品牌该如何抓住时机做好社群?洽客in是这样回答的

举报 2016-08-23

在平台之后,以人为中心的社群模式渐成趋势。从早期的小米粉丝营销,到罗辑思维的互联网知识社群,以及小红书的海淘社群运营,我们已然看到了这种模式后的经济之势,并且似有井喷之势。

作为品牌方,该如何抓住时机,做好社群?

高端生活方式体验平台、互联网新媒体平台【洽客In】也一直在思考这个问题。洽客in源自英文Check-in,是由高逼格城市生活方式倡导者、社群精神领袖洽总(Mr.Checkin)创建,愿景是影响和提升国内3亿中高端消费人群生活方式和品质。

洽客,是对这个社群成员的称呼,在目前这个百万社群里聚集着大批生活玩家和意见领袖,这些最in洽客往来check-in于各种高大上的酒店、check-in国内国外的飞机场、check-in各种高端商务和社交活动,check-in成为他们生活的一种常态和标识,他们的生活方式也给到洽总更好的内容素材,通过洽总个人微信号持续输出最新、最in的生活方式和体验故事。而洽蜜则是帮助洽总维护各个IN洽客社群的代理人和群主。她们活跃在【洽客In】社交活动的各个场合,是【洽客In】城市品质生活的最佳代言人。

在【洽客In】看来,目前的社群已建立了一定的用户忠诚度,但如何从现有的忠诚度出发,增强凝聚力,再次突破并形成一个现象级的社群?这是当下需要面对的问题。

作为【洽客In】的agency,这自然也是我们需要携手解决的问题。

基于品牌认知层面的自我心理唤起

想要实现突破需要先认知自我。目前平台上已有大量社群用户,【洽客in微信公众号】有30万订阅粉丝,并拥有将近10万的活跃社群用户,分布在【洽客In】发起的各个线上主题社群。这些首批用户一定是本次活动第一层传播的始发者。而我们希望借助一场线上线下的互动活动唤起他们对品牌的强烈认知,于是,一个引爆今夏魔都的泳池派对——【全城最IN洽蜜决选】就此诞生。

而洽蜜的第一批推荐人就来自与他们,他们十分明白我们的品牌理念、平台基调和社群氛围,他们所推荐的洽蜜一定是符合我们的需求的,并且在前期我们设置了两轮的洽蜜海选拉票机制,通过这些原始用户以及他们推荐的洽蜜,在朋友圈帮助我们开始第一轮的影响力传播和拉新动作。

品牌该如何抓住时机做好社群?洽客in是这样回答的


携手【一道走】【荷尔檬】,多品牌、多平台互动

8月13日,【洽客In】中高端生活方式社交新媒体平台,携手旅行社交APP【一道走】,和鲜果柠檬电商品牌【荷尔檬】,在上海证大丽笙酒店举办了这场名为“洽总引爆魔都荷尔檬”的泳池派对。

品牌该如何抓住时机做好社群?洽客in是这样回答的

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活动结合热点+网红+直播+选秀+社群的整合营销,面向我们的精准用户推出了一种新型的社交模式。

在现在网红与直播的大热中,网红的高曝光量和直播的强互动性这两个重要因素是我们想要在增加新用户的同时也能满足用户更直接与活动本身的互动,提高用于体验。

品牌该如何抓住时机做好社群?洽客in是这样回答的

品牌该如何抓住时机做好社群?洽客in是这样回答的

派对现场,【荷尔檬】的3000斤柠檬直接导入泳池中,20位人气直播网红骑上杜卡迪机车轰隆而至,米其林厨师提供全程美食,更有来自巴西的性感DJ嗨翻当夜。

品牌该如何抓住时机做好社群?洽客in是这样回答的

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品牌该如何抓住时机做好社群?洽客in是这样回答的

除了现场体验环节的亮点之外,整场活动还有两大互动上的创意,第一个就是【真人比基尼GO直播互动游戏】,利用全球热点,【一道走】APP借助近期LAUNCH的直播功能,在派对现场来了一次比基尼精灵的真人抓捕游戏。登陆直播间的用户,可以购买精灵球,每10分钟,购买精灵球排名的用户,即可指定控制直播机位的工作人员,用精灵球去抓捕现场真人比基尼GIRL,并且要求其完成例如吃柠檬、舞蹈、唱歌、等指定表演动作。

品牌该如何抓住时机做好社群?洽客in是这样回答的

同时,为了增强直播的参与互动性,【洽客in】还准备了总价值30万的线上奖品,供参与的用户抽奖。最终共计20多万在线用户参与了这个创意主题性直播活动。

品牌该如何抓住时机做好社群?洽客in是这样回答的

第二个活动亮点就是【洽客in】完成了【全城最IN洽蜜上海站】的评选。

借此次泳池派对,【洽客in】展开全国首站的城市洽蜜评比,通过前期的线上海选,最终到达现场的七位洽蜜,通过才艺展示、现场调酒、现场摄影等比拼环节,评选出了【魔都最IN洽蜜】一位,以及【最具人气】洽蜜等六位洽蜜,她们将在下半年的各项由【洽客In】主办或者联合主办的活动中,崭露头角。

品牌该如何抓住时机做好社群?洽客in是这样回答的


如何做好社群?

提升用户体验、强化身份认知,针对特定群体继而引爆全网……【洽客in】所举办的这次活动,瞄准这样的目标,最终数据也实现了这样的效果。

利用新技术,紧跟热点,在现在网红与直播的大热中,抓住网红的高曝光量和直播的强互动性这两个重要因素,继而在增加新用户的同时也能满足用户更直接与活动本身的互动,提高用于体验。

因为在【洽客in】看来,“给你一万个崇拜洽总的理由,不如带你一起,向生活的无趣说一句永恒的再见。”


作为代理商,觉拍文化的背后思考

1、 泳池派对只是一个落地活动,如何利用好载体,将活动在线上迅速扩散?这里我们由“比基尼“这个泳池派对的必要元素为创意原点,结合了精灵球这个大热点游戏的基本机制,以及借助了目前最热的直播手段,在现场随时将直播链接分享到各个活跃社群,并随时发布互动抽奖,通过这样的整合执行,我们将一个只能容纳百人的线下活动,玩转成为一个由20万+的线上用户共同参与和互动的、并且具备话题性和传播力的大型活动。

2、 【洽客in】的目标人群基本是中高端人群,新媒体的一些营销手段,比如直播,是很难打动或者黏着他们的。然而我们在整个活动路径中,将【洽蜜推荐】-【洽蜜拉票】-现场【洽蜜主题社群互动拉票】,是我们的用户高度参与这个活动,并且在不知不觉中接触并且接受了各类新型的营销手段,这个无疑是我们利用新媒体环境下的新营销手段玩转中高端社群、打造社群文化的一个全新且成功的探索。

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