2020年初广告业生存报告「疫情特别版」

疫情爆发后的一个多月，不少广告人已经慢慢养成在家办公、卧床抠图、盘腿concall的习惯，尽力说服自己一切安好，却不料在发薪日前突然紧张起来——这个月的工资，还照常发么？ 

对于广告公司老板，思考的问题不仅是员工工资能否照常发放。受疫情影响部分业务停滞的当下，怎样才能开源节流？有企业主提出，减免部分办公室租金可以缓解公司现金流压力。这月初，各地政府也出台了相应的中小企业房屋租金减免政策。

为了解受疫情冲击下的行业现状，上周，数英面向全国广告行业从业者发起“疫情之下”两份专题小调查《广告人薪资调查》、《广告公司办公室租金减免调查》，希望能借此引起广告业的重视，汇聚各方建设性意见，群策群力、攻克难关！

最终，我们收到500份关于“薪资发放情况”的有效问卷；102份关于“办公室租金减免情况”的有效问卷。

现在，这两份疫情特别版调查报告已经火速出炉！广告圈的伙伴们究竟是幸免于难，还是在劫难逃？首先，来看看薪资报告——

“薪资发放情况”调查报告

一、样本概况

1、城市分布

北上广仍为广告人主要聚集地，占比为68.6%；调查也深受深圳、重庆、杭州等城市的广告人热切关注。

2、所属职级

基层小伙伴（实习/助理、员级/专员、经理/组长）参与度最积极，占比高达77%，看来疫情时期，基层员工更担心手中的饭碗了。高层管理人员与基层小伙伴的参与比例基本符合职场“二八定律”。

3、公司规模

参与问卷的小伙伴中，近6成任职于50人以上的大中型广告公司。相较于小微企业的员工来说，他们目前的情况可能更乐观，更愿发声。

4、公司业务性质

随着广告行业的不断发展，大多广告公司具备线上线下综合业务能力，偏传统的广告公司比较少。在薪资问卷调查中，有近半受访人服务于线上线下综合型广告公司。

二、工作情况

1、工作状态

无论在不在公司，工作终究还是要干的

调查结果中，超9成的小伙伴表示，目前已经投入到工作之中。而因疫情影响，大部分人选择了在家办公。不幸的是，也有6.4%的小伙伴不得不面临停工待岗或被裁员的严峻情况。

2、工作量

居家照常办公，工作强度两极化

根据图表显示，从两点一线的生活简化为原地家里蹲，广告人的工作量貌似还减轻了些许。然而，不少受访者在问卷填写中留言，近期工作量加大，甚至“24小时在线变相加班”。说明疫情之下，广告人的工作量差异较大，工作强度呈现两极化态势。

三、薪资情况

受疫情影响，全国大部分行业都遭受重创。首当其冲的是线下实体经济，包括餐饮业、旅游业、线下教育行业等。

作为第三产业的广告业，处于经济产业链的末端，受多米诺骨牌效应，在业务创收上亦受到影响。对创意服务行业来说，手停即口停，甲方爸爸都不给米的情况下，想开锅真的太难了。尤其在抗风险能力较低的小微型企业面前，员工薪资发放、办公室租金缴纳都是一笔不小的开支。

在这次风浪下，员工的荷包也受到了相当的冲击。

1、薪资是否正常支付

出乎意料，4成人收入遭变动

受疫情影响的不仅是工作量，还有最最重要的月工资。参与问卷的500名小伙伴中，近6成受访者的工资目前正常发放，但出乎意料的是，仍有199位小伙伴的工资出现薪资支付不正常的情况，对此，大多数人表示“不合理”，少部分人表示这是公司的“无奈之举”，“各有难处”，“能理解”。

2、薪资异常的具体情况

降薪或延发工资是基本操作，5折工资不罕见

未能收到正常水平薪资的员工，一般面临“降薪/不足额发放、拖欠不发、延迟补发”3种情况。其中，面临降薪/不足额发放的小伙伴近6成，他们之中超7成是基层员工，其工作量大多没有增加。

还有少数受访人表示，目前面临“按工作量发放薪资”、“提供待岗工资”、“停薪留职”或者“待业无薪”等情况。

被降薪的受访者中，近半的降薪幅度在40%以上。关于这种状况还会持续多久，他们对此持保守态度，4成人认为“不好说，看大环境”。

四、和而不同，群策群力

在上周发布的小调查中，我们收到了许多广告人的肺腑之声。感谢大家对数英的信任，让我们在这次突如其来的疫情中，得以看到更加真实的广告业。从500份问卷结果中，我们将来自全国各地的不同声音，汇总成下面几个值得讨论的问题，邀请大家发散思考和参与评论。

1、公司的处理方式是否合理？

在调查问卷中，6成企业坚持正常支付薪资，而另外4成企业不得不选择降薪或延后发薪等措施。

面对薪资福利的波动、工作环境的变动、工作心态的变化，我们发现，大部分广告人仍然表示理解和支持，愿意与公司共克时艰；当然，部分企业的不当举措，也招致了不少吐槽之声。对于目前公司的处理方式，参与问卷调查的广告人们同样众说纷纭（当然以倒苦水为多）： 

• 上海奥美广告组长：
  合理。在家办公也是办公，还更高效更节能，不给公司添麻烦，为公司节约成本。

• 北京已停工待岗的盆友：
  对于公司来说，需要在没有收入的情况下减少支出，以确定公司能活下去，这是无可厚非的。对于我们员工来说，可以理解公司的决定，但是……请，待岗就真的待岗，不要发着待岗工资，还有超多的事情要让干。

• 重庆被降薪5成的经理：
  不合理。甲方没有因此降低月费，而我们薪资减半了。

• 温州居家办公的小伙伴：
  不合理，工作性质本来就是相对自由，不限制在办公室的。因为疫情影响变成居家办公就要扣钱？

• 汕尾被大幅降薪的组长：
  不合理，最低薪资的80%无论如何都违法的吧？

• 北京被大幅降薪的总监：
  合理，特殊时期会倒下大批中小企业，从大局想，企业稳定社会才会稳定。从小处想，对待岗位是有感情的。另外，我认为特殊时期的忠诚度决定一个人的未来格局以及其在公司的长远发展。

• 广州被大幅降薪的总监：
  希望能准时发放工资，哎~没钱交房租还贷款了~

• 西安已停工待岗的盆友：
  理解不能第一时间复工的员工，因为西安市对省内、省外、外地户口、本地户口要求并不一样，对于省外、市外、非本地户口要求还是比较严格的。企业让尽快返回，但是困难重重，带着孩子酒店隔离14天等太难了……

「数英观点」

在受疫情影响的大环境背景下，广告公司多多少少都将面临经营风险。对于企业来说，应视公司财务状况及抗风险能力，合理应对员工的薪资问题。如受影响不大，酌情复工、照常发薪，是朴实无华且有效的应对方式。如有延迟补发的情况，尽可能说明在具体的时间给予补发。

但某些广告公司以“疫情”之名，向员工趁火打劫，吃相实属不太体面。

天与空联合创始人Billy强调：“如果疫情对公司的业务影响不算特别大，公司也没有到生死存亡的关头，还搞停工待岗或裁员，我个人觉得不太好，公司和员工应该同舟共济，共克时艰一旦做出停工待岗或裁员等动作，如果处理不好，看似省了一点小钱，但失去了人心和士气，会是更大的损失。”他也给到那些正处困难的广告公司这样的建议：可以暂时冻结招人，只出不进，有部分人喜欢过完年后跳槽，自然流动走掉几个，岗位迟两三个月再补，至少不伤公司的和气与士气。

有圈内广告公司老板表示“互相理解，互相珍惜”，他呼吁：“真的不要去亏待我们的小伙伴，毕竟广告这个行当是辛苦的，相信大多数的小伙伴都是通情达理，能够为自己的公司着想。当然，我们也希望小伙伴能够尽量体恤一下公司的困难，相比而言公司的困难比起小伙伴的个体是要大一些的。”

如果不幸，员工真的遇到无情老板，遭遇克扣、停发工资的情况，可以拿起法律武器维护个人权益。

2、员工对公司有哪些建议？

再光鲜的中产，难时也变作一棵韭菜。在疫情影响下，曾经换工作如换衣裳的广告人现在也是一动不敢动。跳槽无望、涨薪泡汤，光是维稳已经难能可贵。而处于入职前、试用期、实习期的小伙伴和freelancer心中更是忐忑，唯恐下一秒就被裁掉。

然而，问卷背后，我们发现许多广告人仍选择与公司共进退；他们依旧在家中照常工作、输出价值；依然期待“待凛冬离去，雪融草青”。面对危难时期的公司，他们给出了这样的建议：

• 重庆略有降薪的总监：
  降低成本，优化资源配置，多接业务。降低回款风险大的项目。活下去！

• 广州被延迟发薪的盆友：
  扩展新媒体板块业务，考虑发展自有自媒体矩阵。

• 北京某公关公司consultant 邵丰：
  在疫情期间，公司可以从更加灵活的角度进行人员调整，比如团队的人员搭配，不一定要按照原有的人员架构进行工作，可以从项目角度出发，合理调配人力资源。同时做好内功修炼，借着空档期，进行项目整理、人员复盘、资源开拓、人才培养等都是查漏补缺的好方式。团队成员更可以进行虚拟比稿等，以快速适应疫情后所带来生意机会。

• 上海略有降薪的经理：
  加强与员工的沟通，别一刀切通过HR暴力通知。
  

「数英观点」

人是企业的根本，人才是广告业的核心。

在特殊时期，公司内部应及早制定相关工作安排，正式公开通知给每位员工，争取获得内部的知情理解，从而稳定军心。公司应当最大程度保障劳动者的合法权益，争取与员工“互不抛弃”，不到万不得已，不必做出停工、裁员、拖欠工资等重大决定，以免让员工误解为此举是“无情的风险转移”。

如果确实面临重大困难，迫不得已要牺牲一部分人的利益，建议和员工开诚布公、充分沟通、良好协商，将合情合理、合法合规的举措落实到位；针对员工该获得的赔偿及承诺，公司应尽力履行职责。

诚然，企业不是慈善机构，创造利润是其存在的基本目的。但是如今，大部分广告公司面临业务与效益的双双下滑，在自身难保的处境下，如何处置公司最有价值的资产——人，能够看出企业的价值观及老板的人品。

此外，经过这次突如其来的疫情考验，企业或许更深刻地懂得未雨绸缪的重要性。任何一家企业都应确保预留一定的运营资本和现金储备，以提高企业抗风险能力，从而应对不时之需。

“办公室租金减免” 调查报告

从以上的薪资报告可以看出，是否降薪”是当下公司员工最为关心的实际情况。然而不止是员工，对于广告公司老板们来说，他们也在尽最大努力保证员工工资的正常发放。特殊时期大部分广告公司还在坚持不降薪、不裁员，不让员工的利益受损。因而，多数广告公司节流的考量只能从房屋租金、税费等处入手。

考虑到中小微企业的生存，当下在国家鼓励复工的同时，北京、上海、南京、成都等多地政府均已发布相关规定，对符合相关条件的企业减免 1-3 个月的房屋租金。不只政府在行动，各大房地产企业也对租住在旗下的中小微企业减免了部分房租。

那么目前，对于政府针对国有企业经营性房产正式提出的减免租金的政策，企业的反馈是如何的？具体的落实如何？大家对政策有哪些想法？下面通过调查报告，来看看一些业内普遍的现状。

一、广告公司办公室租金减免情况

调查期间，我们总共回收了 102 份有效问卷，即 102 家广告公司参与了调查。参与问卷调查的广告公司多分布在北京、上海、广东，此外还有浙江、山东、湖北等地区的企业参与进来；其中有 61.8% 的受访者来自小型企业，其次则为中型、微型和大型企业。

参与调查的企业中，有 22.5% 的广告公司租用了国有企业经营性房产(包括各类开发区和产业园区、创业基地及科技企业孵化器等）；61.7% 的广告公司租用了商业性质的办公楼，包括商务楼宇、商场、园区、综合性市场，以及共享办公空间等。在受访者中， 88.1% 的企业表示了解过公司所在地区对“减免中小微企业房屋租金”的政策规定。 

目前能享受房租减免政策的广告公司不到一半
还有部分公司表示“不清楚”政策

参与调研的广告公司中，目前有 41.3% 的企业明确符合政策规定的企业房屋租金减免要求；与此同时，有高达 45.7 % 的受访者声称并不清楚公司是否为符合政策规定的对象。这种对于政策的“不清楚”，还体现在仍有 28.4% 的受访者表示并不清楚当地是否推出相关减免政策。

而被问及“是否有接到相关通知，被告知贵公司所租用的办公楼符合相关减免房租规定”时，只有 9.8% 的受访企业明确表示接到相关通知。

参考多地政府出台的“减免中小微企业房屋租金”政策，满足相关条件的企业，需向机构提出申请。目前，在符合租金减免条件的受访企业中，已经提出申请的广告公司已超半数达到 52.6%，其余36.8%的企业正打算提出申请。

据调查反馈，根据各地政策，目前满足减免条件的广告公司分别被予以 1 个月、2个月、或至多 3 个月的租金减免；还有一些地方的优惠政策则是予以减免租金的 50 % 、或是减免 2 月份租金的 50%。

仅少部分物业予以一定的租金减免
96.1% 的广告公司希望能得到帮扶

政府在出台相应政策同时，也在鼓励市场运营主体对中小微企业有一定程度上的租金减免。目前各大房地产企业，例如万达、保利都对租用了旗下的商场、写字楼的中小微企业减免了部分房租。

而在本次调查中，仅有 8.8% 的广告公司受访者表示公司所在的办公楼物业已制定了“减免企业房屋租金”的相关细则。减免措施一般予以中小微企业 1 个月、2 个月、或至多 3 个月的租金减免。有受访者表示，很幸运，在非常时期物业很给力，能够互相理解和支持。

然而，“希望物业能够减免一定租金”则是大多数受访者的真实心声。96.1% 的广告公司都希望在疫情下能够获得政府、办公楼物业等多方在办公室房租方面的帮扶。 有超过 73% 的调查者表示，免收 3 个月租金、2 个月或是 1 个月租金是大家最为希望的减免力度。

减免房租虽然不能从根本上扭转当前的困局，但在一定程度上缓解了中小微企业的现金流压力，让他们能够把资金用在更紧迫的支出部分上。

二、对于“减免房租”，广告公司在讨论什么？ 

没有一个人能够独立于时代而生存，在当前的经济环境下，也没有一家企业能够独善其身。在调查中，我们感受到广告公司们对大环境都有着敏锐的观察，对于“减免房租”这一议题，广告公司们也在积极讨论，以寻求一个最佳的方案。

讨论一：
享受“减免租金”政策的企业范围能否扩大？

如前文所述，当前各地政府颁布的“减免中小微企业房屋租金政策”大多只针对租住了国有物业的中小微企业。不少广告公司认为，或许可以扩大享受“减免租金”政策的企业范围，让更多中小微企业受益。 

受访者：
行政命令对于国资企业更有效，中小微企业面对商业地产，只能靠抱团争取；而地产相关企业，也应当站出来尽量能共克时艰，不能局限在自己的眼前利益，大家都是利益相关体。

为了让更多中小微企业得到保障，政府在鼓励商务楼宇、商场、园区等各类市场运营主体，自发制定房租减免办法的同时，还可以通过给予这些物业确切的财政补贴的方式，从而最终受益于更多的中小微企业。

讨论二：
“减免租金”申请流程能否更加系统化？ 

可以看到，越来越多的城市出台了相应的“减免房租”政策，受益到更多的中小微企业，然而在调查过程中，我们了解到部分企业对租金减免的具体申请流程并不熟悉。

受访者：
很多企业并不是很清楚如何操作，应该由物业，或者相关服务部门、单位主动联系企业申请此类政策、规定。

为了切实解决中小微企业的实际问题，从政策颁布到执行的过程中，是否可以建立起一套系统化的申请机制？例如，在政策信息的传导过程中，可以运用公告、电话、电子邮件、网络等多元化的传播方式告知各政策范围内中小企业，力争做到应知尽知；在申请租金减免的过程中，也可尽量简化审批流程等。

讨论三：
能否制定更加多元、灵活的减免政策？

 疫情当前，除却政府颁布的行政举措，物业、银行等相关企业、机构也可指制定多元、灵活的减免措施，为中小微企业提供帮助。

受访者：
减免租金应该说是在疫情期间给企业减负的方式之一，但租金也只是企业在疫情之下所遭遇的困难之一。其实企业很大的压力来自于项目的停滞和人员薪资发放的压力，所以希望也能出台更多元的政策从不同角度分摊降低企业的负担。

商业经营性质的地产企业可以针对租户的具体情况，制定灵活的减租、免租规定。自身实力较强的物业可以直接减免承租方 1-3 个月的房屋租金；自身实力较弱的物业则可以采取灵活的帮扶措施，例如推迟租金缴纳的日期；把房租变为股金，物业年底分红等。

银行也可以发挥杠杆作用，为中小企业提供周转资金。面对疫情，银行机构可为受疫情影响临时停业、资金周转困难的小微企业推出特色产品，设立专属绿色通道，确保实现极速审批、审毕即贷。

讨论四：
除了房租，税费、员工社保费等能否减免？

除了房租，税费、员工社保费等费用也是企业硬成本，不少广告公司也提及，能否从这些费用着手，制定相应的减免政策？

工业和信息化部 2 月 9 日颁布的“帮助中小企业复工复产共渡难关相关工作通知”中，就已经明确提及，鼓励地方政府“结合本地中小企业受疫情影响实际情况，依法依规减免税款和行政事业性收费，推动出台减免物业租金、阶段性缓缴或适当返还社会保险费、延期缴纳税款、降低生产要素成本等财政支持政策，切实减轻中小微企业成本负担。” 

受访者：
对小微企业真正有用的还是税务方面的扶持和优惠，如果从税务方面补贴，小微公司反而可以灵活地将费用，用在更需要支出的地方。

三、目前，广告公司可以做些什么？

从办公室租金减免的问卷调查来看，不论是政府出台政策，还是所在物业给到中小微企业的帮扶，目前能够享受房租减免或优惠的广告公司仍不在多数，大部分企业还是期待当下能够落实利好的优惠政策，帮助中小微企业共度难关。

那么除了等待官方出台政策之外，广告公司可以做些什么呢？我们结合了一些受访者的建议和实际操作，综合以下几点希望可给到大家参考：

1、对地区政策务必保持高度关注

在调查中，我们发现仍有一部分广告公司并不了解地区政策。在非常时期，对于广告公司和公司负责人而言，当下应保持对大环境的高敏感度，时刻关注政策变化，以及各项针对中小微企业的帮扶举措。 

2、适时适当地与物业、或地区相关部门主动交流

同时就办公室租金的减免来说，广告公司也可主动与办公室所在物业或地区相关部门进行交流，及时掌握最新信息。也有一些受访者表示，目前正在积极与物业或者相关部分洽谈。非常时期，适时适当地提出企业所遇到的困难，对解决问题来说相信也会有所帮助。

3、盘活现有资源，灵活应变

对于受到疫情严重影响的广告公司，也应当盘活现有的各项资源，灵活应变。目前，部分银行已经为中小微企业放宽了还款条件，或定制了专项贷款支持。除此之外，广告公司也可向当地的行业团体、广告协会等寻求帮助。登山者，虽不畏道阻且长；但遇风雪，还需学会抱团取暖。

疫情之下，身处行业的每个人都在面对不同的生存现状。

不少受访者都表示，这个时候没什么比“互相理解、互相帮扶”更重要了。不论是政府对企业、企业与企业、企业与员工之间，环环相扣的我们，都需要更多信任和信心，在艰难的关键时刻，才能一起共渡难关。

最后，感谢参与问卷的所有伙伴，感谢你们为疫情下广告业的真实发声。有你们的支持鼓励和直言不讳，我们才有机会看到更真实、更有凝聚力的广告业！