复工进行时
近来,全球四大广告传播集团WPP的 CEO Mark Read、宏盟集团 CEO
John Wren、阳狮集团CEO
Arthur Sadoun以及汉威士集团董事长兼首席执行官Yannick
Bollore纷纷就新冠肺炎疫情向集团旗下员工发出内部邮件,信中鼓励各集团全球的员工远程办公,视当地政策要求,采取措施大幅度降低办公楼内的人员密度以及严控商务出行的频率。
鉴于目前国内抗疫取得初步成果,各行各业纷纷复工复产,早已体验过在家办公的国内各广告公司已经有序的恢复到岗办公,《现代广告》特别采访了群邑、奥美中国、BBDO、TOPic峰芒、阳狮中国、安索帕、好卖广告、极致媒体的相关负责人,了解当下各公司如何保障员工返岗复工以及开展业务。
群邑
群邑中国已从2月24日起恢复办公室办公,由各部门的领导安排员工轮班,旗下的传立(Mindshare)、竞立(MediaCom)、蔚迈(WaveMaker)同采用相同行政管理模式。
为保障复工,对复工人员进行多维度全面排查,得到批准的员工凭通行证在登记和量体温之后进入办公区。进入办公区须全程佩戴口罩。每日对办公区进行定时消毒,公司鼓励大家自带午餐,并在工位上食用,避免面对面就餐,避免就餐说话。此外,公司也持续收集和添加可以集体订餐的资源,为同事们提供便利。
群邑集团旗下的竞立和蔚迈开年以来的比稿成绩不俗,其中竞立统一了孩之宝的全球媒介代理业务,拿下东风雪铁龙的全媒介代理业务;蔚迈更是接连拿下不凡帝范梅勒糖果、奔驰等大客户。
TOPic峰芒
TOPic峰芒从3月2日起开始复工,除2名湖北滞留未归员工采取线上办公外,目前TOPic北京、广州两地均已开工,两地办公室共有50位员工。
为了保障员工复工,TOPic的行政部门给员工储备了充足的口罩、一次性手套、洗手液和消毒液等,除每天定时消毒外,还鼓励员工实施错峰上下班,缩短在公司的时间,呼吁大家自带便当。
对于疫情期间的比稿的变化,TOPic的创意总监胡莎对《现代广告》表示:“疫情期间,我们所有比稿、会议全部采取线上提案,避免人群聚集;其次是营销需求,做事件的、纯品牌向的项目少了,现在客户会更加追求实际的销售和转化,尤其是电商客户。”
据了解,TOPic客户结构也有所变化,互联网客户比例减少,来自传统行业头部品牌的业务增多,比如宝洁和蒙牛,不同于互联网品牌的打快仗,传统品牌营销战役的准备周期会更长。“此外,受疫情影响,营销动作也会有变化,总体来说是可以灵活应对的,比如原计划中的一些线下事件,我们就主动转变策略,转战线上。”胡莎说道。
BBDO天联广告
BBDO大中华区办公室已从3月2日起开始弹性复工,每个team的leader相互协商选择每周到公司上班的工作日,其余工作日在家办公。保证公司出勤人数不超过政府要求的企业到岗人数上限,目前每天公司到岗员工不超过总人数的50%。且要求到公司上班的员工,分散座位,保证每个人可以有2.5平米的空间,并不面对面坐人。
同时调整上班时间为下午1点到晚上7点,避开公共交通高峰时段和午餐时段。减少员工在公共场合(公司)的停留时间,从而减少接触到病原的风险,更重要的是减少戴口罩的时间,缓解员工戴口罩时间太久带来的痛苦和不适。
对于宏盟集团CEO对全球员工的倡议,目前对中国办公室没有影响。而且BBDO
worldwide关于在家办公这件事,还发起了特别有趣的活动。Idea是BBDO
opens hundreds of
offices(BBDO开设上千家办公室)。受疫情影响,BBDO不仅仅是一家在写字楼里面的公司,更是每一个在不同地方的个体组成的。每一位BBDO员工都可以通过一个小网站输入自己的家庭住址,定制自己住址的BBDO
logo,自己的住所就是自己的“BBDO分公司”。BBDO希望通过这个方式让大家知道虽然在家办公会有很多不确定性,但是BBDO的每一位员工还是会认真负责对待自己的工作。
在疫情期间,BBDO大中华区也参加了多次比稿,比稿的形式主要都采取为视频会议的方式。“坦白讲,视频提案的难度相比较现场提案会更大一些。首先,提案效果可能会受到网络技术/网速的影响。其次,通过视频不能像在现场一样很有效的观察到被提案者的表情等其他细节。提案者的肢体语言感染力会弱于在现场时的表现。不过我相信通过这次疫情过后,大家都会练就一身提案主播的好本领。”Tiny说道。虽然每天公司的到岗人数只有50%,但是大家的繁忙程度和之前相比差别不大。
奥美中国
根据奥美中国 2020年的行事历,春节过后复工日期原本是2 月 3日。由于各办公室所在地相关政府政策不同,奥美北京从2 月 3日开始实施在家办公,而奥美上海、广州、深圳从2 月 10日开始。
奥美中国的北京、上海、广州及深圳4 地办公室,自2 月 17日开始恢复办公室正常运
作,同时奥美开放员工在家办公的选项,以及员工可视工作状况而选择是否需要进入办公室,但进入之前需要遵守相关规定,例如:完成工作所在地 14天的居家健康观察、提前报备、在规定时间内进入等。
自 3 月16 日开始,奥美鼓励员工到办公室工作。目前员工进入办公室办公:均须完成在工作所在地14 天的居家健康观察;同时员工每天在办公室工作建议不超过8小时,便于进行卫生消毒工作;鉴于各办公室所在地相关政府政策不同,以及办公室条件不同,某些办公室会进行员工进办公室轮岗办公,员工需要在前一天进行报备及申请,以便随时掌握办公室内人员情况,及进行人流管理。
对于员工到岗复工的保障,奥美中国督促及协调对大楼公共区域必要的清洁、消毒及管理外,额外准备安全口罩、消毒剂、空气净化器及暖气机;请员工在通勤期间及办公楼内全程佩戴口罩;办公及会议时相互保持大于1 米的距离;鼓励大家自带午餐或集体订餐,保持1 米以上间距单独用餐;尽量避免聚集开会,必须进行的会议讨论,建议在开放区域进行,或打开会议室门窗,保持空气流通;支持员工安全通勤选择,尽可能避免在住家及办公室之间使用公共交通工具,向每位员工每日提供50 元的交通补贴。
阳狮集团中国
阳狮集团中国考虑到员工们的健康,同时综合考量客户的需求,在确保符合政府相关法规、满足业务需求的前提下,从2月10日开始复工,3月16日全员回到办公室。中间分为三个阶段:
2月10日至2月21日:积极鼓励员工通过各种方式远程办公,尽量避免进入办公室。如因特殊原因原因必须进入的,除了获得公司审批之外,公司还提供了一定的交通补贴以减少公共交通可能带来的风险。
2月24日-2月28日:鼓励大家采取灵活多样的办公方式,在保证安全健康的前提下,有秩序有准备地适当进入办公室,完成必要的工作,同时结合远程办公,以兼顾安全和效率。
3月2日到3月13日:继续采取灵活工作方式,鼓励采取AB轮班、错峰上班等方式回到办公室。具体的执行方式由各品牌以及部门负责人根据业务和工作具体情况来协调决定,在每个工作日内安排不多于50%的员工进入办公室办公,以确保室内有足够的办公空间,以减少传染的可能性。
自3月16日起,除了北京办公室之外,阳狮集团中国已经全面回到办公室工作。北京办公室则按照当地要求,通过轮班、错峰等方式,安排不超过50%的同事在办公室办公。
疫情期间,阳狮集团中国的工作并未受到影响。公司在春节前就组织了包括人力资源、IT、行政、法务、公关、resources等部门在内的应急支援小组,开始跨地域跨时间地工作,力求为员工创造一个平稳有序的工作条件;
此外,阳狮中国的研究团队在2月初就推出了业内第一个疫情分析报告,并每周持续更新和分享给客户,得到了客户以及业界的广泛好评,目前已经更新到第七期。
阳狮集团中国的业务团队也在持续不断地工作,并在过去的几周内陆续赢得超过十个新客户以及新项目比稿,其中相当一部分是在“Power of One(一个阳狮)”策略下,各团队完全通过远程协作完成的。此外,很多客户的比稿也通过在线会议进行。
安索帕
(上镜率极高的“复工三宝”)
安索帕(isobar)已于3月9日开始全面复工,其中上海、广州办公室全面复工;北京办公室以50%在公司办公、50%在家办公的比例,交替进公司办公;武汉继续在家办公。
公司与物业管理部门密切合作,确保在所有办公地点都采取最高水平的防护和预防措施。公司的行政团队给每位同事准备了复工礼包(口罩、洗手液和酒精消毒贴)会每日为大家提供口罩,并在每个层楼准备洗手液。每天下午测量、记录所有同事体温。
好卖广告
HAOMAI好卖广告于3月2日复工,目前各项业务已经在正常运作了。公司采取的是“阶段式复工”的方式返工。“发出3月2号复工通知之后,首先是充分满足复工条件的同学首先返工,同时开放‘在家办公’申请,大家结合自己的业务情况、身体及心理状况,可以适当申请在家继续办公一到两周,再逐步回到办公室来。到目前为止已经有60%的同事回到办公室了。”好卖广告相关负责人说道。
基础保障方面为员工准备了口罩、免洗洗手液等物品,公司环境每日2次全面消毒,前台设有体温消毒岗,监测所有进入公司人员的健康状况,同时督促大家消毒之后才能进入公司。
受疫情的影响,在提案方面比较明显的变化是当面现场提案大多转为视频或电话提案了,“但做好服务、充分把控方案质量的前提下,比稿情况还是比较乐观的,”负责人说道。
好卖广告目前主要服务的客户阿里、阿迪达斯等项目都在正常推进。因为疫情的关系,其中部分线下拍摄内容,会转为以剪辑、动画、插画等更多样的形式呈现,这些解决方式既绕过了疫情的影响,同时也保证项目顺利精彩的呈现,在客户中也是比较受到认可的。
IPG盟博
IPG盟博于2月24日起复工。考虑到目前中国市场的情况有所好转且客户已经陆续复工,经过全球及亚太区管理层的同意,公司目前采取轮岗的形式,并在办公区严格执行消毒及防疫措施,为每位员工发放口罩及消毒液,鼓励员工自带午餐,保持安全距离,为员工营造一个健康安全的办公环境。同时,IPG盟博还为每位员工购买了最高可享30万元的保险。
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