“热爱”宣言！京东说得掷地有声
每个人心里都有一团火
路过的人只看见烟
只有我们自己知道
那是热爱的火焰
……
我们应该谢谢自己
没有让热爱消失在
拥挤的早高峰，死板的格子间
……
致敬每一颗追逐热爱的心
未来我们继续同行
京东 不负每一份热爱"
5月21日，京东零售将发布品牌新主张“不负每一份热爱”，这不仅是一个全新的品牌主张，更是每一个京东人的宣言。
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不知你是否跟我一样，一下就听出了张涵予的声音，这正是张涵予首次为京东献声，用他赋有质感的磁性声线完美诠释#不负每一份热爱#的精神！
对于“热爱"，我们往往将它当成自己的一个标签，甚至时不时把“热爱”挂在嘴边。
例如，热爱生活的人，终会被温柔以待；又如，唯有热爱，不可辜负；
又或者是，保持热爱奔赴山海，忠于自己热爱生活；
那，到底什么是“热爱”？
电影《飞驰人生》中，沈腾饰演的落魄赛车手张弛，禁赛五年还是熟悉赛道；流落街头三餐不继却依然不忘“心中那团火”；没钱没资源没名气甚至臭名远昭依然奔赴赛场。这，是对赛车的热爱。
周星驰，从一个跑龙套的少年到现在沧桑模样，他把他的一生都献给了喜剧电影。这，是对电影的热爱。
当然，除了这些声音，对于“热爱”，京东零售也给出了一种答案，此次打出的品牌主张“不负每一份热爱”，似乎与这种意味不谋而合，它用一支视频，3个小故事向我们切实地传达了对“热爱”的重要性，并强调每一份热爱都不该被辜负。让我们一起看看京东的答案。
片子以失聪女孩、拳击运动员、追梦老爸的身份为代表，为我们讲述了不同维度的“热爱”。每一位主人公的故事都是生活中某一类人的真实写照，没有刻意地煽动情绪，却是让人们从内心深处发出共鸣的回音，直击灵魂。
也许对于热爱，它是像拳击手张伟丽那样，面对家人的不理解，挑战身体的极限，最后在赛场上被举起手宣告赢了的那一刻，我想，我们感受到了这种热爱的力量；
也许对于热爱，它是失聪女孩魏菁阳对舞蹈的坚持，尽管身体有缺陷，遇到困难不愿告诉任何人独自承受，最后在舞台绽放光彩；
也许对于热爱，它也像追梦老爸那样，儿子的不支持，朋友的屡屡拒绝，但是依然坚持梦想完成骑行，一句“有热爱的人就老不了”感染了多少热血青年。
其实，“热爱”就是这般简单，热爱生活也好，追求梦想也罢，借用胡适先生的一句话，拿来定义“热爱”再合适不过了：哪管什么真理无穷，进一寸有一寸的欢喜。
这就让我想起前段时间大火的综艺《朋友请听好》，在里面能听到各种人生百态，其中易烊千玺来的那一期，何老师、娜姐以及其他嘉宾就谈到了对事物、对生活的不同见解和相同的热爱。
这种“热爱”用一句话概括，就是“少一些凄凄哀哀，多一些对生活的热爱”。显然，这是对热爱生活的完美诠释。
然而，在京东的这支视频中，我们看到了更多层面的“热爱”，不止是对生活的热爱，还有对理想的不离不弃，对青春的尽情挥洒……他们不负热爱、不负青春、不负韶华，热爱最美的自己。
淋漓尽致地诠释了京东零售此次“不负每一份热爱”的品牌主张。
聊完这份“热爱”，相信每个人都会从中深受共鸣或启发。那么，对于此次京东零售为什么选择以“热爱”为核心打造新的品牌主张，也不免引发我们的思考。
“心”的消费阶段，人的消费动机发生质的改变，从以前考虑产品刚需到现在以兴趣为主导，越来越多品牌开始与消费者进行“心”的交流沟通。这种“心”的交流，不止要给消费者带来优质的产品，更要满足消费者精神层面的需求。相对应的，在品牌营销活动中，需要强调消费者作为消费主导者的重要地位，也成了品牌升级的推动力。
然而京东零售此次品牌升级，则加速形成了这把推动力，以“热爱”为核心从两个层面进行解读，让消费者真正感受到了自身价值所在，也建立了品牌与用户的情感连接。
第一是站在消费者的层面，京东零售此次赋予品牌新的精神主张，以“热爱”唤起消费者情绪。他告诉消费者，热爱——
是尽情挥洒的青春
是看到最美的自己
是对理想的不离不弃
是一生的相濡以沫
是在一起的团圆时刻
是无怨无悔的奉献
是灾难面前的万众一心
……
创造消费者对话，将这种激发消费者热情的共情力无限放大，从而进行消费者心智层面的占领。
第二是站在京东品牌的层面。如果我们把京东零售这几年主打的品牌主张放在一起来看——
“多快好省”
“京东，只为品质生活”
“不负每一份热爱”
会发现，京东的变化是把视角从用户更注重产品质量和品质，转向了关注用户的内在需求；而不变的是，京东对消费者始终不忘初心，坚守品质和承诺。
而之所以变了，这是京东基于不同时期的消费趋势，用更具情感化的语言与消费者进行沟通。他精准洞察到消费者的这种“热爱”，并用品质和服务向消费者承诺：你们的每一份热爱，京东都不会辜负。
如此一来，我们对京东零售此次打出的“不负每一份热爱”品牌主张，也有了更深的理解。
看到这里，你一定会疑惑，为什么京东零售就选择用“热爱”去与消费者进行对话呢？
近些年来，精神消费、情感营销成为大势所趋，究其本质其实也是消费者主权的回归。京东零售之所以选择以“热爱”去与用户沟通，也是因为洞察到“热爱”是消费者的潜在意识，每一次消费，都是一份热爱的实现。
随着5月一过，6月一来，其实618的号角已经响起。作为年中大促节点，618已逐渐成为各大品牌电商平台角逐斗争的战场。而京东零售此次打出以“热爱”为核心的品牌新主张，其实也是在进一步务实618的中心地位和主场优势。
当消费逐渐衍变成一种情感层面的认同、安慰或实现，京东零售以“热爱”从消费者心智层面建立自身引领性，打出的“不负消费者每一份热爱”、“为消费者的热爱而努力”、“不忘初心，不负韶华”等口号，便恰好击中消费者嗨点，点燃他们的消费热情，为618抢先带来更多优势。
总而言之，阿广很喜欢一句话：因为喜欢，所以热爱。
新消费时代，用户的体验和认可是品牌可持续发展的重要动力，如何让这把动力为品牌创造无穷的力量？京东零售选择在这次的品牌升级中，在以“热爱”为核心的品牌主张下，逐渐将品牌打造成用户心中的一个精神符号，一个填补内心需要、为生活不断补给力量的枢纽。
罗曼·罗兰有一句经典的话：“世界上只有一种真正的英雄主义，就是在认清了生活的真相后依然热爱它。”
也许，京东零售向我们传达的这份“热爱”，正是这种带着“英雄主义”的热爱，让每一位消费者在享受物质带来的满足时，更能感受到精神层面的满足，让自己在自己的天地发光发热，并将这种精神和信仰嫁接到品牌身上，连接消费者心智，告诉我们，每一份热爱，都不应该被辜负。
所以，借着这份力量，让我们不妨为“热爱”点赞，并期待今年的618，京东将会给我们带来怎样的惊喜？
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