经典微信营销案例，6个月如何由7千员工粉增长到100万
客户&项目：山东邮政微信平台运营及活动营销
项目关键词：微信/微博运营，社媒营销，话题/活动营销，互联网美誉度塑造。
项目运营绩效：
山东邮政微信平台在接手前只有7000位粉丝（多为邮政体系内部人士，活跃度极低）。
短短6个月时间，云华互动通过高质量的策划、运营与实施，粉丝总量达到100万，并保持高活跃度，阅读量平均每篇达到3万+。
接手前粉丝量7,747→云华互动半年运营→当前粉丝量1,055,846
2016.01.01接手前粉丝数据：
2015年初“互联网+”行动计划正式提出，并写入政府报告，传统企业迎来“转型”的政策契机。中国邮政作为国资企业，积极借势“互联网+” 的“东风”进行转型，作为战略规划的未来方向。山东邮政作为核心重镇，借势“互联网+”迈出坚实的转型步伐，云华互动作为战略合作伙伴，在“风口”加剧之时，助力品牌在新的传播环境中实现质的飞跃。
项目伊始，通过市场调研及宏观政策、经济等层面观察，云华互动项目组认为山东邮政处于“优劣明显”的品牌环境下。优势在于无论从政策、资金或是关注度层面，“互联网+”行动计划均为当前战略国策；同时作为国务院注资企业，山东邮政拥有独特的资源，高覆盖率的线下渠道，物流配送至最后一公里…结合互联网能产生无限的商业化空间。
但作为老牌国企，山东邮政品牌美誉度的缺失，导致下辖的九大事业部缺乏强力的品牌背书（网络口碑聚焦于贵、慢、服务态度差），来自于商业快递公司的竞争越演愈烈，“四通一达”成为快递行业垄断品牌，对山东邮政的市场份额步步侵蚀，逐步退居三四线城市。作为一家传统综合性便民的服务平台，互联网及电商基因的缺失，导致品牌转型及美誉度缺失缺乏经验可依。
云华互动依据项目需求及品牌环境，分解并规划出品牌传播的三大核心诉求，并针对每项诉求进行定制化解决方案的制定及实施：
首先，进行山东邮政的“互联网品牌形象识别体系（IIS）”的建设，进行品牌形象的优化与重塑，提升品牌曝光与美誉度，在互联网领域内营造良好的品牌口碑，降低负面舆情以及负面问题激化率。
其次，利用话题营销，并通过整合媒体的策划与实施，包括生肖文化季活动、节假日营销、线上书展及“大龙票” 推广等类型活动，达成线上直接转化，并支撑线下整体绩效达成（集邮业务单季度业绩目标2.17亿）。
再次，作为战略智库角色，为山东邮政提供的“互联网+“专项咨询，为企业的互联网+运营升级以及整体转型提供策略、实施以及数据保障。
云华互动基于大数据调研及品牌诊断，面对消费者所反馈“贵、慢、服务差”的互联网舆论，在实施过程中围绕“快速”、“效率”与“服务”等关键词，凝练出“鲁小邮”的拟人化品牌形象，并赋予其人物性格，促使消费用户对邮政有了更加直观、人性化的认知，有助于消除刻板印象，增加亲切感，以其作为邮政最重要的社媒平台（微信、微博等）的“代言人”，成为良好的口碑环境管理工具。
互联网品牌传播，以社媒作为核心矩阵，以“高活性、高敏感度、高激发力”的传播效率切入到用户群体。项目组为山东邮政定制并实施了“三条线”营销战术：第一条，借“猴年到来”之际，以#我属猴，我骄傲#、#猴年大版来拜年，有奖转发#等话题营销方法聚集大量活跃用户；第二条，时值120周年庆，邮政推出所珍藏的邮票史上第一枚“大龙邮票”面对市场，迅速引爆用户极大热情，短短四个小时内，线下销售两个月未果的120套大龙邮票全部售罄，极大促进了山东邮政品牌曝光与权威性。第三条线，以话题与节假日活动为主，不断以“快节奏、重创意、高用户体验”的方法进行话题传播，多点突破的方式令积累的十余万用户不断被激活，为企业带来了客观收益与品牌知名度。
营销期内，山东邮政互联网品牌形象得以有效优化，全网舆情监测过程中所捕捉到的消费者负面表达持续下降，互联网上各种邮政业务相关口碑传播状况明显改观。
山东邮政粉丝数在高质量的内容运营下由7千飙升到100万量级，包括生肖文化季活动、节假日营销、线上书展及“大龙票” 推广等，带来直接销售业绩达到2000万，并支持线下整体业绩的圆满完成（集邮业务单季度2.17亿），成为全国邮政系统之冠。
此外，云华互动作为山东邮政互联网战略智库，为山东邮政实施互联网+专项咨询，项目结案时，云华互动项目组负责人登台为山东邮政提供的品牌建设与升级服务，及在互联网+转型方面的调研与总结进行分析，省各级分支高层管理者一致表示认可，在互联网+的认知上达到思想的统一，结案书核心内容以“山东邮政，一家120年的互联网公司”为题发表于《中国邮政报》。
云华互动对“互联网+山东邮政”的认知与洞察，得到山东邮政高层的认可，山东邮政总经理马志民在随后的省人代会及一系列公众场合发表的观点均进行借鉴，其所提出的“六规划构筑互联网+邮政未来发展”，基于云华互动的洞察与解读基础上，积极推进邮政与互联网深度融合，制定”互联网+行动计划“并作为未来三年邮政转型的核心战略。
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