Linkflow+企业微信，帮助企业实现更精准更个性的客户服务

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举报 2020-05-19

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流量红利的消失让留存这件事愈加受重视，相比花费高成本获取新客，不少企业更愿意将营销重点转移至如何更好的服务客户，提升客户的品牌忠诚度，实现促进复购的目的。

去年年底，企业微信秉承着“让有温度的专业服务走近11亿微信用户”的理念，隆重推出3.0版本产品，正式迈入营销圈。

企业微信3.0有3个重要的新工具：客户联系、客户群、客户朋友圈。简单点说，就是员工的企业微信账号可以与客户的微信账号互加好友。员工可以在企业微信上进行对该客户进行标签管理，也可以向该客户发送企业群发消息，邀请客户进群等。企业也能统一管理员工添加的客户，查看新增趋势、客户留存、导购排名等。

目前，Linkflow与企业微信正在对接中，希望协同企业微信，帮助企业实现更精准更个性的客户服务。让我们一起来看看Linkflow是如何赋能企业微信的。

Link：企业微信客户数据自动同步至Linkflow，补足客户画像

Linkflow与企业微信实现对接后，当客户添加员工企业微信时，企业微信会自动将新创建的客户信息同步至Linkflow，并在Linkflow系统中创建一个来自企业微信渠道的客户。

如果该客户已经关注过企业的微信公众号、小程序，又或是在企业官网上提交过注册信息，Linkflow会通过Union ID自动将微信公众号、小程序的渠道账号与企业微信渠道账号合并，通过唯一识别ID，还能和官网等更多触点上的客户数据进行合并，生成完整的客户视图，并且企业与客户的双向互动都将呈现在行为时间轴中。

Flow：完整客户画像回传企业微信，让企业员工实现更精准沟通

Linkflow中最全的客户数据，可以有选择地展示在企业微信聊天窗口的辅助栏中。让通过企业微信维护客户的员工，第一时间了解客户近况，拟订沟通策略。

如果一位曾在其他渠道上出现过的老客户添加了员工的企业微信，员工可以马上看到该客户是否提交过注册，又或是该客户在小程序商城上的积分情况和消费倾向，根据客户的喜好、生命周期阶段选择更精准更个性的语言与客户沟通，实现真正“有温度的专业服务”。

Linkflow已经对接了市面上50+营销工具，但我们绝不止步于此。作为一款低代码的客户数据中台（CDP），Linkflow始终以对接为核心，让数据流动起来，并为客户提供丰富的拓展空间，满足随市场变化的营销需求。

未来Linkflow仍会持续关注市场上新的营销工具和玩法，希望协同更多更新更实用的营销工具，帮助企业在数字营销方面更进一步。

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