如何在疫情影响下,提升品牌销量
2020年生意好做吗?是不是感觉太难了?如何在疫情影响下,提升品牌销量?
你有没有发现,疫情对线上销售影响并不大,甚至近期因为快递的正常运作,销量会有井喷式提升。当传统企业在线下销售被冲击的时候,线上品牌的优势也逐渐明显,新品牌正在中国层出不穷。
仅仅成立两年时间的完美日记,为何能做到彩妆类目第一,估值达到十亿美元。凭什么他能顺风而上,而你的品牌只能侥幸生存?
接下来我从消费趋势、品牌趋势、营销趋势谈谈如何提升品牌力。
1、消费趋势:从卖功能到卖颜值
前两天有个客户找我合作,我问他的产品和竞品有什么不一样?他回答,我的功能比同行的更好。产品功能更好,真的是消费者要的吗?
最近《香帅中国财富报告》指出,新品牌快速崛起的主要原因是满足了“颜值经济”的消费需求变化。买产品就像找对象,首先得看颜值。消费者不再只是追求实用,产品外观也很重要。像花西子、三顿半、完美日记。他们的产品颜值,让人欲罢不能。
品牌就像人一样的,你拥有了更好的颜值,追求者就会蜂拥而上,这就是品牌的价值。当然了,你也可以说,我是工厂,有产地资源,性价比高。我吃点大品牌剩下的残根就好,这招也许有效,只是性价比成为不了品牌的护城河。今天你敢卖东西只赚一块钱,明天就有人敢只赚一毛钱。真的要比谁能把裤袋勒得更紧吗?
2、品牌趋势:从卖商品到卖人格
罗胖在2020年跨年演讲上重新定义了品牌,用户愿意拿着产品拍照分享的才叫品牌。也就是产品如果没有好的颜值,用户根本看不上。
当然所谓的颜值好,不能说仅仅是好看就行,这样太主观。因为每个人对于好看的定义都不一样。只有从用户的喜好出发,将品牌打造一个有思维、行为、情感的人格体,才能满足用户对于“好看”的定义。
去年一莎合作的品牌直白吹风机,从品牌初始到年销过亿,仅用了一年时间。我们在思维层面用“直白绽放你的美”这句广告语,搞定了用户对品牌的认知,建立了用户信任感。
在行为层面用“三层水润”的超级符号,让用户瞬间产生品牌记忆,在营销上逐步建立专属品牌资产。
在情感层面用“吹出丝滑水光发”这样的超级画面激发用户的购买欲望,在场景上提升了产品的转化率。这样的产品表达力,有了独特的品牌人格,差异化也就形成了。用户也就愿意拿来拍照晒幸福。
3、营销趋势:从商品促销到用户营销
市面上99%的商家在考虑如何将产品卖得更好的时候,往往直接采取简单粗暴的促销活动来提升销量。仅1%的商家会思考如何服务用户,他们坚信搞定用户的需求才能提升销量。
就拿餐饮类目老大海底捞来说,大家都知道有句话:“海底捞你学不会”。确实很多企业照搬海底捞的模式,还是学不会。你看疫情期间,海底捞虽然线下没生意,但是研发的自煮火锅,在线上打开了市场。
你看,这样的方便速食也无处不体现海底捞服务至上的理念。单看他的包装设计就值得我们好好学习。海底捞的这个包装盒盖,是内扣的。
其好处:第一,是好开,用户抓住边缘的把手一掀就开了,不像外扣有时候要抠半天。第二,是好关,外扣的盒盖容易对不齐,油滴下来就容易把手弄脏。第三,防烫手,这个火锅的水是很烫的,内扣的方式会更加安全。
这样的设计,处处都体现了海底捞的细微服务,而这些设计都是成本,很多企业一味的追求成本降低,往往忽视了产品的用户体验。丧失用户粘性的产品,就算是低价促销用户也不要。
我再举个例子,一莎打造的皮具护理品牌能臣,也正是因为从产品促销转变为用户营销获得了极大的成功。一年时间,年销过亿。
客户找我们合作之前,能臣定位只是卖鞋油的品牌,基本上是以纯促销卖货为主。合作之后,我们做了三件事:第一,重新定位品牌,用一句话占领用户心智:“皮具焕新魔术师”从卖鞋油到卖皮具护理产品,用户人群基数直接翻了十倍,几乎每个用户家里都有皮包、皮衣、皮带、皮沙发吧。这些都需要皮具护理的产品每天打理,用户的需求被放大了,流量自然就不是问题。你看,产品本身没有任何改变,但是我们更懂用户,产品也就更符合需求了。
第二,提炼超级符号,用魔术师的专属形象让用户过目不忘。通过logo的升级赋能到产品的升级,从用户视角出发,让用户更愿意将产品从“墙脚”放置在“桌上”。这一转变极大的提升了用户使用频率,提升产品复购率。购买频次提升了,销量也就增加了;
第三,打造会说话的画面,通过魔术师的IP形象结合产品的专业场景,让用户三秒钟就能产生购买欲望。页面最终的转化率也就提升。再结合5G时代的短视频营销,让用户真正的为品牌价值买单。
所以,传统企业真的没必要太担心,只要产品本身不是问题,在品牌思维和视觉表达上如果能结合以上思考,品牌力的提升会比之前传统模式更加高效。今天打造一个新品牌的周期由之前的五到十年,缩短为两年左右。接下来,中国所有的行业都值得重新做一遍。下一个是你吗?
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