此事,距离百度卖血友病吧过去不到4个月,而百度和莆田系医院的难解难分,从2013年3月底4月初那次双方对弈就可见轻重——莆田系医院叫板百度,直接导致后者股价大跌2.74%。
莆田市委书记梁建勇曾公开表示:“百度2013年广告总量是260亿元,莆田的民营医院在百度上就做了120亿元的广告。
120亿元的广告,在百度2013年319.44亿元营收里,占到37.5%,三分之一还多。广告对百度有多重要呢?2015财年,百度总营收663.82亿元,其中640.37亿元是网络营销收入。尽管网络营销不等同于广告,广告也不只有医疗广告,医疗广告也不只有莆田医院投放,但是它对百度的重要如同血脉之于人体。
虚假医疗广告的个中猫腻,百度当然一清二楚。2015年3月25日,前文提到的百度和莆田系医院互撕事件中,百度一度表现出撞死断腕的打假决心,如今看来,最终也还是和解了。
与其说,百度是和莆田系医院和解了,不如说是和巨大的私利和解了。
作为老板的李彦宏,对百度目前遭受到此起彼伏的信任危机,乃至商业模式的挑战和企业价值观的质疑,他心存“瑕不掩瑜”的侥幸心理。
这一点,从卖血友病吧事件,流传出来的内部发言,分明可见。
“任何商业模式都不能说是完美的,阿里的商业模式里假货不好处理,腾讯的商业模式里游戏贻误青少年”。这种看法,颇有一些资本原始积累,大家都有原罪的“法不责众”的心态,不能不说是可怕的。
百度作为国内信息搜索最大入口,请不要说你会翻墙,大多数国人想到问题,首先做的还是“百度一下”。
想象一下,你每天玩耍的必经之路上,只要给钱,修路铺桥的人,就会向你放毒蛇、毒蝎子……你还能将自己置身事外吗?
80%的牛逼创意吹了,80%的流水媒介过手,80%的收益投资者挣了,80%的活儿基本广告人干了……广告之恶,对个人来说,是加班背后的油尽灯枯,这是另一个沉重的话题,不赘述,请参考旧文《那些英年早逝的广告人,怀念被上帝嫉妒的宠儿》
广告是劝导的艺术,销售成交是它存在的基础意义和根本价值。身为广告人,拿人钱财,替人消灾,本是职业操守。
我们能怎么办呢?
答:不为自己都不用的产品做广告。给不了解,没用过,不认可,危害他人的产品做广告,为虎作伥,就在不经意之间。
有人说,为了生存,有多人广告人,没有住过豪宅,没有挎过奢侈品包包,也没有戴过名表,照样指点江山……好吧,至少,咱查证不了的,公司拎不清的产品,可抽身不做。
三鹿、蚁力神、藏秘排油、霸王……我们还需要见证多少品牌的倒掉、坠落,生命的枯萎、消陨?
在这之后,即便是反思,却怎么也无法令人开心?有些事儿,又岂是个人之力,所能承受?
意益传播创始人、前阳狮创意总监牛一力,自责是三鹿的帮凶,转而投身公益。
本土著名策划人叶茂中,做了24年广告,反思编了不少忽悠人的概念。
我一直有个观点:一个企业,一旦做到了国家基础设施层面,它一旦不自律,没有国家干预,它的品牌大厦就很可能因臭名而倒闭。
百度在链接人与信息这一点上,毫无疑问达到了国家基础设施的层面,而它对危害民众的信息,以纵容保私利的做法,是百度非常可怖的地方。
百度没完没了的所谓危机公关,百度员工怎么看?到今天,多少人,对百度是既恨又离不开。缺失竞争,无法自律,监督无效,寡头的孤独,成全了私利下的广告之恶,恶到一定程度,就如今日的谋财害命,更残忍的是:百度每一次的公关,我们似乎除了一次又一次的写文章揭发、愤懑(包括本文),没有更多的实质改变。
而,这种自下而上的底层冲击,自古都是飞蛾扑火,即便产生了摧枯拉朽的个人或小团体,接盘侠都将是下一个来自高处的骁勇庞然大物,回头看黄巾起义、李自成、太平天国……无一例外。
这是令人悲伤的。
棠阴小镇,今日有微风,但,并不能减轻这悲伤。因为我们都是魏则西,我们每个人都很无力,很无力。
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