互联网大厂：铁打的 CEO，流水的二把手

作者：周晓奇、王琳，来源：Tech 星球
原标题：铁打的 CEO，流水的二把手

互联网大厂的二把手往事。

黎万强的微博认证依然是小米联合创始人，但却停留在了 2019 年 3 月 24 日。作为小米曾经的二号人物，黎万强自去年 11 月底宣布离开小米后，极少向外界披露个人动态。

不同于黎万强的低调，陆奇在离开百度三个月后，曾以 YC 中国创始人的身份高调回归，随后 YC 撤离中国，陆奇成立奇绩创坛，继续耕耘他的创业加速器。百度另一位曾经的“二把手”向海龙，在宣布从百度离任后，则选择当起了一名天使投资人。

今年底，美团“二把手”王慧文也将从美团退休，换一个生活方式。

在互联网大厂中，创始人几乎成为公司的代名词，他们几乎代表着有关公司的一切事物，并不时向外界抛出各种战略规划。而作为大厂的“二把手”们，则成为各种战略落地实施的关键人物。

他们有些开疆拓土，在大战中带领公司突出重围；有些牢守阵地，不让敌方渗透一丝一毫。这些“二把手”们，对公司来说同样至关重要。

然而，在公司发展到一定程度后，“二把手”们有些被迫离去，有些功成身退，他们将往事留在江湖，开启了另一段新的人生旅程。

二进二出小米，黎万强放飞自己

2020 年 4 月 6 日，是小米创立十周年的日子。

当天，雷军在微博放出 6 张十年前小米办公室的图片。值得注意的是，在两张带有人物的照片中，都出现了前小米联合创始人黎万强的身影。

这位被外界称为“最懂米粉”的小米营销灵魂人物，主导了 MIUI 系统，打造了小米文化，建立了小米粉丝经济体系，并创造出“参与感、手机控、米粉节”等热词，因此黎万强一度被称为“营销之父”。

然而，2014 年底黎万强首度离开小米后，其粉丝经济一落千丈，其中既有互联网红利逐渐殆尽的原因，也有华为、OPPO 等手机品牌补齐营销短板，抢占渠道的因素。

如今的小米，已然不再将粉丝经济作为重点，而是转向发力线下渠道，拓展海外市场，打造小米生态链。

曾经作为小米二号人物的黎万强，现在也鲜少向外界表露动态，其最新一条微博还是 2019 年 3 月 24 日，转发小米 9 的宣传内容。

值得注意的是，尽管外界称黎万强为“营销之父”，但接管小米营销大任，原先并不是黎万强的意愿。

 
黎万强

一位小米内部知情人士告诉 Tech 星球：“黎万强在加入小米之前，就想搞个影棚，是雷军拉他来做小米，他才来帮忙的。现在小米长大了，他又可以追求自己的影棚梦想了。”

2010 年，黎万强作为联合创始人与雷军共同创办小米，最初负责的项目是 MIUI 操作系统。彼时，死抠成本的雷军，向黎万强提出不花钱将 MIUI 做到100 万用户的要求。

接下重担的黎万强，只能与同事泡在论坛，生拉硬拽找来了 100 个用户使用 MIUI 操作系统，而这 100 个用户也是米粉文化兴起的源头。

黎万强没有让雷军失望，当时他是中国第一代 UI 设计师，深度了解国内用户体验。当 MIUI 操作系统发布后，凭借着口碑传播，用户呈现裂变式增长，很快达成了当初定下的目标。

正当黎万强看着 MIUI 的用户数直线向上时，一条调令突然来临。2011 年 6 月，雷军想找一位懂小米的营销负责人，但找了两个月发现没人懂他，最后还是让黎万强担此大任。

不过，黎万强刚一上任，提出的 3000 万路牌方案，直接被雷军全盘否定，雷军希望黎万强能够像当初推 MIUI 一样，不花一分钱也把手机做起来。

“当时内部开玩笑，说雷总出的是智力题，其实雷总希望我们靠口碑来做产品，不能做广告，我们只好逼自己做新媒体”，黎万强曾对媒体表示。

幸运的是，当时微博兴起，黎万强抓住了社交媒体的爆发期，同时迅速建立手机论坛，供米粉们互相交流。

在他的主导下，小米通过口碑营销和互联网红利，省略渠道商、零售商等中间环节，将市场成本降到近乎为零，这也让小米手机在三年内斩获国内销量第一的名次。

2014 年，在小米如日中天的时候，黎万强出版《参与感》一书，将小米营销秘诀公之于众。他总结小米成功的三三法则：做爆品、做粉丝、做自媒体。

但当时没人会想到，两个月后黎万强突然宣布将去硅谷闭关，小米网的工作将由林斌负责。

黎万强走后，小米负面频出。2015 年，先是小米 5 推迟一年发布，小米 Note 销量惨淡，红米 Note 2 还爆出屏幕门事件，生态链产品空气净化器也被爆出质量不行。

同时，众多友商也实现销量反超。据市场研究机构 IDC 数据显示，2015 年第二季度全球智能手机总出货量，华为超过小米，成为全球第三大手机厂商，OPPO、vivo 等手机厂商也凭借着门店优势快速崛起。

此时，一出小米的黎万强却找到了自己的潇洒人生。

2015 年，黎万强偶然发现将花与草地的照片倒放，可以组成了一个星空。随后他确定画展主题，开始拍摄花与树的主题照片。

《花与树的星空》11 号作品
图片来源于今日美术馆官网

此时的雷军在内忧外患下焦头烂额。

当年 8 月 9 日，潇洒了一年的黎万强，从几万张照片中选出 23 张，在今日美术馆举办“花与树的星空”个人作品展。

在摄影展现场，黎万强宣布不再潇洒，将在年底回归小米。

回归后的黎万强，负责小米市场和小米影业的拓展。在黎万强的带领下，小米手机业务逐渐回温，但小米影业却毫无动静，直至在2017年初宣布解散。年底黎万强被任命为首席品牌官和顺为投资合伙人，小米市场部日常工作由梁峰负责，直接向雷军汇报。

就此，黎万强退出小米营销一线，除为小米上市奔波外，他也鲜少对外露出，甚至让不少网友在其微博呼唤回归。

然而，黎万强终究没有回归，2019 年 11 月 29 日，他宣布正式离开小米，以“谢谢这沸腾滚烫的 10 年”为结尾，为 10 年小米生涯画上了终章。

雷军也在内部信中表示，“祝阿黎从此彻底放飞自我，快意人生！”

黎万强离开后的小米，也在不断发生变化。从专注性价比到冲击高端旗舰机；利用互联网卖手机到开出 6000 多家小米线下终端；在十周年之际宣布制定“ YOU 计划”，招聘 2000 多名应届生，用五到七年时间培养成管理及技术专家。

阿黎放飞，但雷军仍需坚守。下一个十年，谁会陪雷军走过？

16 个月百度「变法」，如今陆奇成创业导师

离开百度的陆奇更忙了。

4 月 8 日，作为奇绩创坛创始人兼 CEO 的陆奇，在腾讯产业孵化器毕加所进行了主题为《数字化进程加速带来的创新机会》的线上分享，系统性讲述了数字化带来的机遇，以及对创业者的建议。

如今的陆奇，既是一名创业导师，也成为了一名创业者。

演讲、找项目、投资，成为了陆奇的主要工作。就在上个月，由于疫情影响，奇绩创坛加速器还全面开启线上面试，陆奇直接通过视频会议，判断是否对项目注资并提供创业指导。

2018 年 5 月 18 日，李彦宏宣布陆奇将在 7 月起离职，同时副总裁王海峰晋升为高级副总裁并担任 AIG （AI技术平台体系）总负责人。

李彦宏或许没有想到，资本市场对陆奇的看重。在宣布陆奇离任后，百度开盘股票大跌，市值一夜蒸发 90 多亿美金，而在 5 月 17 日，百度市值达到990 亿美金，离千亿美金只差一步之遥。

与此同时，陆奇离任后，李彦宏也一改口风，表示从没说过 All in AI，百度大多数资源还是集中在百度搜索以及百度信息流等核心业务上。

时间回转，2018 年 1 月，李彦宏登上《时代周刊》（亚洲版）封面时，三句话离不开 AI，他表示百度可以通过利用中国最大的优势“规模”来主导全球的人工智能市场。

百度，也将真金白银投向人工智能。据百度财报显示，2017 年第一季度百度营收 90 亿美元，拿出约 12 亿美元再投入研发，其中大部分投向了人工智能的开发。

彼时的百度，爆发魏则西、血友病吧等事件，业绩急剧下滑，迫切需要找到突破口，将百度从泥沼中拉出来。押注 AI 成为百度的救命稻草，陆奇则成为手握稻草的人。

2017 年 1 月，百度宣布陆奇加盟，担任百度总裁和 COO 一职，在其就职发布会上，李彦宏说道，“百度正由搜索向人工智能艰难转型，需要他发挥百分之百的能力，这是其他平台所不能给他的。”

李彦宏对陆奇寄予厚望，也相信陆奇能够力挽狂澜，为此还赋予了陆奇在百度创建 17 年以来的最大权力。其中六大事业群副总裁向陆奇汇报，陆奇则直接向李彦宏汇报，这让他立刻成为手握重权的百度“二把手”。

上任后，陆奇随即进行了大刀阔斧的改革。内部裁撤百度医疗事业部；整合成立智能驾驶事业群组，收编自动驾驶事业部、智能汽车事业部、车联网业务；整合成立 AI 技术平台体系等一系列举措。

在外部则进行投资收购，先是投资新西兰人工智能初创公司8i，随后全资收购渡鸦科技，CEO 吕骋加盟百度，担任百度智能家居硬件总经理，还花了 1亿美元投资蔚来汽车。 

调整期间，百度也经历了一波人事动荡。前百度副总裁、百度糯米总经理曾良，百度首席科学家吴恩达，百度高级副总裁兼自动驾驶事业部总经理王劲，百度副总裁、智能驾驶汽车业务主要负责人邬学斌、百度副总裁陆复斌等人均先后离开。

尽管多位高管离开，但陆奇的改革起到了效果。2017 年第一届 AI 开发者大会上，陆奇全面梳理了百度 AI 战略、业务和路线，此次大会振奋了死气沉沉的百度士气，也在一定程度上挽救了百度形象。

与此同时，陆奇在任期间，百度营收也实现大幅增长。据百度 2018 年一季度未经审计财报显示，百度总营收 209 亿人民币，同比增长 31%，净利润 67亿人民币，同比增长 277%。

然而，在距离百度第二届 AI 开发者大会仅有两个月时，陆奇突然宣布离任。

重掌大权的李彦宏并不顺利。2019 年 7 月 3 日，百度举办第三届 AI 开发者大会，在这个百度公布 AI发 展情况的重要时刻，李彦宏当众被人从头顶浇了一瓶矿泉水。

尽管当时李彦宏随机应变，表示“AI 发展道路上总会遇到这样的挫折”，但失去陆奇的百度，能否成功度过 AI 转型的阵痛期，或许只有李彦宏才知道答案。

14 年老将离开，向海龙转身投资

2019 年 5 月 17 日，伴随着上市以来首次亏损财报，百度又公布了另一个爆炸性消息：高级副总裁、搜索公司总裁向海龙离职。

当天，李彦宏发了一封近千字的内部信，只用了短短 26 个字评价向海龙：我们感谢海龙过去 14 年的陪伴和贡献，并祝他未来一切顺利。

“百度能有辉煌，海龙至少有三分之一的功劳”，一位百度中层向 Tech 星球回忆。资料显示，向海龙 2000 年毕业于上海华东师范大学计算机系，同年创建上海企浪网络科技有限公司并担任总经理。2005 年 2 月，该公司被百度收购，向海龙正式加入百度，任上海分公司总经理。

向海龙

供职百度 14 年，他的名字一直和竞价排名绑在一起，曾一手建立起百度庞大的销售团队，其负责的搜索业务可以说是百度最重要的收入来源。

据 Tech 星球了解，向海龙离职后，曾收到多家上市公司邀请，大多数他都拒绝了，最终，在国美高层的邀请下，向海龙成为了国美控股集团顾问，推进国美线上转型。

另外，离职后的向海龙目前专注于投资业务。他的新身份是谦谦汇、龙众新宜基金创始人，专注于 2B 企业，天使轮。向海龙从 2014 年就开始关注 2B 赛道，从 2017 年开始思考布局 2B ，离开百度前，已投资了二十来个项目。

但他曾供职的百度已经不似当初。

谷歌退出中国后，百度一直过得很安逸，一位百度销售中层曾对 Tech 星球表示，百度特别适合养老。

到了移动互联网时代，百度掉队明显，用户体验较差，垃圾广告一直被诟病。今时不同往日，搜索入口被巨头们轮番瓜分，百度遭遇了来自字节跳动的降维打击，自动驾驶变现之路遥遥无期，云业务突围困难重重。

“百度可能在人们的心里注定不能算是伟大，但是这并不妨碍它曾经以及现在依旧是一家‘大’公司的事实。”一位百度前员工对 Tech 星球感叹道：百度就算千错万错，在互联网至少未来5年的发展中，没人能取代。

船大难调头，公司大了，每一次改革都要深思熟悉，但好在，改变已经在百度内部悄悄发生。

过去一年，经过频繁调整，百度重新梳理出来的组织架构：王海峰为 CTO，负责基础技术体系，人工智能事业群组，智能云事业群组；沈抖负责移动生态事业群组；崔珊珊负责人力资源。

仅从数据上看，百度的改革还未见成果。如今，百度的市值一直在 350 亿美元左右徘徊，已经掉出了中国互联网公司市值前五名。

“陆奇在第一次新风会上的演讲主题就是：从大公司到伟大公司。”一位百度中层回忆道。如今，百度依然大，但他最终能否成为伟大的公司，除去战略正确，还要更多能打的将士。

百度被吐槽最多的一直是人才流出问题。据 Tech 星球了解，百度正在逐渐放宽晋升的标准，“以前 M4b 才可以叫 VP，现在 M4a 也可以了”。

或许，留住了人才就是留住了一切。

李彦宏正期待通过这样的方式带领百度重回巅峰，但这注定是一条刮骨疗伤式的崎岖之路。

王兴背后的男人，壮年隐退

2020 年 12 月 28 日，这一天是美团“二把手”王慧文在美团十周年的日子，也是他正式退休的时刻。

“这十年激烈精彩，不负年华。届时我将退休，换一个人生轨道和生活方式”，王慧文在内部信中表示。

今年 1 月 20 日，美团在春节前公布了一则人事调整，美团创始人王兴宣布联合创始人、S-team 成员、高级副总裁王慧文，将在 12 月正式退出具体管理事务。

邮件中还公布了多项人事调整，其中 S-team 成员、高级副总裁刘琳也将于今年转任公司高级顾问，同时增补副总裁郭庆、副总裁李树斌为 S-team 成员。

在美团奋斗十年后，王慧文终将退出美团，而在此前，他也陆续卸任了美团多个公司的职位。

王慧文

2019 年 10 月，王慧文卸任上海路团科技有限公司的法定代表人，这是美团打车的运营主体。此后，他先后卸任上海三快科技有限公司、北京摩拜科技有限公司的法定代表人，以及摩拜公司的相关职务。

“过去几年，老王和我多次讨论过他的退休计划，公司也为此一直在做准备，今天，我们正式和大家沟通这件事，我心里有理解，也有不舍，但更多的是感谢和祝福，”王兴在内部信中表示。

时光拉回到十年前。2010 年，王兴创办美团网时，王慧文还在做二手房网站淘房网。原本两者毫无交集，但王兴给王慧文打了一个电话，劝说其加入美团，没过多久，王慧文与王兴再次成为创业伙伴。

然而，王慧文刚加入美团，就遇上当年争夺激烈的千团大战。当时各大团购平台均获得高额融资，2011 年 4 月，拉手网宣布完成 C 轮 1.11 亿美元融资；当月大众点评也宣布完成超1亿美元融资；5 月，人人网打包糯米登陆纽交所，由此糯米网获得上亿美元加持。

几乎所有团购平台都想通过烧钱，实现快速扩张，以此抢夺更多的市场份额，在宣传上更是包下公交、地铁、电视等传播途径进行狂轰滥炸，就怕对手的宣传比自己更猛烈。

彼时的王慧文，凭借着在淘房网做广告的经历，发现花钱并不能产生多大效果。为此，他选择通过新闻采访等免费方式推广，同时与团购导航网站、hao123 导航等合作，购买与团购相关的关键词进行推广。

与此同时，王慧文的开城策略也是边算账边扩张，他会按照城市的人口、淘宝消费指数、肯德基数量等指标来计算投入产出比，只有合适时才会进行扩张。

尽管这种策略也会出现些许漏洞，但在当时全行业疯狂烧钱的背景下，美团靠着这一策略熬到了最后。2013 年 3 月，美团对外宣布在 165 个城市成为团购网站第一，整体市场份额占比达到 52.4%，以此奠定行业地位。

当年，无边界的美团同步开启外卖业务，王慧文从零开始组建团队，逐步摸索着开启外卖生意，当时美团为了维持外卖业务，每个月要烧掉 3 亿元人民币。

经历千团大战的王慧文知道，烧钱能扩张，但做精细很难，他认定最后外卖拼的是服务体验。

为了找到合适的运营总监，他先是在互联网、零售行业转了一圈，没挖到合适的人后，转而从贝恩、麦肯锡、波士顿三家知名咨询公司挖人。

新的运营人才加入后，美团外卖拥有了更精细的成本控制与运营，也逐步获得了消费者青睐。2014 年，美团全年交易额突破 460 亿元，相比上一年总交易额增长 180% 以上。

此后，王慧文探索餐饮产业链上下游，随即 2014 年美团在餐饮 B 端领域发起多项投资或收购。

“2014 年左右，美团和点评都分别投资了一些餐饮软件公司。今天回头看，当初的投资是不对的，美团应该更早、更坚定地自己做”，王慧文曾表示。

就此，王慧文一手组建起了美团外卖、RMS 美团 B 端等核心战略业务，这也奠定了他在美团网“二把手”的稳固地位。

“美团十年，老王全情投入、贡献卓著”，王兴在内部信中说道。

如今，王慧文的离去，也意味着美团开启了下一个十年人才梯队的培养计划，即将退休的这一年，“二把手”王慧文正将更多精力投入到了人才梯队的培养。 

参考资料：
《黎万强：小米营销教父的滚烫十年》猎云网
《对话黎万强：小米4个“逼疯”的时刻》网易财经
《陆奇“救火”百度的486天》界面新闻
《美团二号人物王慧文年底退休：从清华学渣到王兴“背后的男人”》动点科技
《一朝功成名就，美团二把手王慧文壮年退隐》商业风云榜

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