消费者讨厌的销售有哪些特点
导语：
解决矛盾最好的方法是什么？答：“换位思考”。对于销售来说，和消费者之间的矛盾总是不可避免的：我觉得你销售方式不好；我觉得你压根不会买我的产品等等。
其实很多时候我们站在对方角度看问题，很多矛盾就会迎刃而解。今天咱们就把自己当消费者，想想看，消费者最不能忍受销售的哪些行为
一、上来就没完没了烦人的
各位请注意，这里只是说刚开始的时候没完没了的推销。说真的，能买你产品的就两种人：
第一种是已经决定要买什么了，这种人不管是不是你家品牌的产品，只要是这个产品，不管什么品牌都一样，这群人有个很明显的特征，开门见山的问你这里有没有XXX，碰见这种人，你就可以很明确的上来吧啦吧啦给他介绍你的产品，争取让他选择你的品牌，但是！这种人毕竟是少数。
大多数人是第二种：他没想好到底需不需要这个东西，甚至都没想好他需要什么，他就是逛逛！这种时候，看的是你的销售技巧，怎么让消费者确认他自己一定需要你的产品。
所以这时候很多销售员开始运用销售技巧，绘声绘色的给消费者描绘他的产品。此时消费者会有什么反应？绝大多数都会心不在焉的“恩恩”附和，要不就说“我就随便看看”对不对？很有可能过了一会就直接走了，这很大可能是被你说走的！
第二种消费者没想好要买什么，他到你这里，首先要看看你这都有什么产品吧，他得琢磨琢磨吧。而你在这个时候跑上去没完没了的介绍你的产品，一个是打断了消费者思考，你想问题的时候被打断会很开心？其次是，消费者对你的产品都没了解完，你给他推介一个他见都没见过的产品，他会相信你吗？
所以，不要在一开始就没完没了的推销。因为消费者这个时候自己在思考，打断别人的思考是让人反感的行为。
二、跪舔有钱人，嫌弃平民百姓
著名土豪主播“远洋君”，有一次直播，穿着人字拖小短裤去一个挺高端的电子商场买电脑，因为穿着不够高端，被销售侮辱“你有钱买电脑么”“就你这吊样还当主播”。结果“远洋君”当场买下店里最贵的电脑，当着所有顾客和店内人员的面，把电脑砸了个稀巴烂，转头跟朋友开着跑车离去，深藏功与名。
很多销售都有这样的误区：看着像有钱的他买我产品的可能性就大，我就好好招待。看着像没钱的他买我产品的可能性就小，我就随便敷衍。
其实说真的，只要不是那种档次偏高的像什么豪车、豪宅，动辄几十万几百万上千万的，那种你可以把人分分等级。但是！几百几千几万的，现在谁还买不起？顶多就是钱多的买完不痛不痒，钱少的买完有点心疼，既然都有购买你产品的能力，那这都是你的潜在顾客啊，你分层有用吗？
对富人的讨好是人之常情，对非富人的嫌弃就是思想问题了。如果消费者碰见这样的销售，不但会对销售员反感，还会对他销售的产品有不好的印象，没准还会把这种不好的体验和周围的人分享。
在中国，平民百姓还是大多数，忽视平民百姓其实是“捡了芝麻丢了西瓜”。虽然这样的销售很少，但是有一句话说的好：“一粒老鼠屎，坏了一锅粥”。各位有则改之，无则加勉，每位销售都应该是激情洋溢，充满正能量的。
三、对于产品不够了解
销售的全称是“销售顾问”，既然如此，身为销售应该身兼“销售”和“顾问”两大角色。
销售既然能身为一名销售，就说明他在这个产品知识的领域里，比普通消费者了解的更多更深，有很多消费者一般不知道的知识，而你知道，这就是你的专业性。
试想一下，如果你去买一件东西，销售人员只会介绍外观这种一眼就能看出来的东西，问他一些关于材质、工艺等等比较专业的东西一问三不知。你会信任这个销售和他的产品吗？
再想一下，如果你去买一件东西，销售人员十分专业的为你讲解产品的材质、功能、工艺、来历，甚至还给你讲了一个关于这个东西的小故事，你会不会信任这个销售？
最起码相比较第一个，还是第二个比较可信吧。做销售的都知道，赢得消费者信任意味着什么。
销售在某些时候和专家的职能是一样的：你需要，而我正好专业。
结语
以上三点是消费者角度不能忍受的行为。身为销售，最优势的一点就是可以在“销售”和“消费者”之间切换身份，销售们应该利用好这一优势，在身为“消费者”的时候，仔细揣摩自己对待“销售”的心理，从而在身为“销售”的时候，才能对“消费者”进行更加优质的服务，让消费者们满意，让销售们业绩提升，双赢的结果才是我们身为销售最终极的目标。
本文来自：公众号“跟着90后刘亚运学营销”（微信号：liuyayun980）
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