天猫多了个“地下层”

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举报 2020-06-09

随着90、00后等年轻一代逐渐成为消费主力,品牌们对年轻人的抢夺也越发激烈。

然而,对于年轻群体来说,很多时候他们体验到的不仅仅是产品本身的内容及功能,更多的是品牌形象、个性是否受到用户青睐。 这也使得品牌不得不根据年轻人的喜好与时俱进,最大程度上开发出创意的营销玩法,以此来圈粉年轻用户。 

近日,头部电商平台「天猫」就在站内推出了一个“地下层”玩法,巧妙地在用户端打造了一个“会玩”的品牌形象。 

一、优化购物体验,打造玩法上的新鲜感 

3月25日,天猫闪现“地下组织”,推出「地下层」副本玩法,集结CLOT、H&M、BEASTER等品牌打造潮流地下层,旨在借助线上优势,为用户提供不一样的新鲜玩法。 

在内容上,天猫对「地下层」副本进行了废墟地界、机动丛林、未来车间的三层划分,配合沉浸式的虚拟独立空间,无形中营造了身临其境的感官体验。 

消费者可在站内搜索「天猫地下层」参与公测上天猫“刷副本”,不仅可以领略到负一层悬浮的废墟地界,还可以在其中寻找隐藏的潮流店铺,品鉴新季潮品来收集潮流灵感。 

换句话说,天猫「地下层」其实就是一个创意玩法,在地底下的三层分布着各式各样的潮流品牌快闪店供用户选择,而这一做法对于营销人来说一定不会陌生。 

其实早在2016年,淘宝就曾为其二楼打造了一个#淘宝一千零一夜#的营销案例,通过新颖的形式,用不同的情怀故事巧妙地将消费者“留下来”,并抛出了一个“二楼”概念。 

此次天猫延续淘宝二楼,再挖掘“地下层”概念,无非就是为消费者打造玩法上的新鲜感,从而优化用户端的购物体验。

从营销层面上来看,一方面开发出与“淘宝二楼”相对应的「地下层」,为用户提供了玩法上的新鲜感,另一方面则是以副本的形式,进一步获取男性受众的注意力。 

二、以“刷副本”话题引关注,圈粉男性群体 

所谓“得年轻人者得天下”,从某种程度上说,这一举动其实也是品牌进行年轻化的方式之一,意图借助线上的创意玩法提升消费者对品牌的新鲜感,从而达到用内容吸引年轻流量的营销目的。 

区别不同的是,此次天猫推出「地下层」副本玩法,更具有受众上的针对性。 


可以注意到,“副本”这一说法,对于男性群体来说是再熟悉不过,将这一早期游戏中的常用名词用在以女性为主的购物平台上,无形中吸引了更多男性群体关注。 

然而,聚焦男性群体只是其一,在营销上,品牌并没有放弃在社交平台上的话题造势。 3月25日,天猫官微释出#天猫地下层#话题,公布「地下层」副本信息,并用“一支3D巨制的冒险大作”修饰,号召用户“上天猫刷副本”。 

与此同时,为扩大话题影响力,品牌还特意联动了电竞安利社、小野妹子等游戏、搞笑类博主转发海报,并配文“沉迷新游戏玩了一个小时没停,号称史上最氪金游戏”。 


此消息一出,就引起了不少用户的围观和讨论热潮,根本原因在于天猫和副本两个词汇含义相差之大,难免会让消费者联想到“天猫难不成是要进军游戏行业了”的疑问。 

从本质上说,购物平台以刷副本形式逛店,将购物与游戏无缝结合,这使得“上天猫刷副本”话题自然成了一个引子,吸引用户到站内“一探究竟”,达成营销目的。 

三、强化用户互动性,打造潮流入口 

在互联网时代下,对于各大品牌来说,以什么样的营销方式去俘获消费者的“芳心”,就是品牌营销的关键一步。 对于天猫来说,丰富平台内容、保持用户对购物的新鲜感是一方面,更高明的地方在于这一「地下层」副本玩法恰到好处地刷新了消费者以往的主观印象。

 

可以发现,倘若一直都是单纯的进店→挑选→交易的流程,必然会失去品牌活力,最终导致流量转移到“更有意思”的同行竞争者中。 

而天猫「地下层」完整体验下来,在不脱离潮流感的同时,也借助沉浸式的氛围打造了视觉上的冲击力,以花式玩法提升品牌活力。 

这其实与原先同属于阿里旗下的外卖平台「饿了么」做法类似,在其去年12月时就曾限时推出了二楼「人间滋味馆」,巧妙地为其后续内容营销做伏笔。 

另一方面,与其说此次是天猫推出「地下层」副本玩法是保持新鲜感的过程,不如说是以花样玩法强化互动性、并打造一个“潮流入口”的营销举动。 

可以注意到,在玩法上,潮流品牌“入驻”天猫「地下层」,释出线下不能实现的悬浮、密林遮天“快闪店”,当用户进店时,就以「潮流品鉴官」的身份在线品鉴好物。 

消费者可以在店里对物品进行一一评判,即喜欢的笔芯,无感的画叉,最后得到店铺的“灵感福罐”、相应的优惠福利以及最受欢迎的潮品排行榜,为用户提供“购前参考”。 

借助这一创意玩法,不仅以「地下层」的形式在用户端打造一个“潮流入口”,同时也强化了互动性,拉近了品牌与消费者的内心距离。 

换句话说,天猫的「地下层」副本只是玩法的一个形式,本质并没有发生变化,还是售卖物品,但这也使得其呈现形式变得更加多样化,吸引了年轻消费者的目光。

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