顺电：如何在家电巨头、电商多重夹击中异军突起？
在家电零售市场，国美和苏宁毫无疑问是巨无霸级别的，但是开窍君今天想和大家聊聊的，是在这两大巨头夹缝中茁壮成长的另一个零售品牌——顺电。
可能不少人都不太了解顺电，的确，两大巨头的店铺数量，是只有40多家分店的顺电所望尘莫及的。但是早在2014年底，顺电就已经在，有“中国版纳斯达克”之称的新三版上市了，究竟是什么策略，让顺电在家电零售这片“红海”当中杀出一条血路呢？
一、顺电的货卖给谁
在讨论产品卖给谁的问题前，我们先来看看顺电的门店都开在哪里。
▲ 北京三里屯店
▲ 广州太古汇店
▲ 深圳华强北店
由此可见顺电的选址原则——城市繁华地带，而且敢于进驻最繁华最高端的shopping mall。顺电在广东之外的第一家店选在了北京最时尚的街区——三里屯Village南区，与苹果在中国的首个零售店毗邻而居。
我们再来看看顺电里面会卖些什么。
▲ Alpha 1s人形智能机器人
▲ 85英寸原装进口电视
▲ 独立式酒柜
大尺寸、技术感强，有逼格。可见顺电的目标客户，就是高端的、有消费力的人群。
基本上所有人到国美、苏宁都能找到自己想要的电器，但是到了顺电就不一样了，他们拒绝卖低端的产品。可见，顺电不是为所有人服务，而是为部分人服务的！
二、体验！体验！体验！
没有品牌专柜，顾客需求是区分产品的唯一准则
顾客并不愿意从这个品牌的柜台跑到下一个，来回地进行比较，他们更喜欢在一个货架上看到功能和性能相近的产品，然后再进行品牌、款式、特性和价格的比较。
这种“品类管理”模式，就像是图书馆里的分类目录，可以帮助消费者在浩如烟海的产品海洋中方便、快捷地找到自己想要的产品。比如在手机区域，会分成功能型手机、娱乐型手机、商务型手机等等。
为了方便顾客选购。货架间距和陈列柜台的高度也都经过计算和测试，以不给顾客压迫感为标准。
没有品牌促销员，只有自家员工提供的无偏向导购
顾客不会来被各个品牌的促销员左右游说，而是接受顺电店员的无倾向性的服务，没有热情地迎来送往，顾客有充分的活动自由。
顺电店内随时可见的电子专家，他们给顾客提供解决方案的时候，不是问你来买什么，而是问你要这个产品做什么，然后根据你的用途需求，向你提出建议，配置最合理、最适用的整套产品。
这些电子专家或者销售员的薪酬制度是“高底薪、低提成”的，这样一来，再也不会出现围攻顾客的场景，而且每一个店员不会显得那么“功利”。
充满新、奇、特的产品
这是顺电差异化最重要的方面。
刚刚上市的、还未被市场证明的产品，被顺电选做理想猎物。风险越大，收益越可能高。相对来说，成熟期的商品是销售机会，而成长期的商品则是利润机会。秉持着“做前不做后、做新不做旧”的理念，顺电把搜罗“新奇特”产品的触角伸向全球。
▲ 市场上难觅踪迹的机器人
▲ 多功能食物脱水干果机
▲ 军用望远镜
▲ 亲子互动玩具
消费者在顺电往往可以体验到最新最潮的电子产品，甚至比各大电商平台都要领先。价格相对来说是比较高的，但是总有一群人，为了抢先体验，并不介意价格。
三、再问一次，顺电是卖什么的？
顺电卖的是电视、冰箱、空调……？都不是！
在苏宁、国美一味地打昏天黑地的价格战、无孔不入的促销战时，顺电选择了一种完全不同的颠覆性商业模式，抢占高端，让它成为大众新生活的风向标甚至流行文化的象征。
顺电不是在出售产品，而是在出售一种未来的生活方式。
顺电将嘈杂的大卖场变成了制造时尚和个人娱乐体验的地方，消费的场景就像从菜市场变成精品商店。
顺电的产品都可以贴上“高端”、“时尚”、“智能”的标签，消费者一次次的购买相当于与“低端”、“落伍”划下分界线。
高端、时尚、智能、精致、个性化，这就是顺电出售给消费者的未来的生活方式。
营销说到底，就是卖不同。
每个企图在商业世界里打造一个品牌，划下一块领地的人都应该问自己一个问题：我的品牌能为哪些人，提供哪些清晰的、独特的价值。
顺电的回答是：我能为高端消费人群，提供高端、时尚、智能、精致、个性化的生活方式。
你的回答是什么呢？
转载请在文章开头和结尾显眼处标注：作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。
未经授权严禁转载，授权事宜请联系作者本人，侵权必究。
本文禁止转载，侵权必究。
授权事宜请至数英微信公众号(ID: digitaling) 后台授权，侵权必究。
评论
评论
推荐评论
暂无评论哦，快来评论一下吧！
全部评论（0条）