如何勾起80、90后对保险的胃口?微保竟然靠玩古装剧情新编出圈!
“这届年轻人的口味真的是太挑剔了!”
相信不少企业做品牌的人都会有同样的感受,尤其是对于保险这种严肃、晦涩的金融品牌,让年轻人感兴趣更是难上加难。
长期以来,市场对于保险总是有许多误解:有些人认为保险太贵了,有些人认为保险用不上没必要买。且保险本身作为一种慢决策的产品,需要构建特定的场景才能激发用户的潜在需求。
保险该如何破圈?近日腾讯旗下保险代理平台微保的一波营销“骚操作”给出了答案。
7月10日,腾讯旗下保险代理平台微保携手中国银行保险报、联合十余家严选合作保险公司发起的“7.8全民保障节”圆满落下了帷幕。此次造节以“保险你怎么这么有用”为主题,通过爆款古装短视频、大咖联合直播答题、创意H5等一系列创新玩成功出圈,累计参与用户突破1.48亿。
开局王炸,微保沙雕短视频俘获年轻人芳心
在这个信息爆炸的时代,传播内容要想迅速引起年轻人关注,既要顺势而为,又要特立独行。基于此,微保选择对经典古装桥段进行二次改编,凭借着三支主题为“保险你怎么这么有用”的沙雕短视频“C位出道”,点燃了此次微保“7.8全民保障节”的开局。
“关羽半夜收到神秘书信、唐僧取经路上频遭意外、林妹妹看病花光贾府所有钱财”,熟悉的人物加上脑洞大开的故事打破了大众对保险严肃高冷的刻板印象。7月2日,该系列短视频在微保视频号首发并很快上了热门榜,随后在抖音、快手等主流短视频渠道引爆,短短几天累计播放量超7800万。
通过沙雕短视频将用户带进视频来只是第一步,正如活动主题所言,微保想用这些告诉用户“保险你怎么这么有用”。
首先是对场景设计的精准把握,关羽违规驾驶——植入车险;唐僧取经路上面临九九八十一难——植入意外险;林黛玉常年多病——植入医疗险,这种具有强互动的形式让用户更加容易理解,巧妙地告诉用户保险“为什么有用?”“什么时候有用?”
其次是剧情幽默风趣,关羽的赤兔马竟然是玩具车,贾府破产的原因竟然是林妹妹看病花光钱,唐僧化身“傻白甜”,这一系列荒诞、无厘头的反转剧情,紧紧抓住了年轻观众的眼球,令人越看越上瘾。
此次系列短视频别出心裁的创意在令观众获得新鲜感的同时,打破了传统保险广告的生硬说教套路,战略性出圈可圈可点。
经典古装角色穿越进品牌直播间,干货、福利齐放送
2020年以来,在直播大火的当下,各行各业直播带货的现状已经少见多怪。然而,不少企业的直播间变成了尬聊车祸现场,内容没有撩动观众的心,观看人数也寥寥无几。
7月6、7、8日连续三晚,微保“7.8全民保障节”主题系列直播在微信小程序、快手平台同步开启。3天直播间累计观看人次达1104万,用户直播间互动人次突破10万+,成为业内首个无流量明星加持人气破千万的直播间。而7月8日当晚直播间同时在线观看答题互动人数最高超达到25万人。
分析背后的火爆原因,那就是微保在“用年轻人喜欢的方式和他们对话”。
在直播话题上,微保从困扰年轻人的“理财、健康、家庭”这三个日常话题切入,邀请观众与专家达人面对面交流,一边给他们生活中的烦恼支招,一边深度挖掘生活3中的保险场景,潜移默化地向观众灌输保险理念,进而提升他们的保障意识。
在直播形式上,与其他品牌直播不同的是,微保走起了“古装直播”路线,极大增强了直播的观赏性。三日直播中,微保直播天团成员分别化身佟掌柜、林妹妹、白娘子、小青等经典影视剧人物,将保险场景融入改编故事,激发中青年人群的观看兴趣。
在互动形式上,微保设置了直播答题分红包的趣味玩法,用一辈子有用大礼包、锦鲤抽奖等福利,持续给予用户在观看直播时的刺激感。丰厚的奖品加上不间断的互动,将直播间的人气拉至巅峰。
既有娱乐观赏性,又能让观众学到有用的知识,还要让观众尝到“甜头”,这些元素在微保这次直播中展现得淋漓尽致,堪称企业直播打造的“教科书级”示范。
洞察疫情笼罩下的大众心理,创意H5唤醒用户保险意识
2020年以来,席卷全球的新冠疫情在不经意间给所有人上了一堂风险管理课。基于这样的洞察,微保选择用互动性较强H5形式,启发大众重视保险的价值,激发用户的潜在保险需求。
活动期间,微保上线主题为”如果2020可以重来,你的生活会被改变吗?”的创意H5:假设你回到疫情前,面对生活、家庭、工作会有怎样的选择?这支H5深谙后疫情时期的大众心理,在朋友圈引起强烈共鸣,进一步唤醒了用户的保障意识。
紧扣热点话题 微博借势营销引发用户强烈共鸣
说起社交,腾讯可以说是鼻祖。微保成功承袭了腾讯的社交基因,在此次活动中巧用社交玩法持续为活动助力引流,微博话题借势也成为微保活动传播的重要手段。
7月6日-8日,微保官方微博还联合了超100个品牌、8家保险公司、15个微博大V持续造势,让微保“7.8全民保障节”迅速在社交媒体发酵,网友纷纷评论表示“过瘾”“魔性”“脑洞清奇”。
7月7日即2020年全国高考首日,微保在微博发起#影响你一生的考试#借势话题,并辅助“临考预测押题密卷”、“考前不能听土味歌曲/相信学霸的话/洗头“等一波高考“回忆杀”海报,引发网友广泛参与。
深耕保险用户教育 持续打造年轻化品牌形象
随着80、90后这批互联网原住民成家立业,他们已经成为保险市场的主力军。同时,这也驱使着保险品牌向年轻化方向发展,贴合年轻人的“胃口”成为品牌发展的重要突破口。
近两年来,面对保险消费场景化、年轻化的趋势,微保积极探索有趣、好玩的互动形式,一改过去保险行业“说教式”、“恐吓式”的营销套路,用有趣时尚的形式帮助年轻人以积极心态了解并接受保险,持续打造年轻化的品牌形象;并通过联合直播、短视频等创新玩法构建一套完整的贯穿用户全生命周期的保险教育新生态,在良性的互动与沟通中提升公众对保险的认知,促进国民保险教育。
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