新零售公司如何借助泛圈云盘进行用户挖掘的分析

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举报 2020-05-22

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新零售公司的运营离不开完善的大数据分析体系，也是企业数字化转型的重要基础。尤其在发展的过程中，无论规模、性质如何，都要随时对用户（顾客/客户）的采集与分析，在新零售行业亦是如此。

泛圈云盘平台就是能够提供用户分析数据模型、用户分析分析、用户画像体系，帮助企业更加深入的了解用户，企业可以通过不同部门的协作合作深度分析给用户提供更好的服务，建立客户关系管理，完善用户运营。

用户数据采集

以往在企业中，通常是通过注册、消费来分析用户的状态，随着采集技术的发展以及大数据技术的支持，现在泛圈企业云盘把基础功能、增值功能和行业专属的功能完善，根据团队、项目、部门等需要快速建立公司级别共享文件夹数据库，可以实现分析处理更多维度的数据，从而丰富企业自有数据库。企业内数据可以实现串联，从而实现对用户行为较为完整的数据分析。

用户行为分析

用户消费行为分析，是企业泛圈企业云盘平台上自有数据应用分析的一部分，也是关键的部分。在用户消费行为分析解决方案中，分析体系主要从三种分析框架入手，从不同的角度，帮助企业了解其用户资产。企业通过用户资产（用户生命周期角度）、用户获取分析、增加用户粘性、用户价值分析三种分析思路帮助企业从不同角度了解其用户资产，以适应不同场景下的分析需求。

用户价值分析

“用户”是企业另一种形态的资产，透过泛圈云盘建立数据库从两方面了解用户的基本概况，首先是用户生命周期的划分，或者说是用户状态的划分，更加精细的用户划分可以将人群的特点分析更加全面，再有就是用户消费洞察，可以帮助企业了解用户处于不同状态下时对销售业绩的贡献，帮助企业进一步了解用户特点。

企业或品牌可以在泛圈企业云盘平台上建立报表分析指标和相应用户生命周期的文档追踪，作出当下最为合适的运营决策。通过用户生命周期的划分，更加精细运营维护消费者资产。当一名用户与企业或者品牌等发生互动行为起，即可被认作为企业或品牌的潜在会员群体，成为拉新的目标群体。该用户消费以后，成为企业或品牌的活跃用户，直至用户流失。

泛圈云盘共享分享用户数据文档分析，多部门协作，根据团队、项目、部门等需要快速建立公司级别共享文件夹，满足团队、项目、部门交流需要。对不同状态用户的消费进行探查，通过销售的基础指标如金额、件数、频次，了解当前用户消费概况。结合趋势、同环比等对当前的业务业绩进行进一步的洞察。从而制定更加合理的营销活动，圈选更加合适的营销人群。

泛圈企业云盘云存储快速建立企业数据存储解决方案（dadarider）。泛圈云盘平台在面世之初，致力于推动企业云办公，向简单、便宜、灵活的方向演进，让数据和商业逻辑深度结合，让新零售企业获取客户的数据变得前所未有的便捷，让公司同事与客户间繁琐复杂的协作变得简单、直接、透明。

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