“年轻化”标签怎么打，保险行业已经放出洪荒之力
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“创新”、“年轻化”是各大保险品牌在近两年使用频率最高的关键词。但是在真正贯彻“年轻”概念，并完成消费者认知转型的品牌却寥寥无几。如今，那些我们称之为“年轻”群体的80后、90后已经逐渐的成长为社会中坚力量，也成为保险业目前以及未来的主力市场。在《互联网保民都是谁？——2016互联网保险消费行为分析》中不难发现，中国互联网保险服务的用户已经超过3.3亿，而“年轻”是最主要的标签。互联网保民中“80后”已经占比47%，“90后”占比也高达33%。
如此庞大的“年轻群体”，保险业抓住了吗？
数据来源《互联网保民都是谁？——2016互联网保险消费行为分析》
面对如此庞大的潜力市场，保险品牌大可抓住机会，建立与年轻群体的品牌强关联。但是保险业的发展历程有着非常明显的“中国特色”，在经历了信任危机之后，整个保险行业都在努力维护自身的“信任”标签，但是却忽略了年轻群体的沟通方式，已经悄然发生变化。这主要源于年轻群体更为个性化的人格标签，群体相对独立思维模式方式，也为保险行业的“年轻化”带来更多的挑战。
80和90后这批“年轻人群”，他们正在处于一个社会角色转型的时期，但是特殊的成长环境，让他们对任何新鲜事物、新知识都具有强烈的好奇感、渴望度，并且行动力更高。同时，隐藏在强烈好奇心背后的是更高的风险因素和更为强烈的保险意识，这也为保险品牌催生出更大的保险消费空间。
数据来源《互联网保民都是谁？——2016互联网保险消费行为分析》
“万事俱备，只欠东风。”市场已经为保险品牌提供了足够的施展空间，而保险品牌都做了哪些改变？
产品和服务“新潮时髦”，广告却依旧“老态龙钟”
为了迎合互联网保险人群“年轻”化的标签。近些年来在产品的设计与开发、保险服务等方面，行业均在尝试转变，也颇有成效，各种迎合大众消费习惯的时代单品不断推陈出新。运费险、猝死险、赏月险都是互联网保险的全新口碑产物。
运费险，针对可能的退货风险，从刚开始的因为顺手购买而逐渐演变成了习惯，好的产品以功能取胜，但并不是所有产品都能突出重围。
（图片via网络）
赏月险，这个险种由于过于奇葩，推出后被诟病不少。其实，淘宝也不傻，赏月险就是个娱乐项目。就像造车，要弄一款概念车，其实就是想刺激你的想象力，别再盯着车毁人亡了，互联网上，什么风险都可以投保，哪怕是看不到月亮这种听上去很二的风险。
压力山大险，招商信诺推出了针对猝死高发群体的压力山大险，正是呼应了时下过劳猝死的社会现象。统计数据显示，我国每年“过劳死”的人群达60万人，并已经成为“过劳死”第一大国，而且“过劳死”呈现出年轻化的特征。虽然看去危言耸听，但等你挂黑眼圈顶着僵硬的大脖子持续加班两周时，这款产品真得很有吸引力。
（图片via网络）
在互联网的驱动下，保险在产品的突破和创新，能够给用户带来靠谱的体验，但指望着产品带动整个行业的印象转变，估计也得个十年八载。而相较于产品的优化初见起色，保险行业的广告及公关方式却始终没有明显创新，针对人群也相对成熟，方式过于老套以至于优秀产品没有出口，优质的品牌没有接受度。
年轻人群争夺战屡败屡战，品牌沟通却没有“言行合一”
近年来针对年轻的保险群体，不同品牌也在尝试做出迎合的举措，但基本屡战屡败。
首当其冲的便是大品牌花大价钱打造的的明星代言人模式，姚明、李娜等国际知名明星均在代言之列。明星营销的作用无外乎利用明星的知名度和影响力来影响消费者，是一种快速提高品牌知名度的捷径，可以起到拔高品牌锦上添花的效果，但巨额的代言费用导致的低性价比，绝不能算上品牌营销的“点金石”。同时与明星捆绑也带来了相应的风险，一荣不能全荣但一损皆损的案例也屡见不鲜。
最重要的还是“调性”的偏离，就像好莱坞明星来拍地方宣传片，总是在感觉上驴唇不对马嘴。
（图片via中国人寿、泰康人寿）
电视广告，据央视市场研究股份有限公司（CTR）广告监测部保险业电视广告监测数据表明，其电视广告花费是逐步走高的，各品牌也更注意在主流媒介上的曝光。虽然创意上也不乏一些经典案例的保险，但电视广告的媒体属性也使创意的发散面临了诸多问题：政策的限制以及保险产品的表现存在一定难度，导致电视广告并不具有丰富的创作空间；内容大多局限在保险意识的传递，战线过长且针对的人群并不能十分精准，主要作用更多的是保险意识的教育 ，对于销售来说影响甚微。
央视公益广告《保险，让生活更美好》
以上案例可见，各大品牌依旧集中在传统严肃的形象打造上。其实，大品牌的品牌惯性导致其很难短时间转型也是常理。正所谓船大难掉头，这就为一些中小型保险企业带来了机遇。
得先机者的天下，火力全开的新潮保险案例
以小型寿险公司招商信诺人寿近段一系列火力较猛的传播为例，品牌似乎察觉到了年轻群体日渐崛起的市场空间 ，力争先机，从品牌口号及品牌视觉上做起了文章，来迎合年轻人群得“刁钻口味”。
“好险，还好有好险”的品牌口号应运而生。与传统大品牌“要投就投中国人寿”、“保险，让生活更美好”的品牌口号相比，“好险，还好有好险”的品牌slogan已经有所突破，颇具网感且积极正面，同时带入了保险的意义，并不会引起传统意义上大家对保险的反感，而多了一种“柳暗花明”的代入感。
招商信诺品牌吉祥物形象“小诺”“诚诚”
其次，就是品牌视觉形象的运用，即二次元形象的代言。品牌视觉形象是所谓现如今“读图时代”年轻人对于品牌认知的一大入口，年轻人的认知在追求视觉快感的时代逐渐由理性向感性转变。在同质化现象严重的保险行业，品牌可借此打造自身的门面，尝试吸引年轻消费者的眼球。
招商信诺品牌吉祥物形象“小诺”“诚诚”
招商信诺品牌吉祥物形象“小诺”“诚诚”衍生周边
卡通形象作为企业品牌形象时通常会担任企业标识、品牌吉祥物、品牌广告代言等等角色。其带来的亲和力和趣味性，是一般的图形标识所无法具备的。卡通形象使得消费者在观赏/使用的同时感到愉悦，也能帮助人们消除日常生活中无处不在的压力；其本身所具备的艺术性和感染力，也可以让客户在体验品牌传播的同时得到美好的情感体验；卡通形象优于一般图像标识的诸多鲜明特点，使得它令人记忆深刻，在经历长久的时间洗刷后依然能够保持流传性和生命力；从经济成本出发，卡通形象的低廉成本、与明星代言相比的稳定性、所包含的企业/产品的性格植入，也有着先天的优势。
卡通形象自身所具备的一切丰富特点若在品牌中应用得当，不仅丰富了品牌的文化，也增添了品牌的性格，是品牌建设中非常明智的策略之一。
招商信诺品牌吉祥物形象“小诺”“诚诚”
保险行业的年轻人争夺战，得先机者的天下，网络化的趋势和二次元打法是否有望突出重围，我们静观其变。
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