疫情下,短书助力线下K12教培机构迅开课

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举报 2020-02-11

近期,在武汉爆发的新型冠状病毒疫情受到广泛关注。面对这来势汹汹的病毒,本来按计划进行的线下课程辅导与强化训练等不得不在新冠状病毒的施虐下暂停,进而全面停止。

但是中小学生及家长对于教育资源、课外学习的需求依然旺盛。因此不少教培机构推出“停课不停学”的政策,让线下教培机构纷纷转战线上。

本着为学生负责的态度,新东方、好未来等教育企业及时调整寒假课程,将寒假班所有线下课程全部转为线上课程,并且采用“老师不变、时间不变、课程内容不变”的形式,力求与线下面授课课程内容保持一致。

然而,具备课堂“搬家”实力的培训教育机构终归是少数,这意味着那些无法实现线上“搬家”的线下培训教育机构不得不停止教学活动。因此,这些线下培训教育机构的境遇可想而知了。

在这种状况下,专门提供在线教育平台服务以及在线教育技术支持的教培机构有了充分的用武之地。但是,线下转线上毕竟是一个全新的场景,直播平台只是个基础,要留住学生关键还得靠课程与服务的质量。

对此不少K12线上教培机构纷纷开展“线上训练营“模式,进行有效的督学管理。因为,线上训练营是采用线上线下相结合的教学模式,可以根据老师的教学计划,搭建不同主题内容的课程训练营,掌握学生的学习进度进行有效的督学管理,提升学生的学习效果。

以短书线上训练营为例,老师可随时跟踪学生课后学习情况,对于学生的课后练习与课前预习进行系统而全面的服务,帮助学生做好习题订正、重难点再攻克以及新课预习,这使学生的学习更有效果而全闭环的进行跟踪服务,保证学习效果。

同时,K12培训机构的试错成本较高,上课的是学生,交钱的却是家长。因此,对于阶段性成果的展现尤为重要,也是为了让家长直观的看到已经取得成果,保持对辅导可能成功的预期,从而在培训机构持续的进行学习投入。

最后,教培机构应多做暖心活动,建立学生、家长对教培机构的信心与信任。留住学生不能仅靠成绩提升,因为成绩提升需要较长时间且不确保一定会发生,所以就需要增加学生、家长与机构之间、机构学生与学生之间的情感维系,同时也为增加学生粘性提供更多的纽带。

从学生与家长的角度出发,及时解决他们的问题,不仅关注学生的学习情况,还把服务做到位。通过服务和互动来帮助学生完成课程,提高家长对课程的信心。

总的来说,面对此次疫情,教培机构不仅需要保证学生能正常学习,还需要稳住家长的心,让家长对教培机构产生信任。因为,学生与家长不仅仅是付费方,更是口碑营销的传播者。所以,K12线上教育输出的不仅是知识更是后续的服务,这也决定了线上教培机构走向何方、能走多远。

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