致爱库存创始人王敏先生的一封信

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举报 2020-01-07

王敏先生您好:


我是文摇团队的葛士杰。


不知您是否记得在2019年3月9日,我们有过一面之缘,也不知您是否还记得在当晚的创意提案会上,“转了就赚了”这句广告语及延伸创意方案有幸得到您的认可通过,会后我们也一直期待过和爱库存可以有一次圆满的合作,却从未曾想过今天我们会不得不以这样的方式对话,非常遗憾。


关于此前发生的事情,在此先向您简单地说明一下情况:


2019年初,贵司市场部余行邀请文摇以及有门、引力三家共同参与爱库存的传播项目,在正式确定“转了就赚了”作为主广告语之后,在未有任何告知的情况下,将之使用在贵司爱库存App首页上。


该广告语方案为我们全程参与并提出,有相关资料存证,但余行拒不承认这一事实,并以“转赚概念由她提出”、“slogan由多方产出”等理由推脱责任,全然否定我们的劳动成果。


(事情整个过程,详情可见我们之前所发文章,点击此处可查看)


在文章发出至今,贵司及当事人尚未向我们表达过任何代表诚意的沟通,并先后以公司名义和员工李某某的名义投诉微信文章:



理由是“侵犯公司和个人名誉”、“与事实不符”、“以弱势地位博取眼球”等等。


发文章实非我愿,在三个多月多次主动沟通无果的情况下,我们无奈只能将事实经过发布。文章按时间顺序如实提供对话截图,语言克制,资料详实,我们发布文章的初衷依旧是想积极解决此事,何来炒作?



若当事人问心无愧,大可提供事实证据来反驳。不正是由于贵司当事人始终不承认事实并缺少解决问题基本的诚意,我们才会成为话题,才会引发行业关注?


虽然规模资历有别,同为创业,我们深知创业艰辛不易。爱库存从无到有以至发展到如今的规模,相信是贵司上下一心奉行企业文化的结果。


作为已为超过140万分销商群体服务的平台,您曾经说过“爱库存未来所希望的是,让每一个分销商,自己拥有数字地产,同时都能被认证和被尊重...”


个人拙见,对于电商平台,尤其是社交电商而言,流量变现的基础,应该是用户对流量的信任,当然需要平台来搭建这一信用关系,如果出现在平台首页的广告语都是以如此方式得来,用户该如何投入信任和努力,去相信这句广告语是可以实现的,又如何被尊重呢?


在像贵司这样规模的初创公司里,员工犯错也许难免,但是错了就是错了,毕竟成年人都要为自己的言行负责。问题在于当员工错了,公司该如何自处,是勇于担当诚意地解决问题,还是罔顾事实否定错误,遮遮掩掩试图用举报、删稿等手段把真相消灭在源头,哪一种选择对企业形象伤害更大?


也许对于爱库存而言,文摇之力甚微,但是即使在给您写信的这一刻,我们依旧坚信道义为先,也依旧期盼可以和贵司会有善意的结果。


相信王敏先生可以理解我们,万分感谢。


祝商祺。

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