疫情影响下，企业做直播还有戏吗？
来源：兔展
OMG！
1.3亿豪宅，三层复式，超过1000平米总面积，与胡歌唐嫣做邻居。这么好的房子，买它！
是的，前阵子口红一哥李佳琦花了1.3个亿在上海买了一套房上了微博热搜。无数网友被这奢侈的地理位置和装潢酸得直吃柠檬。
李佳琦爆火还不到3个年头，就能全款拿下1.3亿的豪宅，他的直播到底有多赚钱？就连他的狗代言的眼影，5W盘只要几秒就没了。连狗都能卖5万盘眼影，生而为人，我简直是···
不过，柠檬归柠檬，部分小伙伴可能会不理解：直播和十几年前的洗脑电视购物好像并没有什么区别，为什么直播现在这么火？
这一切，都要从无线网络的发展讲起。
01 和家人抢遥控器的那个年代
在电视作为主流媒体的时代，相信不少伙伴都有和家里人争抢遥控器的经历。
在过去，由于信息获取渠道匮乏，报纸、杂志、电视是人们主要的信息来源。而对比以文字为主体的报纸杂志，有声音和动画的电视购物广告明显更有吸引力。这也导致了电视购物广告成为当时最炙手可热的营销方式。
如今，随着智能手机和无线网络的完善，人们获取信息的通道变得更加丰富。那些定时才能收看到的电视内容现在随时随地都能找到。连电视都快要卖不出去了，电视购物广告自然也就失去了意义。
手机在丰富人们的休闲娱乐生活的同时，也造成了传统营销方式失效。不过类似电视广告这种吆喝产品特点的销售手段并没有消失，而是随着信息传播渠道的变化升级成为了直播。
02 直播爆火和李佳琦没半毛钱关系
的确，李佳琦当之无愧是口红一哥。不过，在我看来，直播爆火和李佳琦确实没多大关系。
李佳琦的出色并不是因为他天生就能带货，而是他花了很长时间去研究化妆品，并且能够靠谱地为消费者带来优质且低廉的产品。真要说带货王，我反倒觉得是在电视购物时代那些忽悠全中国百姓买保健品的缺心眼导购。
直播之所以能够爆火，其本质是因为电商和物流构建出的线上销售闭环。
在电视购物时代，电商尚未兴起。用户购买一款产品需要通过电话致电经销商提供个人信息，再经历漫长的邮政运输，才能拿到产品。且不说用户是否还对产品抱有热情，光是保证拿到手的产品不会货不对板就已经很难。
（恰好，那段时间电话诈骗逐渐兴起）
而电商和物流解决了消费体验的根本问题。现在，用户在观看直播的同时，只要轻轻点击几个按钮，2天就能收到产品，这才是直播带货能够兴起的主要原因。
现阶段，很多想尝试探索直播的企业，都因为还没能形成线上销售闭环所苦恼。解决这个问题，一方面需要对产品进行升级；另一方面，就是要自己探索出一套能够实现闭环的销售方式。
不过，除了销售闭环，用户能够愉快剁手还离不开另一个原因，我把它称作「群体信任」。
03“几千万双眼睛在看直播，他不敢骗我。”
同样是奶茶店，排队人多的那一家吸引来的消费用户总能更多，我们曾经认为这是一种从众心理。不过，对于消费者来说，排队的人越多，那就意味着越不容易被坑骗，这便是群体信任。
在李佳琦的直播间里，有几千万人在看他直播介绍产品，他的一句谎话，欺骗的就是数千万观众。直播间是实时动态，任何的负面内容，全部观众都能看见。
我们一直认为消费者相信的是李佳琦，实际上，KOL/明星翻车的事件也不少。消费者也许根本不在乎是谁在直播，他们相信的，是一同看直播的其他几千万人。有几千万人作为信任背书，万一出事了也有几千万人维权，消费者自然能够放心剁手。
说完了直播带货爆火的原因，接下来我们再来说说下一个问题：企业到底要不要搞直播？
倘若在2个月前，你问我企业要不要搞直播，我的答案绝对是否定的。虽然直播行业在风口上，但马太效应非常严重。类似李佳琦、薇娅等20%的头部达人，拿走了80%的平台流量。就算企业投入大量成本去做直播，最终也只是在瓜分尾部流量，收效甚微。
但是，疫情的到来改变了这一局面。
01 疫情不走，流量会一直降价
由于疫情的影响， 很多企业不得不勒紧裤腰带过日子，想保证活下去都非常困难，更别说拿出钱来做营销。广告主少了，供需关系失衡，原本紧缺的广告位突然出现空窗，为避免浪费，流量平台就必须“降价促销”。（在疫情中降价幅度最大的，就是线下的广告资源位。）
这种情况对于想尝试直播或者短视频的企业而言是非常有利的，因为流量更便宜了，企业有了更多的试错机会。以目前的情况来看，疫情效应还会持续一段时间，这段时间足够部分反应快的企业，挖掘出自己的直播玩法。
而且，别忘了，前面还有一大批在家无所事事等着凑热闹的吃瓜群众。
02 直播平台竞争下的红利
大家应该还记得前阵子很火的钉钉在线求饶视频。疫情影响下，学校、企业不得不通过直播的形式来远程办公。而标准To B的直播平台少且门槛高，所以方便快捷的钉钉才会成为企业必选的直播工具。
钉钉因祸得福，其他平台也紧盯着直播这块肥肉。快手、PDD、抖音、苏宁、小红书纷纷入局直播平台。为了争夺客户，这些平台会推出各种策略去邀请内容创作者入驻，并有很大几率会给到相对应的流量倾斜，这些免费流量对于企业尝试直播闭环能提供不小的支持。
03 内容外包趋势来临
疫情逐渐趋向稳定，不少企业已经陆陆续续复工，但是还有很大一批人没机会上班，他们有些被停薪留职，有些可能公司都没了。那些在家无所事事的人，拥有很大的内容创作潜力，我们在居家隔离的那段日子就见到过不少优质的内容。
另一方面，不少企业为了保持现金流，不得不把一些花钱多且无法直接带来营收的业务线停掉。其中最有可能被ban掉的部门，就数市场和新媒体。（并不是黑）被去掉的部门，大部分都属于内容生产部门。为了维持最低程度的内容输出，很多企业老板会选择让新媒体身兼多职兼顾直播，或者考虑把全部内容外包出去。
企业裁掉内容生产者并把内容营销以更低成本外包出去，被裁掉的内容生产者回家接收多个公司的外包订单赚更多的钱，一拍即合。
以上三个机遇，让企业直播拥有更大的可能性。不过，距离疫情结束已经不远，企业想要尝试通过直播挖掘企业销售闭环，就必须把握住这段红利期。探索新业务模式的机遇稍纵即逝，下一期的内容，我们将会分享如何选择合适的直播平台以及如何快速构建线上直播销售闭环。
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