疫情下，社群为何成为了教培机构招生和留存的利器
近期，冠状肺炎疫情带来的全面停课，使线下教培机构的压力越来越大，因此不少教培机构推出“停课不停学”的政策，线下教培机构纷纷转战线上。然而，除了要做好线上课程，机构更要学会用社群做好知识服务，增加机构和学生、家长的黏性，促进招生。
在移动互联网时代，社群是培训机构招生、口碑传播的利器。建立知识社群能让老师及时地解答学生的问题，通过这种互动答疑的形式，使学生能更好地提高学习效果。同时，也能让家长及时了解孩子的学习情况，让老师和家长建立直接沟通的渠道，让家长对老师产生信任。
老师可以通过建立微信群，及时地解答学生的问题，通过这种互动答疑的形式，使学生能更好地提高学习效果。除此之外，知识社群是一个学习交流的平台，使学生间能有效地进行知识探讨，老师也能进行干货分享，实现资源共享。
同时，K12培训机构上课的是学生，交钱的却是家长。因此，对于阶段性成果的展现尤为重要，也是为了让家长直观的看到已经取得成果，保持对辅导可能成功的预期，从而在培训机构持续的进行学习投入。
最重要的是，社群活动能一定程度上建立学生、家长对教培机构的信心与信任。留住学生不能仅靠成绩提升，因为成绩提升需要较长时间且不确保一定会发生，所以就需要增加学生、家长与机构之间、机构学生与学生之间的情感维系，同时也为增加学生粘性提供更多的纽带。
短书王加玮表示“线上教育应以帮助老师提高教学效率及降低宣传成本为发展方向。”所以线上教育通过打造共享互利的知识社群，无疑对课程的留存和拉新带来了一定的影响。
面对此次疫情，越来越多的教培机构提出要采用线上教学模式。而线上教育只有制定合适学生的个性化学习模式，提高课程的互动性和建立督学模式，才能保证学生的学习效果，实现可持续发展。
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