母亲节紧追劳动节,营销人跟上步伐了吗?
一年当中总有那么几个节点,能让营销人忙得脚不沾地。当下,五一劳动节一波热度未息,紧接着母亲节就迎头而至,说句营销人的心里话:“真是大气都不敢喘一口。”
慌慌张张又匆匆忙忙,加上疫情防范对营销活动的限制,这个母亲节到底该如何展开营销策略呢?
别慌,这个时候,“数据”能够迅速带你拨云见日。首先,我们可以先来参考借鉴一下,2020年疫情下美国的“母亲节”(4月第四个星期日)节日数据。
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NO.1 消费力受到影响了吗?-NO!
以下为NRF发布的最新母亲节调查数据:
2020年庆祝母亲节的人数占比:86%
人均计划支出相对去年增加约8美元
由以上数据可见,母亲节并没有因为疫情而受到巨大冲击。今年由于疫情原因,很多消费者不能带母亲外出制造一些额外的特别惊喜,但他们希望能够通过其他方式弥补这个遗憾。
总而言之,相对往年来说,节日人均支出反而增加了,消费者较之前更愿意支出一些其他成本。
NO.2 谁是消费的主力军?
以往总是女性在母亲节的购买力更有优势。
根据今年的NRF数据显示:
男性中计划庆祝“母亲节”的人数占比为87%,总占比数据超过女性;而且,男性平均计划支出为266.25美元,女性平均计划支出则为146.31美元。
男性成为消费主力军。或许,作为营销人的你可以据此调整你的广告投放方案了。
NO.3 送礼对象仅限于“母亲”吗?
根据送礼对象数据显示:
母亲排名第一,妻子排名第二。
消费者普遍购买母亲节礼物主要送给母亲/配偶母亲。
在“年龄”调查图中,“ 为母亲购买礼物”随年龄增长而递减。“ 为妻子购买礼物”主要集中在35-44岁区间。
这再一次为我们锁定营销目标人群提供了更为详尽的信息。
【相关案例-一汽丰田】
站在男性角度,分别把母亲、岳母、妻子三个对象的节日情感烘托出来。
无论是从广告投放对象还是送礼对象角度来看,这对于广告主来说绝对是一个新鲜的思路。
NO.4 哪些品类更能成为潜力股?
以往,鲜花、珠宝一直都处于母亲节销售榜首。
但根据2020年NRF母亲节数据中心的数据显示:
鲜花、外出旅行、问候贺卡三个消费品类呈现下降趋势,尤其外出旅行下降明显。而书籍、电子产品、家居用品、园艺工具等呈现明显增长趋势,成为2020年最受欢迎的品类。
多种消费品类消费占比上升,这说明,无论你属于什么产品类别,借势跟上这波节日营销就对了!
【相关案例-LEGO】
虽然妈妈不玩乐高,但是你可以玩!乐高在北美地区推出了一款母亲节卡片的小套装,贴纸的内容也很有趣:I LOVE YOU MORE THAN MY LEGO SET!送给妈妈做卡片夹,也是个暖心小礼物!
NO.5 庆祝方式发生何种改变?
NRF数据显示:
在当前的不确定性中,消费者仍希望在母亲节之前日常生活能够恢复正常46%的消费者依然想通过聚餐、外出郊游等特殊的方式庆祝节日。66%的人表示可能会通过视频等方式庆祝母亲节。
以上数据,足以启示我们更应该注重从线上互动入手,通过与母亲、妻子互动的H5贺卡、小程序游戏等,更能让消费者在特殊背景下展现自己特别的心意。
【相关案例-Muji】
Muji在母亲节推出了一个H5——365 Joyful Day,用生活中的每一个细节展现母亲无声又细水长流的爱。
NO.6 母亲节大促,何时入场?
母亲节相关点击量与搜索量呈正相关,在节日到来前一周就开始激增。
母亲节当周的周一至周五,CPC 与 CTR 均居高不下,可见竞争虽然激烈,投入产出比也很可观。
提醒各位营销人,该出手时就出手,切记不能手慢!
NO.7 营销策划更应该注重什么?
因疫情而特殊的市场环境下,或许“创意、个性”是更好的营销发力点。
年年都有母亲节,珠宝、鲜花、服饰……都送过了,今年如何抉择?其实,更多的消费者仍将依赖于零售商来寻找母亲节礼物的购买灵感,尝试寻找哪些别出心裁又适合母亲的产品……
在这种情况下,提供母亲节个性化定制服务更能够抓住消费者的心。
【相关案例-支付宝限定“花束”】
只能送给母亲康乃馨吗?或许她喜欢更实用的!支付宝联合多个品牌推出“安心花”,种类繁多,总有一款能表达你的心!
说到这里,很多营销人表示:“道理我都懂,可是整合数据太麻烦了!”当然,整合数据单靠人工必然是不合理的。
作为营销人,你更需要的是一款数字营销工具。
数字营销工具不仅可以通过整合数据洞悉消费者动态,还可以根据动态轻松调整策略、规划营销旅程。
01
洞悉消费者动态
要想在每一次营销campaign都能准确掌握消费者动态,就要在平时做足“数据”上的功夫。
当一家企业拥有自己的数据仓,就可以打破渠道数据壁垒,在全渠道实现数据的同步和共享,汇集商品、会员、粉丝、订单等维度的数据信息,整合、沉淀数据资产。
这时通过记录消费者们的属性标签、动态行为,构建多维用户画像,并以此为用户群体分类,就能轻松掌握消费者的动态取向,再也不用自己熬夜秃头整合数据了。
02
轻松规划营销旅程
如果你选择了数字营销,也就意味着选择了营销自动化。
营销自动化平台支持API对接,可将任一第三方程序中指定的数据源接入平台,无需手动,也能做到实时更新。
面对节日活动,你只需要提前预设好用户行为、时间、事件等触发条件,即可自动发送;系统自动筛选最优渠道,发送内容给对应的目标用户;按照用户在不同渠道上的打开、点击、浏览等行为,对渠道进行活跃度评级;一旦动态有变还可以快速调整自动规划营销旅程,人力效率大幅提升。
面对节日营销,只有手头有“数”,才能做到心中有“数”。
坐拥数字营销工具,接下来的520、儿童节、年中大促、端午节,尽管放马过来吧!这个步伐,我跟得稳稳的!
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