微信服务号每个月只能发四条?你知道的太少了

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举报 2016-07-27

商家在选择公众号类型时,常会纠结选择订阅号还是服务号,虽然服务号的权限多,但订阅号的群发次数比较多。由此观之,群发次数通常是商家放弃服务号而选择订阅号的理由,或者一些商家会同时运营服务号和订阅号,服务号用来服务用户,订阅号用于经常性的给用户推送内容。但如此运营公众号,需要花费更多人力物力成本,无法更好的集中运营资源。为了解决这个问题,侯斯特基于微信群发规则,丰富了群发形式,为运营者创造了更多内容发送的可能性。


1.微信标准群发/高级群发

运营汪应该都知道微信群发消息的规则:服务号1个月能发4条,订阅号1天能发1条。但我们在与用户交流的过程中发现,大家并未准确解读微信群发的规则,实际上微信限制的群发次数并非公众号群发消息的次数,而是用户接收消息的次数。即服务号的用户1个月可接收4条图文,订阅号的用户1天可接收1条图文。这样意味着如果我们将公众号粉丝分类,多维度筛选定向群发,公众号发送消息的次数将远超4条/月or 1条/天~~ SO,如果运营汪能够有效管理公众号粉丝,通过侯斯特的“智能粉丝标签”进行分类,并用群发功能进行定时定向群发(☞猛戳了解定时定向群发),则可充分有效地利用微信群发规则,进行精准而有效的群发。定向群发让不同用户接收到自己更感兴趣的内容,精准推送的同时也大大提高了图文的阅读量和分享率。



比如:某品牌旗下有多款产品,每款产品有固定的用户群体,该公众号则通过“智能粉丝标签”根据用户在公众号中的行为轨迹给粉丝贴标签,标注用户对特定品牌的喜好,而后给不同群体发送相应的产品信息。

另外,如果运营人员依然喜欢选择全部用户进行群发,在将群发配额使用完之后,可以在侯斯特群发页面时间属性处选择刚关注的用户,因为他们并未收到足够的图文信息量,因此仍可用高级群发接口给这部分用户发送消息。

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2.客服群发

侯斯特的“客服群发”功能完全突破群发条数的配额限制,公众号可无限发送。但是只有满足粉丝在48小时内和公众号互动过的粉丝才能正常收到这部分的群发推送。满足这个条件的动作包括:用户发送信息、点击自定义菜单、关注公众号、扫描二维码、支付成功、用户维权等。通过这个渠道群发的内容将更多样话化,不会收到任何限制,公众号可利用侯斯特的花样H5模板创建内容通过客服群发进行推送,让用户接收到样式美观、功能多元的图文消息(☞猛戳查看客服群发的优劣势)还可利用“公众号广播”功能在手机端进行群发。

比如:某公众号给48小时内关注公众号的新用户利用H5模板通过客服消息群发公众号介绍和活动邀请函,让用户了解公众号的同时还能第一时间了解活动资讯,给新用户一个小惊喜。


3.模板消息群发

利用“模板消息”功能群发,也能够在一定程度突破微信群发限制。在侯斯特后台编辑模板消息无需技术开发即可可视化编辑,模板消息可添加超链接,即点击消息跳转任意页面。微信设计该功能,是为了让公众号能够及时给用户发送通知,如果公众号随意使用该功能打扰用户则有被封号的风险,建议谨慎使用,此功能仅限认证服务号使用。

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比如:某品牌公众号为服务号,临近月底已用尽微信群发次数,但仍有活动信息需要推送给全部粉丝,因此便利用模板消息推送此次活动通知,点击活动通知便跳转至用H5模板编辑的图文消息。


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