流量焦虑？百度“企业百家号”带你玩转私域流量

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举报 2020-05-29

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随着公域流量的争夺愈发激烈，越来越多的品牌主转向沉淀自己的私域流量，以期实现对用户的长期运营。

然而，绝大多数企业并不具备构建私域流量池的能力，依靠超级平台进行私域运营成为更切实际的选择。在此背景下，百度发力“企业百家号”，逐步构筑起了一个集品牌内容生产发布、用户运营沟通与销售转化促进为一体的私域运营新阵地。图片1.png

对于处于流量焦虑，追求高转化的品牌主而言，又该如何玩转企业百家号呢？以下几点，需要重点关注。

多元内容+多端分发，做好流量收口

众所周知，百度是用户获取信息与知识的首选平台。QuestMobile数据显示，百度移动生态拥有超过10亿用户，在今年一季度，百度App月活用户数已经达到了5.36亿，这意味着百度聚集了大规模的流量，且这些流量具有可沉淀、可转化的特征。

同时，百度生态从内部进一步打通，实现了“一端创作+多端分发沉淀”的跨平台运营。也就是说，企业百家号发布的内容，将同步在百度APP、好看视频、全民小视频、百度贴吧等百度系移动产品上实现分发，这意味着打通一个用户规模达到10亿的超级生态，无疑将带来品牌曝光量与用户量指数级的增长。

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此外，在内容生产环节，企业百家号拥有普通动态、图文文章、视频、直播及专栏等多元化的内容呈现形式；

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在内容分发上，企业百家号可实现对多个流量分发入口的整合。通过搜索分发、推荐分发为企业百家号获取更多流量。

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总体而言，企业百家号在内容生产与分发上，依托百度生态实现全视角、全方位地呈现品牌或产品，形成更立体也更有深度的信息触达，从而吸引更多品牌粉丝，带来更高的品牌曝光与更多的流量沉淀。

用户运营+高效转化，抢占私域营销高地

获取流量之后，私域运营的关键在于获取用户的信任，与用户形成更深层次的情感联系或心理共鸣，以避免用户的流失，同时也要追求营销转化的效果。也即，企业百家号需要搭建起从引流到转化的全链营销能力。

在用户留存及运营方面，企业百家号通过私信、群发、评论管理及回复、话题讨论等浅层互动形式保持实时沟通，拉近用户距离。而在深层互动上，企业百家号运用关注领红包、抽奖以及建立粉丝、用户集结阵地的“圈子”等深度互动形式，对用户实现持续深度运营，进一步增加用户的沉淀，提升活跃度，从而实现用户精细化运营并挖掘用户长期价值，让用户成为品牌的忠实粉丝，最终沉淀为可转化的品牌资产。图片5.png

同时，企业百家号依托小程序、营销托管页等多个转化组件，搭建起直达末端的转化全链，在百度生态内部即可完成商业闭环，实现更高效的营销转化。

一方面，企业百家号在主页直播窗口、小程序、联系我们、橱窗等多个商品搭建转化入口，不错过每一条潜在线索。以号主页底部菜单为例，通常包含“免费体验”和“联系我们”两个工具，当用户有进一步了解的需求时，可直接通过“联系我们”调起拨打电话，也可进入基木鱼搭建的详情页进行体验并留下相关信息，完成线索搜集。

另一方面，企业百家号还可在各内容版块挂载leads组件，满足企业主线索收集或商品交易的需求。例如，在直播间，企业主不仅可以挂载小程序收集用户线索，还可以挂载商品与购物车，包括通过智能小程序或度小店、以及更多电商平台挂载商品完成销售，无缝衔接用户从观看直播到下单购买的全过程，为用户带来一站式便捷体验的同时，让企业完成私域流量的变现。图片6.png

目前，已有齐家、阿卡索外教网、尚品宅配、小米、启辰星等不同行业的企业主入驻企业百家号，并整合利用百度全域全链营销能力，实现了品牌知名度与转化率的双料提升。随着用户行为进一步向线上迁移，企业百家号已成为企业主不可错过的营销“金矿”。

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