案例|花式玩法 赋予新零售全新价值

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举报 2020-03-13


经过几年高速发展,电商营销进入成熟期,在竞争越来越激烈的大环境下,电商如何在营销推广上突破局限寻求创新,在竞争中占据先机,成为亟待面临的问题,数据驱动新零售则成为突破重围的行之有效解决方案。如何结合品牌自身特点和优势,合理充分运用并实现创新,是当下各大传统品牌的探索实践重点。




多准数据真实【案例】第5⃣️期

某国际饮料品牌打造消费者全渠道闭环链新零售形态


「敲黑板 敲黑板」    案例亮点

1. “新零售”时代,明确零售三要素“人-货-场”关系是第一步。

2. 经营要无限贴近消费者,提供超越成本与价值感的产品,创造深互动的新体验。

3. 清晰核心消费者人群诉求,用创意亮点全渠道持续沟通,建立健全消费者品牌心智。



1 | 背景介绍

某快消品牌新推出城市定制款系列产品。在“数据驱动电商营销”、“新零售线上线下一体化”两大电商趋势下,并结合品牌本身品牌传播形象和线上消费者画像,品牌决定布局新零售。定制新品则作为本次新零售开端,用品牌号连接线上线下,为消费者带来前所未有的深度体验。



2 | 多准提出的策略与执行

■   基于消费者特征制定新零售策略

1. 运用阿里数据工具,寻找品牌定制新品目标消费者。



2. 根据目标消费者特征和偏好,策划线下活动玩法

目标消费者特征和偏好:追求潮流、个性、喜欢新奇特。


 ■   4月7日-西安品牌联合快闪店,品牌新品主张宣传

通过与时尚个性的手表品牌联合,在线下设立快闪店,线上店铺同步联合宣导,实现品牌新品主张的快速广泛宣传。


  4月21日-杭州ColorRun,个性年轻人群狂欢

基于目标消费者的潮流个性特征,品牌在活动爆发期进行活力新颖的ColorRun,进一步吸引目标人群和宣传品牌主张。



  4月20-22日-上海大润发,新品销售导向

在活动爆发期,通过商超的销售属性与线上活动呼应,达成品牌新品销售目标。



■   新零售花式玩法

运用品牌号串联品牌全渠道潜客:

Step 1:丰富活动吸引潜客关注品牌号,成为品牌线下第一批粉丝。线下粉丝扫码成功后,默认关注品牌号,并参与品牌新品互动,赢取新品免费试饮机会。



Step 2:通过数据银行分析整理消费者资产,制定人群不同营销目标。将品牌号粉丝根据站内特征和消费行为,以数量和质量为维度进行人群划分:



Step 3: 钻展二次营销品牌号粉丝,实现新品销售转化

钻展分策略触达品牌号粉丝,如:场景IP粉丝运用明星素材打动;品牌购买和互动人群运用品牌收集利益点刺激。



3 | 数据营销效果

■   新零售首次尝试效果展现

线下消费者通过品牌号互动,同步数据银行,数据银行精筛线下消费者,线上再次触达。

1.线下活动效果:线下活动火爆,吸引7000+消费者体验新品。

2.线上效果达成:新品当天售罄,且品牌号粉丝增长为平日的3倍,线下活动影响线上消费者购买加深13X%



■   新零售目标消费者加深

品牌线下丰富的活动吸引了更多年轻、活力、多金、爱喝饮料,且猫超活跃的City Boy&City Girl,可作为后续持续运营的品牌宝贵资产。




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