吸引客户的店铺(一)

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举报 2020-01-17

“打造店铺的魅力”也有一定规律

作为普通人想要成功,首先必须贯彻区域战略。比起让远方的顾客光临,倒不如考虑怎样吸引近处的顾客。

 

杜绝招牌与店铺不匹配

店铺外装华丽,店铺里面的商品及其价格却是普通人能接受。一般顾客误以为此店价高、不敢进店。对于喜欢名牌的客户来说,又与他们的期待不同。



▲店铺装修华丽的爱马仕

 

锁定目标顾客群

“选择和集中战略”,使店铺成为当地NO.1

如果以90后80后这年龄段的收入人群为主要对象的话,就应好好分析其属性,打造符合这顾客群需求店。

 

进货应该符合

进货应根据顾客需求进行调整

若顾客群喜欢名牌,就应该进名牌产品。若喜欢性价比高的产品,就应该进性价比高产品。

 

价格区间要符合顾客群

降价销售,也要设置价格区间,明确经营方针。

价格稍贵,带有附加值。

价格很贵,有其他商品无法替代的附加价值。

 

抓住顾客的感觉

这与人初次见面时的眼缘的影响。

 

了解顾客的出身以及文化

比如长沙和广州的文化各异,长沙和常德的消费者特征也也各异。

 

锁定目标是常客还是散客

是商店街或火车站前的地方,顾客多为散客,在住宅区则以固定顾客为主体等,店铺的选址各不同。不明确常客还是散客很难生意好。


认清顾客是有目的

是杂货铺还是专卖店,专卖店进货范围越广会渐渐失去“专卖”这一特征,导致有目的的购买顾客减少。杂货铺强调品类多。


▲名创优品杂货铺


在顾客的喜好上下功夫

九零后这代人,追求个性,他们开始寻求符合个人喜好的店铺。商品品质感,手工感是店铺实现差别化不可缺少的要素。代表的质感是手感。肌肤接触的传达方式。


安心感与高度兴奋感

有人喜欢安静,有人喜欢喧闹。如书店和酒吧。

 

认清谁有购买决定权

以家庭为主的餐厅或卖场,或是以工薪阶层为对象的餐饮店中,家庭的话购买决定权在父母手里,工薪阶层则在上司手里。打造的店铺不让人排斥感非常重要。

 

快捷还是休闲

喜欢便捷的顾客而言,能快速提供服务是店铺的决定性因素。

喜欢精挑细选的顾客而言,享受休闲时光的顾客,就应策划一种让顾客能充分享受的步骤。

 

认清店铺是单品店还是卖搭配的店

以单品销售为主的店铺主要让单品有充实感,如主打菜。

搭配为主的店铺注重商品的多样性,给顾客推荐一些的搭配。

▲卖臭豆腐的单品店


▲海澜之家— 男人的衣柜  衣柜代表全和多


自选与推销的区分

无人超市和直播购物推销


▲无人超市


▲直播购物推销

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