中国邮政,一家120岁的互联网企业
云华互动为山东邮政提供的互联网品牌策划与营销落地,绩效斐然,深受邮政内部高层人士的认可。由此《中国邮政报》特约访云华互动商务总经理呼晋先女士进行“中国邮政互联网转型”话题畅谈。
以下为《中国邮政报》专题文章——“中国邮政,一家120岁的互联网企业”。
云华互动商务运营总经理 呼晋先:一家120岁的互联网企业
在云华互动看来,中国邮政早已是一家互联网公司。我们认为:“尽管互联网衍生出众多新型商业模式,但本质均为解决‘链接’问题。”以滴滴打车为例,一方为难以打车的消费群体,另一方则为难觅客源的出租车司机,互联网在其中的角色为“高效分配供需,将需求方与供给方进行链接”。邮政目前的“一体两翼”战略,将金融与物流纳为主要发展方向,正需充分发挥“链接”这一作用。
拿目前热度较高的“互联网+金融”企业——阿里巴巴旗下的蚂蚁金服来讲,正是建立在庞大的天猫、淘宝客户消费需求积累之上:以此汇集大量流量,并通过高效的流量转化,完成客户吸储、借贷的金融架构。进而同时推出大量理财产品,链接不同类型客户需求。从流量的角度来看,邮政已经握住“链接”的一端,早已具备了一家互联网公司的生存特质。同样,“互联网+物流”则充分体现“大数据+仓储”的实践价值,邮政可依托庞大的线下营业网点与客户数据,依照客户习惯、地域划分等进行消费预判,做到全国范围的“智能调控”。
以山东邮政策划的“中国邮政120周年庆”为主题的活动为例,在活动初期将线下零散的集邮、收藏、投资的爱好群体大量聚集到微信、微博平台,满足大量爱好者对于集邮热爱的诉求,这正是大龙邮票这一高价商品在微信端4小时内被抢购一空的根本原因。
经过一个多世纪的发展,邮政已形成庞大的流量群体。在全民“互联网+”的浪潮下,邮政只需通过将线下丰富的客户群体有效聚集到我们所构建的互联网平台上,就可形成庞大的流量资源,再结合邮政大数据技术以及早已走完的“最后一公里”——线下服务营业厅,即可实现“互联网+金融”“互联网+物流”“邮政电商平台”“互联网+集邮”等大量业务的互联网化,构建能为客户提供多元化综合产品与优质服务的 “互联网+邮政”生态体系。
评论
评论
推荐评论
暂无评论哦,快来评论一下吧!
全部评论(0条)