QuestMobile2020五一假期消费洞察报告:本地生活引领消费复苏,直播带货成新增长热点
一、“五一” 加长版假期生活恢复、消费迎来复苏
1、针对“五一”假期,多地纷纷打出“组合拳”式的举措,举办购物节、发放消费券、开展让利促销等多种措施,旨在提振当地消费
2、各地的刺激消费举措效果初见成效,超半数用户认为这个“五一” 假期的消费热度高,用户的消费信心稳步回升
3、“五一”假期期间,用户的旅游出行和消费需求明显上升,受到疫情影响较大的出行、生活服务等领域迎来复苏,其中出行需求拉动地图导航活跃用户增量突破两千万
4、休闲娱乐与消费的需求逐渐得到释放,移动购物、出行、本地生活、泛娱乐等领域用户规模增长明显
5、健康码成为用户外出旅游的必备凭证,生活服务类微信小程序尤其是地方健康码在“五一”假期用户规模增长明显
二、假日经济释放消费活力,旅游、出行、餐饮等行业回暖明显
1、因疫情而被抑制的各种消费需求在这个加长版假期逐渐释放,购物、餐饮成为主要消费领域
2、直播带货发展势头不减,成为假期消费新热点;“国家队”和更多社会名人入局,为直播行业注入更多正能量,也撬动媒体新一轮变革
3、直播带货的热度往更加年长和下沉的用户中传导,淘宝直播观众30岁以上、五线及以下城市用户比重增加
4、旅游服务行业
4.1 用户对外出旅游依旧谨慎,行业“回血”过半, “五一”期间日均活跃用户规模较平日增长20.7%,增速超去年同期
4.2 超过半数用户选择就近游玩,本地游、周边游成为“五一”旅游的热门模式
4.3 今年“五一”,国家对景区提前发出了完善预约制度的要求,各大景区在恢复开放的同时全力做好安全保障
4.4 “不预约,不出游” ,在各地下调公共安全事件等级后,用户临时性订票需求增加,典型APP在“五一”前一天迎来预订小高峰
5、出行服务行业
5.1 假期拉动用户出行的需求增加,行业整体用户规模已经恢复至去年同期九成,但增速仍未及去年同期
5.2 自驾、铁路、骑行等多样化的出行需求拉动地图、铁路和共享类出行服务APP用户规模增长,在“五一”当天迎来小高峰
6、本地生活行业
6.1 被抑制的线下吃喝玩乐需求逐渐释放,本地生活行业回暖,日均活跃用户规模已基本恢复至去年“五一”水平
6.2 美团、大众点评推出“安心消费节”、“安心餐厅”等活动,与全国各地政府合作发放消费券和补贴,助力假日消费复苏
7、餐饮消费
7.1 超过70%的用户在“五一” 假期有过堂食与外卖消费,美食消费热情较高,烧烤、火锅成为关注重点
7.2 奶茶是逛街的标配,CoCo都可、喜茶、奈雪的茶等典型茶饮微信小程序在假期头三天保持较高热度
7.3 19-24岁用户对奶茶钟爱有加,CoCo都可、奈雪的茶受到女性用户青睐,喜茶则吸引了更多的男性用户
7.4 假期的聚会和外出就餐会导致外卖需求降低,但是今年“五一”期间,外卖服务活力不减逆势上涨,日均活跃数已恢复到去年同期的九成水平
7.5 外卖平台推出“五一大促”,全面覆盖吃喝、生鲜和鲜花百货等上门配送场景,典型外卖APP日活跃用户数稳中略涨
8、拍照美化行业
8.1 线下消费叠加旅游出行场景的重启,用户拍照晒图需求有所增加,但受疫情影响人们的心态更加沉稳,行业增幅远不如去年同期
8.2 假日消费与外出游玩离不开拍照打卡、记录生活,拍摄美化行业APP活跃用户规模在假期首日迎来高峰
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