探探“右滑”，何以解锁年轻人的情感孤独？

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举报 2020-05-27

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疫情期间，线下社交的缺失，使得很多原本并未使用此类“匿名”社交软件的用户，也开始尝试。而疫情自然带来话题，全国范围的情绪一致性更容易让陌生的两端共情。

一边是防疫需要保持社交距离，一边是渴望与这个世界建立新关系。

这使得探探上的用户多了，也更活跃了。社交这个亘古不变的需求，在社会环境导致的观念变迁下，呈现出新形态。据探探调研数据显示：在2月疫情最严峻的一周，探探的用户人均使用时长大幅提高，比平时人均使用时长增幅超30%，高峰时段（凌晨12点-1点）在线人数更比平时增长60%。

压抑的社交需求在探探上绽放

受“居家令”的影响，赋闲在家的90后、00后纷纷“肥宅”起来，吃鸡、撸猫、承包家务、练厨艺、看美剧、发自拍、玩《动森》，关心疫情进展、也更渴望沟通交流。
因为疫情，今年春节没能回家团圆的钱筱留在了工作的城市。“因为长时间的独处，开始尝试通过社交软件寻找聊得来的人。在探探上，认识了会种培植多肉植物和弹奏尤克里里的candy，听她分享这些技能，我也让自己保持有事可做的节奏，不然过于安逸就会变得堕落。”
一开始大家只是尝试，但人们慢慢发现，探探和自己预想的略有不同。
在此之前，大部分人选择探探这种匿名社交软件，很重要的原因在于现实中的“过度亲密”，在东方文化中，熟人社交的特征是没有距离感，从而容易造成社交压力，于是我们设置“朋友圈三天可见” ，但又开个“微博小号”在展示自己。不想被窥视，又渴望被认同。而疫情期间隔离在家，与家人7X24小时朝夕相对，和同事通过网络在线办公，无形中加重了这种压力。
探探带来的适当距离，让人与人之间的交往变得更加自然、主动，在无形中放下了对彼此的心理防备，对冲了让我们觉得复杂而现实的社交法则，给彼此一个平等的、建立关联的开篇。我们突然发现，原来探探上有很多和自己一样的人，虽然素未谋面，却又似曾相识。
疫情为探探带来的并不是“躺赢”的机会，而是为更多用户创造了尝试使用探探的可能，探探这样的匿名化社交平台，似乎代表了未来世界建立新社交关联的趋势，这不仅是给探探的一个机会，也是给自己的一个机会。

后浪不愿见前浪，社交都在探探上

巨大的《后浪》争议背后，是两代人对社交的不同看法。前浪不愿意承认网络社交，后浪则不愿意面对现实，他们希望有自己的圈子和平台，而不希望被长辈们的指点和教训。后浪不愿沦为大众，又大都很难特立独行，他们渴望真实地表达自我，又有现实的压力所迫，他们渴望被志趣相投的人认同，又缺少建立圈子的能力。“匿名”社交，逐渐成了他们的精神家园，和一块自己兴趣交往的自留地。

在Wecut发布的《00后互联网用户报告》中显示，50％的00后上网主要是为了社交，对他们来说，网络关系和现实关系已经没有太大的区别。而社交的本质，正是人与人的链接。在这一点上，探探更属于年轻人的世界。
通过“左滑右滑”快速建立关联，从“发现”中浏览附近用户动态，在“话题页”中交流群体困惑，探探为年轻人构建了一条千人千面的“私有社交链”。

探探产品负责人说：“这几年，探探始终在算法及技术上深耕，基于用户需求调整匹配策略，哪怕是微末的体验感知，也会纳入到产品优化层面的考虑。”
“比如针对用户在社交平台聊天的需求，探探推出了<闪聊>功能，为有意愿度的双方直接建立沟通通道；再比如，平台内置的<真心话>，为双方提供了破冰话题。这些优化不是频繁的产品迭代改版，而是让用户在不知不觉中觉得体验更好了，并不会产生不适和疏离感。”
“亲密关系只是社交关系中的一种，但并不是全部。无论何种关系的建立，都是基于真诚沟通、彼此有正向能量交换的基础上，这也是探探一直在努力创造的平台氛围。”
起初的产品定位上，探探汇聚了大量高颜值的优质用户，满足青年男女脱单的需求。目前，探探平台上，90后用户占比近80%，其中95后、00后用户成为新增主力，探探也成了年轻人的情感家园。这大概就是，好的产品总能洞察人心。
社交平台是工具，是社区，每个人根据自己的需求对它有专属的认知和定义，但这并不妨碍探探在无界生长，为年轻人建立社交关系提供更优化的体验。

令人惊喜的人不多，遇到了请好好珍惜

因价值观念、生活环境等因素带来的区隔，让大多数人分别处在没有交集的平行世界，但他们更渴望社交，来打破认知茧房。移动互联网时代，任何社交产品都是为了构建关联。让社交回归本真，去彼此触摸真实情感，才能获得用户真正的认同。
交友是开放的，但表达是含蓄的，即便是那些在现实中“自闭”的年轻人，也依旧可以通过探探找到合适的人，一起聊，一起玩，建立属于自己的社交通道。
对此，探探的解决方案是：技术与运营并举。
比如，探探在持续推行真实头像认证功能。据数据显示，目前在探探平台选择真实头像认证的功能已超过60%，大部分用户愿意以真实形象示人。
不久前，探探上线了“发现”功能，可以通过点赞、评论、关注，与发布者互动。以往用户只能看到与已匹配朋友发布的动态，但此次“发现”页中增加“附近”选项，用户可以看到地理位置相近的陌生用户的动态，这为用户提供了更多认识方式和互动机会。
从前，谈及探探总是隐喻晦涩，现如今，越来越多的年轻人通过它来认识新朋友。
“今年520，我结婚了，和在探探上认识的男朋友。”用户丸子说到。她是一名年轻护士，起初是拒绝家里人安排相亲，而抱着试试看的心态上的探探。
这似乎反映了相当一部分用户的心理轨迹，从最初的好奇到尝试，最后开始接受这种形式。
从围观别人的世界，到读懂自己的世界，探探与年轻人在共同成长。
能够成为超3亿用户的拥趸，探探正在成为年轻人建立新关系、发现新可能的社交场，它是虚拟的平台，却是真实的连接，是基于每个鲜活个体的独立表达。

随着技术手段的迭代，及对用户需求的深刻洞察，探探将为用户开启未来社交之门，与这个世界建立关联，与知我懂我的人在最美的年华里相遇。
正如电影《Her》所表现的，无论是网络和科技的发达，还是app的迭代更新，社交的本质还是人性，是让生活更便捷和需求得到满足的途径。
毕竟，这世上能够给你带来惊喜的人不多，万一遇到了，请一定珍惜。