如何让用户瞬间记住你的品牌
人的潜意识会认为,只要产品质量好,就一定能赚钱。钢铁的质量就不错吧?但是价格便宜到卖几吨都赚不到一根冰棍钱的地步。为什么中国茅台就能躺着赚钱呢?就三个字:差异化。营销教父科特勒有句极端的名言:没有意义的差异化也是有意义的。
三精葡萄糖酸钙口服液,蓝瓶的,瓶子蓝不蓝色有意义吗?脏脏包有意义吗?猫爪杯有意义吗?有用的产品你还得配上有趣的灵魂,才会让用户记忆犹新。
让用户记住,产品才有存在的意义,品牌才能占领用户心智。上一篇文章我们已经聊过了,接下来的营销趋势是从商品促销到用户营销,抓住用户购买心理比降价促销要重要一万倍。
为什么依云矿泉水的售价是娃哈哈的8倍,年销量却更高?其实水质本身的差别并不大,但是对人的购买心理落差太大了。娃哈哈的水只能拿来喝,而依云的水却可以拿来秀,发个朋友圈秀出自己的生活态度。“源自阿尔卑斯山一千万年的沉淀,取之精华”,这个概念就是依云水的差异化,在移动互联网时代,任何一个差异点都有可能被无限放大。
那么如何找到差异点,让用户瞬间记住你的品牌?
一、从品牌理念出发,提炼差异化概念
第一招,提出差异化概念。最近A股市场有一只妖股连续10多次涨停板,上市后股价翻了一倍多。这个品牌就是家喻户晓的良品铺子,也是一莎服务的客户。
“让嘴巴去旅行”这句话就是一莎帮助良品铺子提出的品牌差异化概念。“嘴巴”和“旅行”本身没有关联,良品铺子产品的多样性和美味口感,让用户联想到旅行的愉悦与放松,这就是差异化的概念带来的想象力。
想知道你提出的差异化概念是否有效,有以下三个检验标准:
1,竞争对手恨不恨,差异化的概念最主要的目的是为了提升市场竞争优势。你再来看“让嘴巴去旅行”这句话自然让竞争对手很难模仿,在产品同质化的零食类目,大家不在同一个频道比拼产品品质,就算竞争对手采用低价策略,也很难撼动良品铺子的市场地位。
2,销售闭环用不用,不落地的品牌概念等于空谈。移动互联网时代需要的是口语化传播,“让嘴巴去旅行”听起来朗朗上口,如今所有的产品包装都沿用了这句口号。
3,用户购买认不认,用户没有时间听你讲卖点,用一句话搞定用户购买。“让嘴巴去旅行”这个概念由卖功能转换为卖情感,用户只关心自己买到后的结果,在策略上,这句话也能全线覆盖所有产品的共同需求。
类似的思路还有很多,例如毛爷爷提出的“打土豪,分田地”,阿里巴巴的“让天下没有难做的生意”等。同样,一莎品牌设计在自身的传播上也有一句差异化概念:“让用户为品牌价值买单”,这个概念也吸引了大量优秀企业合作,共同打造人格化品牌。
二、从视觉调性出发,设计差异化符号
第二招,设计差异化符号。容貌比名字更容易被记住,进入心智最好的方法不是依靠文字,而是符号。现实生活中符号的应用太多了,中国的国旗“五星红旗”、过马路走的斑马线、可口可乐的圣诞老人,这些符号一提起,你就立马能想象到对应的图形画面。
用户购买的不是商品,而是符号。在商品的世界里,人们通过消费符号来得到自己角色的定义。比方说,一个成功男人手里拧着的爱马仕包,他买的不就是那个logo吗?你穿的运动鞋,为什么要选择那个带“√”的品牌?所以,你的衣食住行所买的商品都是通过符号来定义它的价值。
有些人不同意这个观点,比如无印良品,说自己不打logo。那你买无印良品不也就是奔着那个符号来下单吗?你看,这是不是很讽刺呢。
很多人说,我的产品要在结构设计上要与众不同,你的产品内部结构消费者知多少?本质来说,还是要在符号上多花心思,才会形成差异化,让用户记住的就是你的符号。
以上是关于品牌差异化和符号差异化给品牌带来的识别记忆,要让用户能对品牌产生强烈记忆,需要将差异化概念提炼出来后通过符号做系统化的完整贯穿。简单来说,在品牌定位、logo、色彩、图形、产品包装、视觉页面要形成一个完整的视觉体系。
为了让大家更直观的感受一个品牌完整的打造过程,我们来展示一莎近期创作的一个食品案例。是一个风干牛肉干品牌,品牌名叫草原达尔沁,年销售额一个亿。
最后我们总结下,随着5G技术的发展和落地,用户购买商品的选择性会越来越碎片化。如何通过品牌概念和品牌符号来提升用户的记忆和留存是重中之重,好的营销不是让用户买到便宜,而是让用户买到价值。认同的,点赞!
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