案例 | 9012了 你还没跟上TA的消费需求?
618期间一组天猫的节日造势海报在各大城市投放,其中“以国为潮、逆龄自在”等标题,正是从不同角度解读了当下中国市场的消费新趋势,背后潜藏的是消费者们更多的需求表现。
多准数据【案例】第三期,解读需求驱动是如何带动品牌成长的。
多准数据真实【案例】第3⃣️期
某国际个护品牌挖掘消费新动力
助力品牌斩获双11
「敲黑板 敲黑板」
案例亮点
1.大促活动期品牌竞争激烈,流量昂贵。明确活动目标,洞察问题,精准聚焦制定可执行性策略很重要。
2.面对不同消费人群,依据TA的不同需求,进行千人千面的个性化沟通内容打造,对沟通内容做充分测试。
1 |背景情况
国际知名「个护」品牌天猫店铺,线上销售情况不理想,通过数据分析我们发现品牌所处的整个品类在线上存在两大问题:
1.身体清洁市场渗透率偏低(2017年线上渗透率仅2X%)
2.新客增长速度较慢(2018对比2017仅呈现个位数增长)
身体清洁市场渗透率低,提升新客面临巨大挑战
2 |策略提出
多准将任务聚焦新客挖掘,利用策略中心和数据银行对市场、卖点、相关品类进行分析,指导行业双11会场搭建,完成品牌的跨品类拉新。
3 |洞察分析
3大驱动力
「人群运营、货品沟通、场景搭建」的组合新玩法。
1. “成分&功能”成为消费者购买的驱动力
多准锁定18~29岁的女性为品类核心人群,分析发现此类人群偏好香氛、滋养和美白等功能。最后通过策略中心将氨基酸和植物成分定为主要沟通卖点。
2. 网红效应带来“娱乐”驱动力成为撬动用户购买行为的关键
多准发现18~29岁的女性更喜欢在带有社交属性的平台逛洗护相关内容。在这些平台上,她们不止跟随明星或达人之类的泛网红,同时也对平台内催生的网红产品趋之如骛。由此,借助网红带货+网红卖点的组合拳击穿用户的心智。
3. “生活仪式感”悦己体验驱动力 带来消费者购买新机会点
多准洞见到18~29岁的女性在对于清洁这一基础需求之外,衍生出了仪式感的悦己需求,果断将品牌的沐浴泡泡产品作为与品类核心人群沟通的主打款。完成了对品类核心人群的精准化运营。
4 |项目成果
整个双11过期间,多准帮助品牌进行双11行业的会场搭建及品牌投放,钻展投放对比618提升了9XX%,对比既定双11目标超出9X%,提效了整个行业会场。品牌新客对比618增长了2XX%,品类新客对比618增长了1XX%,有效提升品类渗透率,同时实现了品牌的自我成长。
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